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FAQ

Abbigliamento

Ricamato

Il tuo motivo viene ricamato sul capo prescelto con filo di poliestere. Tra i vari colori, utilizziamo fino a 12 colori per ogni motivo e lo realizziamo al meglio delle possibilità. Il ricamo è molto resistente, il tessuto è lavabile in base alle indicazioni riportate.

Stampa

Con il procedimento digitale a trasferimento termico, il tuo motivo viene stampato su una pellicola di supporto, ritagliato con un apposito macchinario e premuto sull’articolo desiderato. In questo modo NON è possibile riprodurre sfumature e fotografie. La stampa può essere stirata al rovescio. Il tessuto è lavabile in base alle indicazioni riportate.

Per ottenere sfumature ed ombre, ricorriamo al procedimento di stampa digitale diretta. Se viene selezionato un capo di colore scuro, prima della stampa si deve trattare il tessuto con un liquido specifico. Dopo la stampa è probabile che rimangano trace di questo trattamento, che, però, scompaiono dopo il primo lavaggio.

I file PDF devono corrispondere alla versione PDF/X-4. Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce File di stampa.

Account personale & funzioni

Annullare un ordine

Non si possono annullare singoli articoli all’interno di un ordine.  E’ possibile annullare solo l’intero ordine.

Ulteriori informazioni:
Annullamento di un ordine

Autorizzazione di stampa

L'autorizzazione di stampa in generale viene richiesta solo se si opta per la verifica professionale. Nel caso in cui nella verifica di base viene optato per la verifica Plus, si renderà necessario allo stesso modo conferire l'autorizzazione alla stampa.

Nella nostra e-mail con l'esito della verifica è contenuto un link che permette di impartire detta autorizzazione, altrimenti sarà possibile direttamente tramite l'account personale cliccando, nel menu opzioni su „Autorizza la stampa“.

Cambiamento dei file di stampa

Attraverso il menu opzioni potete variare autonomamente i file di stampa. Per agire in questo senso si dovrà andare su „Upload file“ e caricare nuovamente i file modificati. La sostituzione dei file avviene automaticamente, cosicché da quel momento saranno validi solo i file caricati per ultimo. Tale operazione è possibile solo finché lo stato dell’ordine non sarà passato allo stato „file pronti per la stampa". Se lo stato presentasse questa dicitura, significherebbe che l’ordine si trova già in produzione e che i file non si possono più correggere. In conseguenza di una modifica dei file si potranno verificare slittamenti nella consegna.

Si prega di osservare: se i file trasmessi si trovassero ancora in fase di verifica, si potrà procedere ad un nuovo Upload solo dopo che lo stato indichi la dicitura „verifica file ok“ oppure „file errati“.

Dati personali/ Modifica password

Qui hai la possibilità di effettuare modifiche sui dati di registrazione e sulla password.

Modifica dell'indirizzo e-mail o della password
In caso di modifica della e-mail di registrazione o della password devi tener conto che, a partire dal momento della modifica stessa, per entrare nell'account personale saranno necessari il nuovo indirizzo e-mail o la nuova password.

Suggerimenti per una password sicura
Consigliamo di ricorrere ad una password che sia nota solo a te. Assicurati che la nuova password contenga almeno 8 caratteri, di cui almeno 2 siano cifre oppure caratteri speciali.

Modifiche sugli indirizzi (di consegna/ di fatturazione/ del mittente)

Per ogni ordine, attraverso il menu “opzioni” nel account personale, si può variare manualmente gli indirizzi di consegna, di fatturazione e del mittente o anche prelevarli dalla rubrica.

Variazioni sull'indirizzo di consegna e/o del mittente sono possibili finché lo stato di lavorazione mostri „ordine in fase di allestimento“. Se lo stato fosse passato a „in preparazione per la spedizione“ non sarà consentita più alcuna modifica. Variazioni successive sull’indirizzo potranno essere effettuate solo direttamente da UPS.

Variazioni sull’indirizzo di fatturazione sono possibili finché lo stato di lavorazione presenti la dicitura „file pronti per la stampa“. La dicitura „file in fase di stampa“ implica che la fattura è già stata automaticamente emessa e verrà inviata per e-mail.

Ordini

In questo ambito troverete una lista di tutti gli ordinativi fatti negli ultimi due anni. Cliccando sulla riga relativa all'ordine verrà mostrato lo stato attuale di lavorazione raggiunto. Attraverso la voce “Opzioni” si può visualizzare il menu, dove potrete modificare l'ordine in base allo stato indicato. Le funzioni di ricerca integrate, consentono di immettere sia il nome che il numero d'ordine. Mediante la funzione „calendario“ si può selezionare un preciso intervallo di tempo oppure anche un particolare stato di avanzamento delle lavorazioni.

Preferiti

Prodotti che vengono ordinati con frequenza, possono venir memorizzati come preferiti. Dopo aver selezionato il prodotto preferito, vi verranno mostrate tutte le informazioni ad esso relative, in modo da poter proseguire l’ordine come d’abitudine. Tutti i dati circa prezzi, tempi di consegna etc. vengono automaticamente aggiornati.

Reclami

Sempre attraverso il menu opzioni arrivate, cliccando su „avanza reclamo“, al modulo di reclamo. Si prega di indicare qui il motivo della contestazione e la proposta di risarcimento.

Rubrica

Nell'ambito dell'account personale si può gestire una rubrica personale. Gli indirizzi che sono memorizzati possono essere utilizzati come indirizzo di consegna, di fatturazione e del mittente. Inoltre nella rubrica si può importare liste di indirizzi già pronte. Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili qui: Importa indirizzi (scarica PDF). Anche l'operazione inversa di esportazione indirizzi salvati è semplice e pratica.

Upload file

Cliccate nel menu opzioni su „Upload file“. Verrete condotti direttamente sulla pagina upload, con la possibilità di inviare fino ad un volume massimo di 500 MB.

Allestimento

Cordonatura/Scanalatura

L’operazione di cordonatura/scanalatura prevede che vengano impresse nella carta, nel cartoncino o nel cartone degli incavi lineari mediante righelli cordonatori. La cordonatura impedisce che la carta si spacchi o si spezzi durante la fase di piegatura.
Attenzione: la direzione della venatura (piega) della carta di un prodotto piegato non viene presa in considerazione.

Fascettatura

Per fascettatura si intende una raccolta di un certo numero di pezzi stampati e contati. Si può ordinare la fascettatura a 25, 50 o a 100 pezzi per pieghevoli di grammatura 90g, 100g, 135g, 150g, 170g e 250g.

Numerazione

La numerazione per i biglietti d'ingresso è a libera scelta con progressione numerica da 000.001. - 300.000. Il carattere utilizzato è l‘„OCR 11x7“ corpo 15 punti (altezza delle cifre pari a 4 mm).
Per i moduli autoricalcanti si utilizza il carattere „Block“ corpo 12 punti (altezza delle cifre pari a 4,5 mm). La numerazione progressiva, a libera scelta, va da 000.001. - 999.999. Si prega di considerare che, per motivi tecnici di produzione, verrà stampato sui moduli un numero a sei cifre (ad es. 000001).

Rilegatura Wire-O

Una rilegatura Wire-O è un tipo di spiralatura che da al prodotto una stabilità particolare. Il vantaggio è quello che le pagine allestite possono essere aperte piatte e il prodotto lavorato giace  anche aperto ben disteso.

Consegna

Area di consegna

Le consegne di flyeralarm SrL sono possibili solo nell'ambito del territorio italiano.
Attenzione: purtroppo, per motivi doganali, non è possibile effettuare consegne nella repubblica di San Marino, Campione d´Italia e Livigno e Città del Vaticano.

Consegna / Spedizione

Consegna/Spedizione

La data di riferimento per la determinazione del termine di spedizione si riferisce ai giorni feriali dal lunedì al venerdì.
 
Nel caso di prodotti con file del cliente vale:
Il tempo di consegna inizia il giorno dopo l'ingresso dei file di stampa stampabili, ovvero dopo la ricezione dell'autorizzazione a stampare entro il termine di scadenza di accettazione dei file, come pure del completo pagamento della merce (inclusa l'IVA). Per il pagamento anticipato con bonifico, è decisiva la registrazione dell'importo sul conto di flyeralarm Srl come data di pagamento.
Nel caso di prodotti senza file del cliente vale:
Il tempo di consegna inizia il giorno dopo la conclusione del contratto, come pure del completo pagamento della merce (inclusa l'IVA). Per il pagamento anticipato con bonifico, è decisiva la registrazione dell'importo sul conto di flyeralarm Srl come data di pagamento.
Area di consegna
Le consegne di flyeralarm SrL sono possibili solo nell'ambito del territorio italiano.
Attenzione: purtroppo, per motivi doganali, non è possibile effettuare consegne nella repubblica di San Marino, Campione d´Italia e Livigno e Città del Vaticano.
Spese di trasporto
Tutti i prezzi dei prodotti includono l’imballo e la spedizione.
Condizioni del servizio di consegna
  • UPS non consegna presso fiere o manifestazioni.

Prodotti con file del cliente: come ottenere i propri ordini conformemente ai tempi di consegna da noi indicati

Porre attenzione al termine di accettazione file di un ordine!
Le informazioni sui tempi di consegna (nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì) presuppongono che il termine di accettazione file dell'ordine sia stato rispettato.
Ordini che entrano entro il termine suddetto, sono consegnati nei tempi previsti quando siano stati osservati i seguenti criteri. Ordini che non abbiano rispettato questo termine verranno consegnati il giorno feriale successivo.

I rispettivi orari del termine di accettazione file per il prodotto sono evidenziati nella schermata di configurazione con i “prezzi di base”.
Beispiel Daten-Annahmefrist
Esempio: termine di accettazione file sono le ore 10:00
Osservare i seguenti criteri, entro il termine di accettazione file,
per avere garanzia sui tempi di consegna riportati:
 
1. Caricare i file di stampa
Affinché si possa dare inizio alla produzione dell’ordine, è necessario che ci vengano forniti file stampabili. Ciò può avvenire
  • tramite Upload subito dopo la conclusione dell‘ordine
  • oppure tramite Upload attraverso l’account personale
In alternativa, si possono inviare su CD/DVD al nostro indirizzo.

Si consiglia di caricare immediatamente i file tramite Upload per non far aumentare il tempo di consegna.
 
2. Verifica dei file OK
Dopo l'Upload, il nostro sistema di verifica file esamina i file di stampa in base a determinati criteri.
Se i file corrispondono alle nostre indicazioni, l’ordine cambia lo stato in „Verifica OK“. Tale stato è visibile nell’account personale.
Nel caso contrario, l'ordine non potrà andare in stampa. Una nostra email ne darà informazione. L'ordine passerà allora allo stato „File errati“. A quel punto, i file dovrebbero essere modificati in base alle nostre indicazioni e di nuovo caricati o inviati per posta su CD/DVD.

Finché non avremo a disposizione file stampabili, aumenterà anche il tempo di consegna.
 
3. Autorizzazione alla stampa
Dopo che lo stato dell'ordine sarà passato a „Verifica OK“, in alcuni casi sarà necessario dare espressamente l'autorizzazione a stampare. Se ciò non avviene tempestivamente, si allungherà anche il tempo di consegna.
  • nel caso di verifica di base con opzione di verifica di base Plus
  • nel caso di verifica professionale
In determinati casi, l'autorizzazione avviene in modo automatico:
  • nel caso di verifica di base
  • nel caso di verifica professionale con opzione di autorizzazione data in anticipo
Non appena l'ordine abbia ottenuto il benestare alla stampa, il suo stato cambia in "File pronti per la stampa". Da questo momento inizia la produzione dell'ordine. A partire da tale stato, non si potrà più modificare più nulla dell'ordine eseguito.

Autorizzazioni a stampare effettuate in ritardo possono aumentare I tempi di consegna.
 
4. Pagamento completo della merce
A seconda del metodo di pagamento prescelto, si darà inizio alla produzione solo quando verrà registrato l'importo, inclusa l’IVA, sul nostro conto corrente.
  • In caso di pagamento con carta di credito o altri strumenti online, la transazione potrebbe durare fino a 15 minuti.
  • In caso di bonifico anticipato, la registrazione dell'importo sul nostro conto può durare fino a 2-3 giorni feriali bancari a partire dal giorno di ingresso del bonifico presso la propria banca.

Nel proprio account è possibile seguire lo stato di avanzamento dell’ordine.
Esempio di calcolo di un termine di consegna
tempi di consegna giorno di esecuzione dell'ordine
  lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì sabato domenica
termine di consegna
1 giorno feriale lun merc giov ven lun mar mar
2 giorni feriali merc giov ven lun mar merc merc
3 giorni feriali giov ven lun mar merc giov giov
4 giorni feriai ven lun mar merc giov ven ven
5 giorni feriali lun mar merc giov ven lun lun
6 giorni feriali mar merc giov ven lun mar mar
7 giorni feriali merc giov ven lun mar merc merc
8 giorni feriali giov ven lun mar merc giov giov
9 giorni feriali ven lun mar merc giov ven ven
1) Il termine di consegna avviene in giorno feriale, dal lunedì al venerdì.

Esempio
Tempo di consegna del prodotto è di circa 3-4 giorni feriali (modalità Standard), il giorno di esecuzione dell'ordine è un lunedì, il termine di accettazione dei file scade alle 10:00, la completa accettazione dei file avviene:

a) giorno dell'ordine (lunedì) entro il termine di accettazione file: il termine di consegna è giovedì o venerdì ma può essere anche più tardi.
b) giorno dell'ordine (lunedì) dopo il termine di accettazione file: il termine di consegna è venerdì o lunedì della settimana seguente ma può essere anche più tardi.
c) giorno seguente a quello dell'ordine (martedì) entro il termine di accettazione file: il termine di consegna è venerdì o lunedì della settimana seguente, ma può essere anche più tardi.
d) giorno seguente a quello dell'ordine (martedì) dopo il termine di accettazione file: il termine di consegna è lunedì o martedì della settimana seguente, ma può essere anche più tardi.
Fattori che possono ritardare il termine di consegna:
  • nuovo caricamento dei file di stampa in un giorno seguente a quello dell‘ordine.
  • elevate quantità del prodotto ordinato, superiori a 20.000 esemplari, possono avvenire in maniera frazionata in giorni diversi.

Cosa è necessario osservare per la consegna dei raccoglitori comprensivi di interno?

Quando si voglia effettuare la consegna di raccoglitori completi di blocco interno si deve porre attenzione a non lasciare intorno allo stesso alcun gioco che danneggi la meccanica oppure l’imballo. A tale scopo si suggerisce di inserire negli spazi vuoti apposito materiale riempitivo.

Express/Overnight

Ordini Express
Ordini in modalità express sono possibili per molti prodotti. I tempi di consegna variano da 2 a 6* giorni feriali (lun – ven).
Attenzione: l'entrata dei file di stampa presso FLYERALARM entro le ore 10:00.

*questo non è possibile per tutte le regioni italiane.

 
Ordini Overnight

  • opzione disponibile per molti prodotti
  • si prega di eseguire l'ordine e di inviare i file di stampa corretti entro le ore 9**, 10 (Lun-Ven)
  • i file verranno stampati, allestiti e spediti il giorno stesso
  • il giorno seguente* l'UPS consegnerà la merce stampata o, in alternativa, potrà essere ritirata presso il nostro FLYERALARM Store
  • un ritiro in proprio presso il nostro FLYERALARM Store è possibile fino a un massimo di 5 pacchetti
  • quando la merce sarà pronta per il ritiro, questo verrà comunicato via e-mail


Si prega di procedere con il ritiro dell'ordine solo dopo aver ricevuto la comunicazione via e-mail.

* questo non è possibile per tutte le regioni italiane.
** Cartelle di presentazione 2 ante con lembi
** riviste con cucitura a punti metallici (tiratura 2.000 / 2.500 esemplari)
** tesserini in plastica bianchi (tiratura 100 / 250 / 500 esemplari)

Modifiche dell'indirizzo di consegna o del mittente

È possibile operare modifiche sugli indirizzi di consegna o del mittente, nell'ambito del proprio account, finché l'ordine non abbia ancora raggiunto lo stato „In preparazione per la spedizione“.

Nuova spedizione

Per una nuova spedizione risultano i seguenti costi aggiuntivi:

1) Forniture in contrassegno - Standard:
Tassa di spedizione (per ogni pacchetto) € 10,00 + IVA / € 12,20 IVA inclusa.
Tassa di spedizione contrassegno (per ogni ordine) € 10,00 + IVA / € 12,20 IVA inclusa.
Commissione amministrativa (per ogni ordine) € 5,00 + IVA / € 6,10 IVA inclusa. 


2) Forniture in contrassegno – Express Saver:
Tassa di spedizione (per ogni pacchetto) € 20,00 + IVA / € 24,40 IVA inclusa.
Tassa di spedizione contrassegno (per ogni ordine) € 10,00 + IVA / € 12,20 IVA inclusa.
Commissione amministrativa (per ogni ordine) € 5,00 + IVA / € 6,10 IVA inclusa.
 

Più indirizzi di consegna

Non è possibile associare più indirizzi di consegna ad un singolo ordine. Compilando l’ordine è ammesso fornire un solo indirizzo diverso da quello di fatturazione.

Ricerca spedizione tramite UPS

Potrete controllare la spedizione del vostro ordine anche online tramite UPS (ricerca spedizioni). Basta cliccare sull’ordine direttamente nel vostro account. Lì verrà visualizzato il numero di spedizione relativo all'ordine. Cliccando sul numero del pacchetto verrete collegati sul sito UPS dove potrete rintracciare la spedizione.

Ritiro presso il nostro FLYERALARM Store

Per tutti gli ordini, si ha la possibilità di ritirare a proprio carico la merce presso il nostro FLYERALARM Store a Bolzano.

Non appena essa sarà disponibile per il ritiro, verrà inviata una mail. La merce può essere ritirata solamente dopo aver ricevuto detta mail e negli orari di apertura. Per il ritiro è necessario disporre del numero d'ordine.

Indirizzo e orario di apertura del nostro FLYERALARM Store

Informazioni particolari:
  • Se l'ordine comporta più pacchi per la spedizione, la consegna con ritiro in proprio presso lo Store flyeralarm, a causa di possibilità diverse di immagazzinaggio, eventualmente non potrà essere selezionata.
  • Presso il nostro FLYERALARM Store è possibile effettuare il pagamento in contanti (fino a un massimo di € 999,99 IVA incl.) oppure con carta Bancomat.
  • Pagamenti con assegno non sono consentiti.

UPS rilascia una ricevuta?

Si riconosce come ricevuta l’adesivo che si trova sul pacco col contrassegno (in scritta rossa con la denominazione C.O.D). Esso dev’essere controfirmato dall’autista UPS che ha recapitato il prodotto.

Creare online

Carte da lettere

Carte da lettere con area predeterminata per l'indirizzo
I campi per i testi presi ad esempio per l'area dell'indirizzo in alcuni layouts per le carte da lettera non sono posizionati secondo la norma italiana (DIN 5008). Si prega, pertanto, di verificare dove sia stata collocata l'area per l'indirizzo nella Preview.

Indicazioni generali

Per poter utilizzare il designer online è necessario disporre dell'Adobe Flash Player. Qualora questo non fosse presente nel computer, si può procedere a scaricarlo qui con il Plug-in.

Online Designer

Modifiche del Layout
Nel modello di layout si possono adattare elementi come testi, scritte, immagini, loghi e colori di fondo.

Modifiche di testo
I testi possono essere variati a piacere intervenendo sulla grandezza del carattere, sulla larghezza di composizione, sullo stile del carattere o sulle dimensioni dell'area per l'indirizzo. Errori d'ortografia nei testi verranno sottolineati in rosso. Per ragioni diverse, può accadere che anche parole scritte correttamente riportino la sottolineatura in rosso. Si consiglia, quindi, di verificare sempre personalmente l'esattezza dell'ortografia. Le linee rosse nel prodotto finito non risulteranno visibili.

Modifiche di colore
I colori preimpostati per il layout possono essere cambiati ricorrendo a quelli compresi in una tavola di colori predefiniti, in base ai diversi layout da creare. A questo scopo, basta cliccare su „Modifica colore“ nella barra dei menu. Questo non vale per tutti i colori, a causa di motivi tecnici legati al design.

Correzioni
Un layout salvato può essere caricato ed elaborato in qualsiasi momento. Una volta terminato il lavoro, cliccando su “finito”, si può passare a dare l'autorizzazione nella Preview con „Approva pagina“. Non appena l'ordine è concluso, sarà impossibile operare ulteriori correzioni sul layout.

Preview del PDF
Nella finestra della Preview si ha la possibilità di scaricare, per il controllo, un PDF a bassa risoluzione con la filigrana FLYERALARM.

Salvataggio del Layout

Ogni layout elaborato, sia che si tratti di un logo che di un prodotto, può essere memorizzato nei „Layout online“ – „I miei Layout“. Per questo basta cliccare su “salva”. Dopo la conclusione si passa al salvataggio automatico del prodotto. Alla voce “I miei Layout“ si potranno gestire ora i vari progetti quando si desidera. Siamo in grado di salvare illimitatamente Layout ordinati e per 12 mesi i progetti salvati, dopodiché questi verranno cancellati automaticamente senza ulteriore comunicazione.

Selezione Attività e Design

Si scelga il tipo di attività attraverso la targhetta „Seleziona l'attività“. Se quella cercata non fosse compresa nella lista, si dovrà selezionare il ramo commerciale che gli si avvicini maggiormente e trasformare i modelli adattandoli alle proprie esigenze.

Utilizzazione di proprio materiale fotografico

Nel caso in cui il proprio materiale da stampare non abbia risoluzione sufficiente, comparirà una segnalazione con l'avviso di adoperare una risoluzione maggiore. Se, nonostante ciò, venisse ancora caricato materiale a bassa risoluzione, sarà possibile che il risultato finale subisca una diminuzione di qualità. Per la bassa risoluzione del materiale si ritiene responsabile il committente e conseguenti reclami, dovuti alla scarsa qualità degli stampati, non potranno essere considerati.

Si invita a caricare materiale fotografico che possa essere utilizzato e che non leda i diritti di terzi. In caso di dubbi, come appunto per i reclami, dovremo richiedere adeguata attestazione. Il committente sarà dunque chiamato al risarcimento di tutti i danni causati, qualora si verifichi tale eventualità.

File di stampa

Applicazioni problematiche

File PDF possono essere certamente creati con il supporto di vari programmi software, ma non per questo tali programmi sono tutti idonei per l'elaborazione di documenti PDF da utilizzare per la stampa (stampa offset e digitale). Poiché FLYERALARM è impossibilitata a fornire per tutti i programmi una guida dettagliata alla produzione di file PDF stampabili, consigliamo di contattare il produttore software per verificare, se e come sia possibile creare un file PDF secondo lo Standard PDF/X-3:2002. FLYERALARM può eventualmente dare altri suggerimenti per la corretta impostazione dei file da trasmettere. Ulteriori informazioni vengono fornite dal nostro Customer Service Center. 

Apporto minimo di colore

Impostando una copertura di colore al di sotto del 10%, il risultato di stampa potrà apparire molto sbiadito. Si consideri, a tale proposito, che un 10% di giallo (Y) appare per es. più debole che un 10% di ciano (C) .

Canali Alpha

Carte Offset

La carta Offset (bianca) non risponde, per tonalità e consistenza, alle condizioni PSO. Il rispetto delle coordinate di colore e delle loro tolleranze nel procedimento standard offset (Prozess Standard Offsetdruck) non potrà, pertanto, essere garantito. Ne consegue il possibile spostamento delle coordinate di colore per i colori primari e per i colori secondari che ne derivano fino a un valore DeltaE pari a 6.

Colori di stampa

- Colori di processo (CMYK)
Un colore di processo si origina attraverso la stampa di determinati colori in diverse angolazioni di retino. La classica stampa a 4 colori prevede il Ciano, il Magenta, Yellow (=giallo) e il K (=nero). La maggior parte dei nostri articoli vengono prodotti con questo sistema.
Suggerimento: i file di stampa da inviare devono essere creati esclusivamente in colori puri CMYK. Colori pantone (anche raggiunti con spazi colore CMYK alternativi), spazi di colore NChannel e DeviceN possono portare ad errori di interpretazione durante l’incisione della lastra. Adoperando gli spazi di colore Lab o RGB possono risultare differenze di resa cromatica.

- Le tinte piatte (ad es. HKS)
Una tinta piatta (detta anche colore spot o colore speciale) è un colore predefinito. Il vantaggio della tinta piatta è che può essere stampata anche se non riproducibile attraverso i 4 colori puri di quadricromia. Note classificazioni di colori sono per es. i sistemi HKS. Alcuni dei nostri articoli vengono realizzati con un colore HKS (per es. carta da lettere 2/0 colori o 2/1 colori).

- Timbri
Colore: 100% K (bianco/nero), non utilizzare toni di grigio/retino

Conversione file di stampa

Per una conversione si intende la trasformazione di un file JPEG o TIFF in un PDF stampabile.

FLYERALARM offre la possibilità di far convertire i file in JPEG o in TIFF con previo supplemento di prezzo pari a € 30,00 + IVA / € 36,60 IVA inclusa. Questa opzione si può optare per alcuni prodotti, durante il corso dell'ordine.

Copertura massima di colore

La copertura massima di colore è formata dalla sommatoria di tutti e 4 i canali colore dello spazio colore CMYK (4 canali x 100% = 400%).

L'apporto di colore dei file di stampa non dovrebbe tuttavia superare il 300%. Per gli ordini Express e Overnight il valore scende a 260%. Tali valori impediscono che le copie non aderiscano l'una all'altra o si macchino.

Suggerimento: la copertura di colore è visibile, nel programma Photoshop, alla schermata „Info“. Per le immagini la copertura può essere adattata ovvero ridotta per mezzo della Correzione colore selettiva. Attraverso la conversione nel profilo, ISO Coated v2 300 % (ECI)‘ (reperibile tramite link www.eci.org) è possibile limitare la copertura di colore di un'immagine a 300%. Si consideri sempre però che la conversione riguarderà tutti i valori del colore. Elementi in colore nero puro ad es. possono apparire poi a 4 colori. La copertura di colore viene evidenziata a colori, con l'Acrobat Professional, con l'anteprima Output.

Cornici e Outlines

Cornici appartenenti al layout o Outlines intorno al motivo grafico dovrebbero avere una distanza di sicurezza minima di 4 mm dal bordo del formato file richiesto, calcolato verso l'interno.

Creare il nero in modo corretto

  • Soggetti neri e grigi

    come ad esempio testi o linee, devono essere sempre create in nero puro.

    Per esempio

    Ciano 0%, Magenta 0%, Giallo(Y) 0%, Nero(K) 60%

    oppure

    Ciano 0%, Magenta 0%, Giallo(Y) 0%, Nero(K) 100%
     

  • Il nero profondo

    Per aree nere è possibile ottenere un nero profondo aggiungendo percentuali di altri colori.
    Per esempio: Ciano 60%, Magenta 40%, Giallo(Y) 20%, Nero(K) 100%
    In base al gusto personale è consentito mischiare percentuali di altri colori finché non si raggiunga la copertura massima di colore prevista per il prodotto.
    Ciò non è consigliabile per testi e linee, poiché si possono verificare facilmente imprecisioni di registro.

Dimensioni delle fonts (corpo del carattere)

Corpi di fonts sotto i 6 pt. devono essere evitati.

  • Impressione a caldo

    corpo delle scritte: minimo 14 pt.; le linee più sottili devono avere uno spessore minimo di 1 mm.
     

  • Timbri

    corpo delle scritte: minimo 7 pt.; le linee più sottili devono avere uno spessore minimo di 0,4 mm.
     

  • Verniciatura UV a zona

    corpo delle scritte: minimo 12 pt.; le linee più sottili devono avere uno spessore minimo di 0,7 mm.
     

  • Verniciatura a rilievo

    corpo delle scritte: minimo 12 pt.; le linee più sottili devono avere uno spessore minimo di 1 mm.
     

  • Bianco coprente (bevanda con etichetta personalizzata):

    corpo delle scritte: minimo 6 pt.; le linee più sottili devono avere uno spessore minimo di 0,4 mm.
     

  • Braccialetto identificativo

    corpo delle scritte: minimo 10 pt.; le linee più sottili devono avere uno spessore minimo di 0,18 mm.
     

  • Clip ferma fogli:

    corpo delle scritte: minimo 3 pt.; ovvero minimo 0,6 mm di altezza per le lettere minuscole

Distanza di sicurezza

Per avere la garanzia di un'immagine stampata pulita ed essere certi che elementi grafici rilevanti, in fase di allestimento, non vengano tagliati via, si dovrebbe calcolare una distanza di sicurezza dal bordo pagina. Questa varia in base al prodotto. Ulteriori informazioni sono reperibili all'interno del foglio d'istruzione allegato ad ogni prodotto. 

Livelli

Marche di stampa

I file di stampa trasmessi devono essere creati nelle dimensioni richieste da FLYERALARM e non devono avere marche di stampa come crocini di taglio, bordi di rifilo, crocini di registro, strisce di controllo colore o altre informazioni analoghe.

Margine di rifilo

Il margine di rifilo è quell’area dei file di stampa che sborda oltre il formato finale. Esso è necessario per ottenere una stampa con margini al vivo. Durante la fase di allestimento tale margine viene eliminato. Questo margine non dev’essere confuso con la distanza di sicurezza dal bordo.

PDF X-3:2002

I file PDF devono corrispondere alla versione PDF/X-3:2002. Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce File di stampa.

Profili di colore

I file di stampa trasmessi dovrebbero comunque essere salvati con un profilo di colore. Per i file PDF il profilo di colore dovrebbe essere indicato solo come intento Output. Profili di colore basati su colori ICC possono condurre ad un risultato di riproduzione cromatica indesiderato e devono pertanto essere evitati.

Suggerimento: qualora creaste i vostri file di stampa con l’Acrobat Distiller, selezionate al punto di menù Colore -> Criteri per la gestione colore la voce „Mantieni i colori inalterati“ e, sotto il punto di menù -> Standards, la voce Nome di profilo intento di Output, riferendosi al profilo idoneo per il prodotto. Si noti che, ricorrendo a questo metodo, è necessario che tutte le immagini e i colori siano stati convertiti in CMYK già in precedenza. Si prega di utilizzare il profilo „Coated FOGRA27“ per gli articoli di tecnica pubblicitaria ed il profilo „Coated FOGRA39“ oppure  „ISO Coated v2 300 % (ECI)“ per tutti gli altri prodotti.

Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce File di stampa.
 

Programmi di elaborazione grafica

File che vengano creati con un programma di elaborazione grafica come ad es. Photoshop devono essere inviati esclusivamente in formato TIF oppure JPG. I file devono essere ridotti ad un unico livello di fondo. Canali Alpha e tracciati di ritaglio non sono ammessi. Ciò vale anche per file da Photoshop da inserire in programmi di impaginazione! Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce File di stampa.
 

Ritaglio di una pagina in un file PDF

Un file PDF può contenere diversi tipi di margini. Nella combinazione ottimale (utile alla trasmissione dei file per FLYERALARM) la cornice MediaBox, la CropBox e la BleedBox (dimensioni file) coincidono e la TrimBox (formato finale) è proporzionalmente più piccola. La BleedBox e la TrimBox sono elementi obbligatori del file PDF/X-3:2002 Standard, che noi indichiamo come presupposti. La TrimBox è fondamentale per l'esatto posizionamento del file sulla lastra.

MediaBox (Dimensione pagina – M)
Essa rappresenta la dimensione fisica del mezzo di Output e la misura del documento PDF. Il documento non è ancora tagliato e contiene di regola la dimensione PostScript impostata nel PDF Generator. La MediaBox dev'essere sempre maggiore di tutte le altre, poichè le include tutte (come spiegato di seguito). È l'unica Box che in un file PDF deve essere sempre presente.

CropBox (Box di ritaglio – C)
La CropBox (definita in Adobe Acrobat come Box di ritaglio) descrive l'area di una pagina PDF che deve apparire in uscita sullo schermo ovvero dalla stampante. Preinstallati sono i valori della MediaBox.

BleedBox (Area al vivo – B) (da FLYERALARM: dimensioni file)
Una BleedBox contiene informazioni sul margine di taglio che individua la grandezza del formato finale, escluso il margine di taglio previsto. Per FLYERALARM viene richiesto di norma un margine di 1 mm per ogni lato. Un esempio di applicazione sono le immagini che vanno a smarginare (al vivo). Per una pagina A4 da trasmettere alla FLYERALARM risultano pertanto, con un margine di 1 mm, per la BleedBox  una base di 210 mm + 2 mm ed un'altezza di 297 mm + 2 mm, ovvero 212 mm x 299 mm. Preinstallati sono i valori della CropBox.

TrimBox (Box di rifilo – T) (da FLYERALARM: formato finale)
La TrimBox è il formato finale di un file PDF senza margine di taglio e viene anche denominata „Box di rifilo“.

Sovrastampa

Ricorrendo alla sovrastampa i valori di colore dell'oggetto che viene sovrastampato vengono a sommarsi a quelli dell'oggetto sottostante. Tale funzione, utilizzata principalmente in caso di testi neri, ha lo scopo d'impedire la comparsa di flash su sfondi colorati. Quando è attivata la funzione, lo sfondo non viene omesso ma incluso nell'incisione della lastra. Il testo viene, in un certo qual modo, stampato sullo sfondo ed, in caso di lieve slittamento delle lastre di stampa, non si producono i fastidiosi flash. La sovrastampa invece non è indicata per elementi bianchi che poi, durante l'incisione, scompaiono. Un problema non indifferente è costituito da aree nere che coprano in parte o totalmente altri oggetti, poichè, in base allo sfondo, si ottengono valori di nero differenti. La sovrastampa può essere impiegata come effetto (per es. per una suggestione di ombra, agendo su un'area grigia con la funzione sovrastampa).

Spessore del tratto

In caso di tratti in positivo (tratti scuri su sfondo chiaro) lo spessore dovrebbe essere di 0,25 pt (0,09 mm).
Per tratti in negativo (tratti chiari su sfondo scuro) si consideri un valore di almeno 0,5 pt (0,18 mm). Si prega di osservare: rimpicciolendo i motivi grafici è necessario porre attenzione che i tratti non si assottiglino troppo. 

Impressione a caldo:

  • lo spessore del tratto deve essere di almeno 3 pt. (1,06 mm)


Timbri:

  • lo spessore del tratto deve essere di almeno 1 pt. (0,4 mm)


Verniciatura UV a zona:

  • per linee o scritte in positivo (linee verniciate) lo spessore del tratto deve essere di almeno 2 pt. (0,7 mm)
  • per linee o scritte in negativo (area verniciata intorno alle linee) lo spessore del tratto deve essere di almeno 3 pt. (1 mm)


Colore speciale oro e argento:

  •  lo spessore del tratto deve essere di almeno 1 pt. (0,4 mm)


Vernice a rilievo:

  • per linee o scritte in positivo (linee verniciate) lo spessore del tratto deve essere di almeno 3 pt. (1 mm)
  • per linee o scritte in negativo (area verniciata intorno alle linee) lo spessore del tratto deve essere di almeno 6 pt. (2 mm)


Bianco coprente (bevanda con etichetta personalizzata):

  • per linee o scritte in positivo (linea bianca) lo spessore del tratto deve essere di almeno 1 pt. (0,4 mm)
  • per linee o scritte in negativo (profilo della linea/spessore del tratto è bianco) lo spessore del tratto deve essere di almeno 2 pt. (0,7 mm)


Braccialetto identificativo:

  • lo spessore delle linee deve essere di almeno 0,5 pt. (0,18 mm)


Clip ferma fogli:

  • lo spessore delle linee deve essere di almeno 0,25 pt. (0,1 mm)


Tovaglioli:

  • per linee in positivo (linee scure su sfondo chiaro) lo spessore deve essere di almeno 0,5 pt. (0,2 mm)
  • per linee in negativo (linee chiare su sfondo scuro) lo spessore deve essere di almeno 1 pt. (0,4 mm)

 

Tracciati di ritaglio

Impostazione sulla lastra – Impaginazione

Impaginazione

In fase d'impaginazione le pagine di un prodotto a più facciate, per es. di una rivista, vengono collocate sul foglio di stampa seguendo uno schema ben preciso, affinché poi il prodotto finito presenti la successione esatta delle pagine.

Impostazione sulla lastra e posizione dei file

Nel reparto grafico di prestampa i file di stampa trasmessi vengono piazzati al centro di una cornice che corrisponde alla misura del formato file. I file vengono da noi ruotati laddove sia richiesto oppure quando la pagina del fronte e del retro non coincidano per come sono stati inviati. L'anteprima file consente di verificare come sono stati ruotati i file.

Spostamento della carta

In fase di cucitura dei cataloghi con punti metallici o punti metallici omega, a causa dello spessore della carta, si viene a creare un lieve spostamento delle pagine interne verso il bordo opposto al lato di cucitura. Per tale motivo, se il prodotto è composto da molte pagine, il problema si presenta più evidente. Al fine di compensare questo spostamento verso l’esterno, i file vengono da noi lievemente scalati in modo non proporzionale.

Informazioni generali

Campionario dei prodotti

Rilegate in forma di catalogo, potete richiedere gratuitamente i campioni delle carte utilizzate da FLYERALARM: catalogo campioni di carta FLYERALARM. Date un’occhiata anche agli altri nostri campionari di carta, l’ispirazione viene consegnata a domicilio.

Peso della carta

Con l’ausilio della calcolatrice per il peso della carta può essere calcolata la cosiddetta grammatura. Questo è un valore di riferimento riferito a carta non stampata. In base alla saturazione del colore, deriveranno altri valori e pesi, che indicano differenze rispetto a quanto individuato dalla calcolatrice e pertanto non rispondono alle quantità effettive dei singoli prodotti. Alla calcolatrice per il peso della carta.
 

 

PSO (Process-Standard-Offset)

Il Processo di stampa Offset (PSO) è la produzione industrializzata e standardizzata di prodotti stampati. Esso è fondato dal 2007 sulla norma ISO norm ISO-12647-2. Grazie al PSO la qualità della produzione in procedimento offset, dalla creazione dei file fino al risultato di stampa, deve essere garantita. 

Ristampabilità dei prodotti stampati

FLYERALARM non fornisce alcuna garanzia sulla ristampabilità dei prodotti (eccetto carta da lettera e buste in carta Offset bianca). Generalmente il risultato di una ristampa dipende dalla carta, dall’inchiostro e dalle lavorazioni di rifinitura.

Informazioni generali sugli ordini

Annullare un ordine

Sie können Ihre Bestellung mit nur einem Klick in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ aufheben. Klicken Sie im Aktionsmenü des Auftrags auf den Menüpunkt „Bestellung stornieren“.
Sobald Sie die Stornierung bestätigt haben, ändert sich der Auftragsstatus jedes Auftrages Ihrer Bestellung in „Auftrag vorab storniert“. Die Auftragsabwicklung wird umgehend gestoppt.

Aufträge die bereits in der Produktion sind können nicht mehr storniert werden
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Configurare un prodotto

Componi il tuo prodotto:

Segui semplicemente le azioni previste e seleziona ogni volta con un clic una caratteristica del prodotto.

Per fare un passo indietro: clicca sull'azione desiderata o utilizza il tasto "Annulla ultima selezione".

Scegli alla fine la tiratura ed i tempi di consegna dell'articolo, cliccando sul corrispondente prezzo IVA esclusa o IVA inclusa.

In alto a destra sotto il nome "Configurazione" vedrai riuniti tutti i dati descrittivi del prodotto scelto. Qui hai anche la possibilità di azzerare quanto finora optato ed eventualmente ricominciare da capo.

Se per un determinato prodotto non è possibile operare selezioni, verrà mostrata solo la lista dei prezzi.

Controllo stato dell'ordine

Controlla lo stato dell'ordine direttamente dall'account personale.
Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce delle FAQ "Account personale & funzioni".

Dimenticato la password?

Cliccate nel riquadro del login su “Dimenticato la password?”. Da qui sarà possibile modificare la password indicando l'indirizzo e-mail con il quale è stata effettuata la registrazione. Entro pochi minuti riceverete via e-mail un link da seguire che vi permetterà di modificare la password. Una volta registrata la modifica, la suddetta verrà confermata.

Esecuzione dell'ordine

Componete il prodotto desiderato, attraverso il sistema di configurazione dei prodotti. Seguendo le opzioni proposte, vi verranno offerte sempre tutte quelle disponibili. Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili nella rubrica "Corso dell'ordine".

Vai a: Corso dell'ordine

Login

Se avete già effettuato la registrazione sul nostro sito potrete effettuare in qualsiasi momento il login con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password per effettuare ordini o per visualizzare i vostri dati.

Cliccate su "Resta registrato" per restare connesso. Questo è sconsigliato se l'uso del vostro computer è in comune con altri utenti oppure se si tratta di un computer di uso pubblico.

Modalità di pagamento

In contanti al corriere

Con il contrassegno, il pagamento avverrà in contanti direttamente al momento della consegna della merce. Quando il corriere UPS arriva a destinazione è, quindi, necessario che l'importo sia pronto e contato esattamente. La somma massima che può essere accettata è pari a 999,99 € (IVA inclusa), ed i costi di amministrazione ammontano a 10,00 € + IVA (12,20 € IVA inclusa).



Pagamento anticipato con bonifico

Con il bonifico anticipato, provvediamo a comunicare al cliente, contemporaneamente alla conferma d'ordine, i nostri estremi bancari. Non appena l'importo viene registrato (e a questo proposito si prega di indicare nella causale il numero d'ordine senza spazi vuoti o segni speciali), potremo avviare la produzione e la consegna dell'ordine. Solitamente si contano due o tre giorni feriali prima che la somma possa venir registrata.

 

Le nostre coordinate bancarie:
Commerzbank AG Filiale di Milano
IBAN: IT06 X030 9501 6009 5910 3906 400
BIC/SWIFT: COBAITMMXXX



SOFORT Banking

Selezionando questa modalità di pagamento, si viene guidati direttamente alla procedura di bonifico immediato sofort banking. In questa sede, si inseriscono i propri normali dati di accesso per bonifici online in un modulo di pagamento protetto. I dati codificati vengono trasmessi alla propria banca. Adesso si può eseguire il bonifico e confermarlo con un codice TAN, come per i bonifici online. Con il Sofort Banking vengono consentiti importi che non superino un totale di 12.500 € (IVA incl.)



Carta di credito

FLYERALARM può accettare i pagamenti con carte di credito VISA, VISA Electron, Maestro, Mastercard ed American Express, e la transazione avviene tramite codifica SSL, su una pagina esterna all'istituto di credito del quale si è clienti. L'importo può arrivare fino ad un massimo di 4.000 € (IVA inclusa) per ordine ed i costi di amministrazione corrispondono al 2% dell'importo totale, o ad un minimo di 3,95 € + IVA (4,82 € IVA inclusa).



Pagamento in contanti o con carta Bancomat

Qualora si decida di ritirare personalmente la merce presso il nostro Store FLYERALARM, si ha a disposizione la possibilità di pagare in contanti o con carta Bancomat. Il sistema funziona con tutte le normali carte bancomat che presentino il simbolo Maestro e non comporta alcuna tassa amministrativa. Presso lo Store FLYERALARM si possono corrispondere importi in contanti fino a 999,99 € (IVA inclusa) o fino a 2.000 € (IVA inclusa) con carta bancomat.



PayPal
In caso di pagamento con PayPal, durante la fase d'ordine si viene automaticamente condotti al sito internet codificato PayPal e, dopo la conclusione del pagamento, nuovamente riportati al nostro sito. Il pagamento con PayPal è possibile fino ad un importo complessivo di 8.000 € (IVA inclusa) per ordine. La codifica SSL assicura la protezione dei dati inseriti.

Modifica dei file di stampa

I file di stampa caricati sono sostituibili solo se lo stato dell'ordine non è già passato a „File pronti per la stampa“, visibile dall'account personale.

Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce delle FAQ Account personale & funzioni.

Modifiche sull'indirizzo del mittente o di consegna

Fino al momento in cui lo stato dell'ordine si trovi nella fase ”Ordine in fase di allestimento” si potranno operare modifiche sull'indirizzo del mittente o di consegna.

Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce delle FAQ Account personale & funzioni.

Modifiche sull'indirizzo di fatturazione

L'indirizzo di fatturazione potrà essere modificato dal vostro account personale fino al momento in cui lo stato dell'ordine presenti la dicitura “file in fase di stampa”. In seguito una modifica sarà possibile solamente attraverso il nostro reparto contabilità inviando un e-mail all’indirizzo info@flyeralarm.it con l’indicazione della modifica desiderata.

Informazioni più dettagliate a riguardo sono reperibili sotto la voce delle FAQ Account personale & funzioni.

Reclami

Se il prodotto realizzato non rispondesse alle tue esigenze o aspettative, puoi reclamare il tuo ordine direttamente dall'account personale attraverso il menu opzioni. Basterà indicare il motivo del reclamo e la tua proposta di risarcimento.
Vai a: Account personale & funzioni

Il reclamo verrà immediatamente inoltrato al reparto di competenza. A seconda del tipo di contestazione, verrai pregato via e-mail di farci pervenire fino a 50 esemplari del prodotto reclamato per poter valutarne i difetti, indicando il numero d'ordine, al seguente indirizzo:

flyeralarm SrL
Via G. Galilei, 8a
39100 Bolzano


Si prega di considerare che costi di spedizione così come costi per il rinvio al mittente dei pacchi non verranno rimborsati. Pacchi non affrancati non verranno accettati.

Attenzione: se non fosse possibile eseguire una valutazione esauriente del caso sulla base dei campioni forniti, ci riserviamo, anche nel tuo interesse, di predisporre il ritiro dell'intera merce consegnata.

Una volta esaminato il reclamo i responsabili del reparto competente si metteranno al più presto in contatto con te per eventuali trattative in merito.

Termini di scadenza per invio reclamo

Nel caso volessi inviare un reclamo ti preghiamo di tenere conto dei seguenti termini di scadenza entro i quali il reclamo dovrà essere inviato:

Termini di scadenza per consumatori: 8 giorni dal ricevimento della merce
Termini di scadenza per imprenditori: 8 giorni dal ricevimento della merce

Si prega di inviare un eventuale reclamo entro i termini sopraindicati. Reclami inviati oltre i termini di scadenza non verranno considerati.

Variazioni di colore

Nonostante si utilizzino macchine da stampa di ultima generazione, può accadere che si creino minime divergenze di colore.
Il risultato di stampa dipende da molti fattori come per esempio dalla natura della carta, il grado di bianco, la direzione di fibra o se la carta è opaca o lucida. Anche le condizioni climatiche, come temperatura e umidità locale, possono influire sul risultato. Divergenze di colore per motivi di questo genere sono da ricondurre al nostro sistema di produzione (il miglior sfruttamento possibile delle lastre di stampa e dei nostri macchinari) e rientrano nel campo di tolleranza di lavorazione. Non costituiscono, pertanto, alcun motivo di reclamo.

Registrazione

Per eseguire una registrazione come nuovo utente, basta cliccare in alto a destra su "Nuovo cliente" e compilare il modulo d'iscrizione. Assicurati che la nuova password contenga almeno 8 caratteri, di cui almeno 2 siano cifre oppure caratteri speciali. Conclusa l'operazione ti verrà inviata un'e-mail per confermare la tua registrazione come nuovo cliente FLYERALARM.

Sconti promozione

Gli sconti promozione FLYERALARM possono essere utilizzati solo sul sito www.flyeralarm.com/it – nell’ultima fase del tuo ordine. A tale scopo, inserisci il codice sconto nell’apposita casella e clicca su „riscuoti°. Il valore dello sconto verrà detratto direttamente del totale da fatturare. I nostri sconti promozioni prevedono un valore minimo d’ordine.

Gli sconti promozioni vengono distribuiti nell’ambito di azioni di marketing. Sono utilizzabili entro un periodo limitato di tempo, la loro validità non è prorogabile e non possono essere riscossi in contanti. Per ogni ordine è possibile riscattare al massimo un codice promozionale . Una combinazione dei codici provenienti da altre promozioni non è possibile.

Alcuni di essi sono limitati ad alcuni gruppi di prodotti o singoli articoli. Le offerte valgono solo finché disponibili. Non vi è alcun diritto a rimborso, sostituzione di articolo, sconto di riserva o riduzione di prezzo.

Gli sconti, inoltre, consentono una riduzione di prezzo fissa oppure un ribasso in percentuale. Gli sconti con valore percentuale non possono essere utilizzati sulle nostre offerte del mese e non valgono per scalare le spese di gestione contabile.

Stato dell'ordine

Nello stato dell'ordine è possibile controllare in quale fase di produzione si trovi il tuo ordine. Puoi trovare informazioni ad es. sui risultati della verifica dei file oppure la segnalazione che devi ancora dare l'autorizzazione di stampa.

Lo stato dell'ordine cambia ogni volta che l'ordine passa alla fase di produzione successiva; dato che queste fasi possono essere molto rapide, anche lo stato dell'ordine può cambiare in tempi rapidissimi. Per visualizzare lo stato dell'ordine aggiornato, basta andare alla voce "Ordini" nel proprio account personale.

Nel riepilogo successivo potrai verificare a che punto sia il tuo ordine:

Ordine trasmesso
Hai ordinato il prodotto da te selezionato, quindi abbiamo ricevuto l'ordine e da questo momento in poi potrai verificarlo andando alla voce "Ordini" nel tuo account personale.

File ricevuti
Abbiamo ricevuto i tuoi file di stampa per l'ordine e li verificheremo a seconda del tipo di verifica file che hai selezionato; in questo momento manca ancora l'esito della verifica file.

File mancanti
Non abbiamo ancora ricevuto i tuoi file di stampa per l'ordine, quindi non possiamo elaborarlo. Riceverai una richiesta automatica per e-mail che ti inviterà a inviarci i file di stampa. Ti ricordiamo che la mancanza dei file di stampa va ad incidere sui tempi di consegna.

Verifica file ok
La verifica file è andata a buon fine, quindi possiamo stampare i file di stampa. Riceverai automaticamente per e-mail l'esito della verifica file.

Inviare autorizzazione di stampa
Una volta che la verifica file si è conclusa con successo, devi autorizzare la stampa se, al momento dell'ordine:
  • hai selezionato l'opzione Verifica file professionale
  • hai selezionato l'opzione Verifica file di base con la funzione Verifica file plus

File errati
La nostra verifica dei file di stampa ci ha segnalato che i file inviati non rispettano le nostre indicazioni e quindi non possono essere stampati. Riceverai automaticamente per e-mail l'esito della verifica file.
In questo caso non è necessario annullare l'ordine, basta caricare nuovamente i file di stampa corretti nel proprio account personale.

Autorizzazione di stampa trasmessa
L'autorizzazione di stampa è stata inviata; i tuoi file di stampa verranno inoltrati automaticamente alla preparazione della stampa.

Autorizzazione di stampa mancante
Hai ricevuto l'esito della verifica dei file di stampa ma non hai ancora dato l'autorizzazione di stampa. Finché non l'avremo ricevuta non possiamo elaborare il tuo ordine, quindi i tempi di consegna potrebbero allungarsi di conseguenza.

La tua autorizzazione di stampa è necessaria se, al momento dell'ordine:
  • hai selezionato l'opzione Verifica file professionale
  • hai selezionato l'opzione Verifica file di base con la funzione Verifica file plus

File pronti per la stampa
I tuoi file di stampa sono stati inoltrati automaticamente alla stampa. Abbiamo già preparato le lastre di stampa per il tuo ordine, quindi se ti trovi in questo stato dell'ordine
  • non puoi più caricare nuovi file di stampa
  • non puoi più annullare l'ordine

File in fase di stampa
L'ordine è in fase di produzione, quindi se ti trovi in questo stato dell'ordine
  • non puoi più caricare nuovi file di stampa
  • non puoi più annullare l'ordine

Ordine in fase di allestimento
Ordine in fase di allestimento
  • non puoi più caricare nuovi file di stampa
  • non puoi più annullare l'ordine

In preparazione per la spedizione
Il tuo ordine è stato completato e UPS è già passata a ritirarlo per la spedizione. Non appena la tua spedizione è stata registrata da UPS, riceverai una notifica automatica per e-mail da UPS stessa con il codice della spedizione, che ti consentirà di tracciarla online.

Nota bene
Se sei in questo stato dell'ordine, non è più possibile modificare né l'indirizzo di consegna, né del mittente, né di fatturazione.

Pronto per il ritiro
Puoi eventualmente scegliere in fase di ordine di ritirare la tua merce presso lo Store di FLYERALARM. Riceverai automaticamente per e-mail la notifica che l'ordine è pronto per il ritiro; per poterlo ritirare dovrai portare una copia della fattura.

Ordine annullato in anteprima
Il tuo ordine è stato annullato; ti invieremo ulteriori informazioni per e-mail.

Sveltimento delle lavorazioni

Una velocizzazione dell'esecuzione dell'ordine non è possibile. Tempi di consegna e di lavorazione ridotti sono possibili solo ordinando in modalità express o overnight.

Trasmissione file di stampa

Per la trasmissione dei file di stampa sono disponibili le seguenti opzioni:

Tramite Upload
Il caricamento è consentito fino ad un volume pari a 500 MB e può avvenire attraverso il proprio account oppure attraverso il link riportato sulla conferma d'ordine.

Tramite posta
I file di stampa possono anche essere inviati per posta su CD/DVD, indicando il numero d’ordine sul supporto magnetico, al seguente indirizzo: flyeralarm SrL, Via G. Galilei, 8a, 39100 Bolzano


Si prega di osservare:
un unico CD/DVD può contenere più file per ordini diversi. In questo caso dovrebbe essere prevista una cartella per ogni ordine, che includa i relativi file di stampa. Solo in questo modo potrà essere assicurato il corretto abbinamento. Prove di stampa inerenti i CD/DVD, realizzate in proprio e con allegate note esplicative, non verranno considerate.

Prodotti

925g materiale multistrato

Esterno: carta da 325g, bianca non patinata, resa in volume pari a 1,3. Interno: parte interna nera in carta da 275g, resa in volume pari a 1,3

Adesivi outdoor

Adesivi resistenti agli agenti atmosferici, che possono essere impiegati in ambiente esterno. La resistenza nel tempo della stampa e del materiale dipende dalle condizioni meteorologiche.

Adesivi trasparenti

Gli adesivi trasparenti lasciano apparire il supporto sul quale vengono applicati. Ciò può portare a variazioni dell'effetto cromatico rispetto al motivo grafico originale, dovute inoltre all'impiego per la stampa d'inchiostri non coprenti (dell'Euroskala, non colori speciali).
Si prega di osservare che: tutte le superfici create bianche non riceveranno inchiostro e risulteranno quindi trasparenti.

Adesività permanente

Il materiale adesivo è caratterizzato da una elevata adesività su supporti lisci, puliti e privi di tracce di grasso. Il collante utilizzato, sotto il punto di vista ambientale, è privo di solventi.

Bevande con etichetta personalizzata

Utilizza sempre i nostri modelli di layout, che riportano tra l'altro l'elenco di tutti gli ingredienti. Il cartone da trasporto ospita 24 lattine. Queste sono con vuoto a perdere e contengono 250 ml (energy e succo di mela frizzante) o 200 ml (semisecco bianco) di bevanda. La pellicola viene applicata fino al bordo della lattina.

  • Nel caso di pellicola trasparente, il fondo argento traspare attraverso. Ciò può eventualmente portare a variazioni di colore del motivo da stampare.
    Si prega di osservare: tutti gli elementi grafici creati di colore bianco non verranno stampati e quindi appariranno trasparenti.
  • Gli elementi creati con bianco coprente, al contrario, non lasciano vedere il colore di fondo.

Borse (con stampa)

Le nostre borse, dopo la stampa, vengono confezionate manualmente da personale specializzato; tuttavia non è possibile escludere del tutto minime differenze od imprecisioni come pure lievissime tracce di lavorazione.

Il lato esterno delle borse, una volta stampato, subisce il passaggio alla plastificazione lucida. Attraverso questo trattamento, è possibile che i colori sottostanti (CMYK) appaiano leggermente diversi.

Una corrispondenza perfetta tra i colori di stampa (CMYK) e la superficie opaca del cordoncino colorato non può essere garantita. I valori PANTONE riportati per il cordoncino (si veda la configurazione prodotto) servono solamente a dare indicazione approssimativa.

Carta adesiva argento

Realizziamo la stampa su pellicola argentata con la grafica che desiderate. Quanto più i colori saranno stati creati chiari nel file, tanto più evidente risulterà l'effetto metallico finale. Tutte le aree create prive di colore (bianche) dopo la stampa appariranno totalmente di color argento.

Carta da affisso

La carta da affisso è idonea all'utilizzo all'esterno e viene dotata, già durante la produzione di uno strato di copertura sul retro, che serve ad impedire che il fondo possa trasparire. La colorazione e la struttura di tale strato, per motivi tecnici legati alla fabbricazione, possono subire variazioni nell'ambito delle tonalità di blu, assicurando comunque questa funzione di copertura. Tali differenze, tuttavia, non influiscono sulla capacità della carta („ostacolare il comparire del fondo“) e non vengono quindi riconosciute come motivo valido di reclamo.

Carta goffrata effetto lino

Grazie alla struttura a rilievo della carta, le superfici a stampa piena risultano dinamiche. A confronto con la carta patinata, tale goffratura diminuisce l’intensità del colore, rendendo le immagini meno marcate.

Carta Kraft

Le carte Kraft, non patinate, sono carte che presentano una superficie porosa ed assorbono gli inchiostri di stampa maggiormente di quanto accada con le carte patinate. In conseguenza di ciò, il risultato di stampa su carte non patinate appare relativamente spento rispetto a quello ottenuto su quelle patinate.

Carta naturale

La nostra carta naturale è composta da cellulosa sbiancata senza cloro. A causa poi della sua superficie porosa, essa è in grado di assorbire molto inchiostro. Le immagini risultano, su tale carta, di tonalità morbide e calde. Si tenga conto che la tonalità crema del supporto cartaceo influisce sulla resa finale dei colori. Suggeriamo, pertanto, di creare i propri motivi grafici un po' più chiari del normale affinché contrasto e nitidezza vengano mantenuti meglio.

Carta Offset - Cartoncino Offset

La carta Offset possiede una superficie collata opaca, non patinata. La tonalità della stampa, su questo tipo di supporto, non produce un effetto così intenso come su carta patinata. A causa della superficie non patinata, in corrispondenza di aree monotinta estese si potrebbero verificare disuniformità di inchiostrazione. Suggeriamo, pertanto, di creare i propri motivi grafici un po' più chiari del normale affinché contrasto e nitidezza vengano mantenuti meglio

Carta oro

Elegante carta patinata con effetto metallico su entrambi i lati. Tutte le aree impostate senza colorazione risulteranno con l'effetto oro. Quanto più chiari saranno i colori utilizzati, tanto maggiore sarà l'effetto oro.

A causa della finitura delle superfici la colorazione potrebbe risultare non omogenea in caso di aree di colore più ampie.

Per ottenere una saturazione ottimale in caso di aree nere, ti consigliamo di combinare il nero con il ciano, magenta e giallo (apporto colore massimo 260%).

Carta riciclata

La nostra carta riciclata è composta al 100% da carta da macero. Essendo caratterizzata da una superficie porosa e non patinata, la carta tende ad assorbire molto inchiostro. Di conseguenza, è possibile che in caso di motivi grafici contenenti aree di tonalità scure ed estese, l'effetto visivo, dopo la stampa, sia di una cromaticità non uniforme. Per questo motivo suggeriamo di creare tali aree più chiare di quanto sia previsto. In questo modo, il contrasto e la nitidezza saranno riprodotti con maggior fedeltà anche in presenza di soggetti scuri e a superficie piena. La nostra carta possiede anche il massimo grado di bianco possibile e la caratteristica ottica della carta ecologica

Cartoncino con effetto metallizzato su fronte e retro

Si tratta di una carta patinata di qualità con effetti metallizzati su entrambi i lati. A seconda della luce incidente, la superficie assume riflessi tra il rosa ed il verde chiaro. Una volta effettuata la stampa, tutte le aree lasciate prive di colore appariranno iridescenti.

A causa della superficie trattata della carta può accadere che, in caso di aree stampate estese, si produca una copertura di colore irregolare.

Per ottenere una saturazione ottimale delle superfici nere, consigliamo di rinforzare il nero con il Cyan, il Magenta e Yellow (percentuale massima totale 260%).

Cartone di pasta legno

0,9 mm cartone patinato bianco su fronte e retro. In questo prodotto naturale la carta appare leggermente gialla. Suggeriamo, pertanto, di creare i propri motivi grafici un po' più chiari del normale affinché contrasto e nitidezza vengano mantenuti meglio.

Chromokarton

È un cartoncino a più strati con uno strato superiore bianco senza legno con più passaggi di patinatura, corpo interno chiaro e una base sottostante chiara. Grazie alla sua alta resa in volume e alla sua rigidità, si presta particolarmente alla produzione di buste, di scatole pieghevoli e di imballaggi.

CHROMOLUX Perla

È un tipo di carta che presenta il lato anteriore ad effetto madreperla bianco e il lato posteriore patinato opaco bianco. Una volta stampato, tutte le aree che nel file erano bianche appariranno con effetto madreperla bianco. 

Per ottenere una saturazione ottimale delle superfici nere, consigliamo di rinforzare il nero con il Cyan, il Magenta e Yellow (percentuale massima totale 260%).

Copertina rigida – copertina flessibile

Come copertina rigida si intende una brochure o un libro rilegato con una copertina non curvabile. Tale copertina si compone da un cartoncino grigio (di spessore variabile da 2,0 mm fino a 2,2 mm) accoppiato a un foglio in carta patinata. Per migliorarne la resistenza tale rivestimento viene plastificato opaco o lucido, trattamento che ne aumenta il pregio.

Come copertina flessibile si intende una brochure o un libro rilegato con una copertina curvabile. Tale copertina è composta da un robusto Chromokarton che può essere stampato anche all’interno.

Le tirature da 1 a 100 esemplari sono stampate in digitale.

Disposizioni per la spedizione per posta

Spedizione di lettere
Per l’utilizzo di buste stampate, da spedire per posta, valgono le disposizioni delle Poste italiane per la produzione di buste idonee alla postalizzazione automatizzata.    

Spedizione di cartoline
Si prega di osservare le indicazioni delle Poste italiane www.poste.it, prima della spedizione, specialmente riguardo i formati speciali.

Fogli di risguardo

I fogli di risguardo iniziale e finale  uniscono il blocco libro (parte interna di un libro) davanti e dietro alla copertina. Questi fogli sono bianchi e non possono essere stampati.  

Impressione a caldo

L’impressione a caldo è un tipo di rifinitura decorativa del prodotto stampato ottenuto con particolari tecniche di stampa. Sotto l’azione congiunta di pressione e calore, le pellicole extralucide vengono fissate sul materiale da stampare. In questo modo, motivi grafici e scritte, che abbiano uno spessore di almeno 3 punti (circa 1,06 mm), assumono un risalto unico e conferiscono al prodotto un carattere fastoso.

Inchiostri Latex

La tecnologia di stampa Latex è un nuovo ed ecologico procedimento di stampa per prodotti di grande formato. Gli inchiostri Latex sono stati sviluppati in base a criteri di rispetto ambientale e si sono dimostrati perfettamente idonei sia per l'esposizione in ambiente esterno che interno. Essendo prodotti a base d'acqua, non emanano alcun odore e offrono una qualità d'immagine eccezionale e straordinariamente naturale. Questo metodo permette inoltre di stampare su un'ampia varietà di materiali resistendo, a seconda del materiale stesso, agli effetti della luce e delle condizioni meteorologiche.

Materiale di stampa certificato (B1, resistente alla combustione)

Il materiale sul quale avviene la stampa risponde ai requisiti previsti per i materiali difficilmente infiammabili (materiale edilizio di classe B1) secondo la norma DIN 4102-1. Il controllo è stato eseguito in condizione di libera sospensione o a distanza di >40 mm da materiali con superficie uguale o diversa.

Avviso importante: se il materiale è associato a materiali aggiuntivi (ad es. se stampato, laminato o con altro fondo), il suo comportamento in caso di incendio può variare.

Pellicola magnetica

La pellicola in PVC bianco da 255g è accoppiata ad un supporto magnetico. Una ulteriore laminatura lucida sul fronte protegge il prodotto dagli agenti atmosferici ed assicura una stampa resistente ai raggi UV.

Plastificazione

La plastificazione non serve solo a preservare i vostri stampati dallo sporco e dai segni dell’uso, ma suscita anche una magnifica sensazione al tatto. Gli articoli plastificati sono quindi del tutto idonei nel campo della gastronomia o quando debbano passare per le mani di molti fruitori.

Messa a confronto con la pellicola lucida, che aumenta l’intensità dei colori e conferisce brillantezza, quella opaca dona alla superficie un‘impressione vellutata e riduce l’effetto della riflessione della luce.

Polipropilene traslucido

Si tratta di un materiale plastico parzialmente trasparente con superficie sabbiata sul fronte. Il polipropilene viene stampato con colori trasparenti (dell'Euroskala, esclusi colori speciali). Tutte le superfici create bianche nel motivo grafico dopo la stampa appariranno trasparenti.

Pouf a cubo e pouf cilindrico

Per i nostri pouf a cubo e cilindrici è utilizzato materiale espanso PUR di alta qualità e a bassa infiammabilità, questo garantisce una seduta molto confortevole. La struttura a cellule aperte invece assicura il libero passaggio dell’aria. Il materiale espanso mantiene la sua forma anche se sottoposto ad un grosso carico.

Il nostro materiale espanso ha un’alta densità (40 kg/m³) e una resistenza a compressione molto alta (classe 65). La densità indica quanto pesa un metro cubo di materiale espanso; La resistenza a compressione indica invece la compattezza del materiale espanso e la rapidità con la quale questo riacquista la sua forma originaria dopo l’utilizzo. Più pesante e compatto il materiale espanso più duraturo e resistente sarà il pouf.

PUR - legatura incollata

Questo tipo di rilegatura viene utilizzata nella produzione di riviste, di brochure o di libri. Tale procedimento prevede che sul dorso del blocco interno venga applicato uno strato di collante e venga fatta aderire poi la copertina. Ne risulta infine un prodotto solido e di grande stabilità.

Un genere di allestimento a brossura incollata è rappresentato dalla brossura PUR, contenente un collante a base di poliuretano. Questo sistema è ritenuto di alta qualità e, pertanto, ideale per stampati sottoposti ad uso continuo. L'indurimento della colla ed il pieno utilizzo sono raggiunti dopo 48 ore.

Sedie a sdraio

Si prega di controllare che i perni metallici – prima di sedersi – siano correttamente appoggiati davanti ai montanti trasversali.
Riponete la sedia sempre all’asciutto. Variazioni di colore del legno dipendono dal materiale naturale e non costituiscono motivo di reclamo. Questo vale anche per uso/maneggiamento/magazzinaggio improprio. La struttura in legno può essere pulita con una spugnetta umida.
Si eviti di esporre la sdraio per lungo tempo agli agenti atmosferici.

Silverstar®

È un tipo di carta che presenta il lato anteriore ad effetto metallico argentato riflettente e il lato del retro patinato bianco opaco. In base all’utilizzo dei colori si possono creare differenti effetti metallici. Quanto più chiari saranno impostati i colori, tanto più evidente risulterà l´effetto descritto. Tutte le aree lasciate bianche appariranno argentate.

Per ottenere una saturazione ottimale delle superfici nere, consigliamo di rinforzare il nero con il Cyan, il Magenta e Yellow (percentuale massima totale 260%).
 

Spille

Per la produzione delle spille possono verificarsi tolleranze di lavorazione fino a 1,5 mm, a causa delle quali i file che presentano cerchi al centro possono risultare spostati/decentrati.

Tesserini in plastica

A causa delle alte temperature necessarie nel processo plastificazione e del colore proprio della pellicola, potranno verificarsi divergenze di colore, che non verranno considerate motivo di reclamo. In generale si può affermare che i colori appariranno più intensi. L’area destinata alla firma è scrivibile.
I tesserini sono dotati di banda magnetica LoCo (Low Coercivity).

Timbri in legno

I timbri in legno sono dotati di impugnatura ergonomica e di piastrina stampante. Entrambi le componenti sono in legno di faggio e fissate con viti per garantirne la durevolezza. La finitura naturale con vernice trasparente offre ulteriore protezione alla superficie, la quale può comunque presentare leggere variazioni di colore proprie della natura del legno. L'impugnatura è dotata di una puntina argentata, per facilitare il corretto orientamento del timbro.

Vernice a rilievo

Con la vernice a rilievo, anche nota come vernice a struttura, possono essere raggiunti effetti spettacolari. Grazie al rilievo creato, parti dei tuoi motivi e scritte riceveranno un effetto tridimensionale e doneranno vita al tuo prodotto di stampa. Su grandi superfici, la vernice a struttura risalta in modo particolarmente sorprendente, a differenza di linee o filigrane molto sottili. Ciononostante, le aree con vernice a rilievo, risaltano in modo evidente sul resto della superficie stampata.
Nelle aree verniciate la stampa tende ad innalzarsi in fase di taglio, con ciò verificandosi una deformazione del verso della carta. Il motivo grafico con la verniciatura potrebbe lasciare sul retro una leggera impronta di carattere.

Verniciatura UV su fronte e retro

Per prodotti in carta patinata lucida da 135g e da 250g rifiniti con verniciatura UV potrebbe verificarsi un lieve effetto di screpolatura in corrispondenza delle pieghe. Ciò è da ricondursi alla rigidità tipica della vernice UV.

Stampa

Contatto con gli alimenti

Per le nostre lavorazioni impieghiamo materiali, inchiostri e vernici che non sempre sono idonei al contatto diretto o indiretto con i prodotti alimentari. Prodotti che possono venire a contatto con gli alimenti (ad esempio i bicchieri di carta), sono contrassegnati adeguatamente per questo scopo.

Fissaggio a caldo

Il fissaggio a caldo è un procedimento di rifinitura per fibre e tessili. Il materiale viene sottoposto ad un trattamento a caldo e si ritira leggermente. Questo nuovo stato viene poi fissato per impedire un ulteriore restringimento successivo e quindi una variazione dimensionale indesiderata.

Stampa a sublimazione

La stampa a sublimazione è un procedimento con il quale il colore solubile viene trasferito nel supporto attraverso sublimazione (con evaporazione). Questo procedimento si contraddistingue per una brillante resa cromatica e per un'alta resistenza.

Tutela dell'ambiente

Contenitori

Per tutti i tipi di imballaggio vengono utilizzati materiali con licenza.
FLYERALARM impiega esclusivamente composti riciclabili, adatti al riutilizzo oppure allo smaltimento nel rispetto per l´ambiente.
Simboli come il “Punto Verde” sui materiali di imballaggio non sono più richiesti.

Öko-Tex Standard 100

Lo Standard Öko-Tex è un sistema di controllo e di certificazione adoperato nel campo tessile, che analizza la presenza di sostanze nocive sui tessili da parte di una comunità internazionale preposta alla ricerca e alla verifica nel campo dell’ecologia tessile. I rilevamenti eseguiti riguardano le sostanze chimiche che possono recare danno alla salute.

Verifica file di stampa

Anteprima file

Durante la verifica dei file vengono generate immagini in bassa risoluzione dei medesimi.*

Attraverso queste immagini potrà controllare i seguenti elementi:
  • il layout
  • il contenuto
  • la grandezza relativa di tutti gli elementi
  • la successione delle pagine

L'anteprima dei file, dopo la loro verifica con successo, rimane a disposizione nell'account personale per 14 giorni. Dopo questo termine essa verrà automaticamente cancellata.

Possiamo sottoporre quattro versioni di anteprima file: riepilogo file, anteprima immagini, anteprima flash e anteprima di fustellatura. L'anteprima immagini al momento è disponibile per quasi tutti i prodotti.* Inoltre per i prodotti a più pagine si può optare per l'anteprima flash per sfogliare le pagine in modo interattivo. (Condizione per l'utilizzo della funzione è l'installazione del programma Flash-Player). L'anteprima di fustellatura viene messa a disposizione per la categoria cartelle di presentazione e mostra la corrispondenza o meno tra il layout creato e il profilo della fustella.

L'anteprima file serve esclusivamente a fornire una simulazione del risultato di stampa successivo. Essa non è assolutamente vincolante rispetto al colore, dal momento che la modalità di colore CMYK, colori speciali e le finiture non sono rappresentabili. Al monitor verrà visualizzata un'anteprima in modalità RGB. Anche la risoluzione visualizzata non è fedele a quella del file originale. L'anteprima file non è pertanto paragonabile ad una prova di stampa Proof/Plot!!
 
* Esclusi i prodotti rilegati a brossura.

Verifica file di base

Tutti i file vengono controllati gratuitamente con la verifica file di base secondo determinati criteri. Sull'esito della verifica, verrà contattato via e-mail. Qualora i file fossero errati e quindi non stampabili, può ricaricare i file corretti attraverso l'account personale. In caso contrario, i file verranno ritenuti automaticamente idonei dal sistema e passati direttamente in stampa.*

La verifica di base controlla:
  • le corrette dimensioni del documento
  • che tutte le scritte siano state incorporate nel documento
  • la presenza di eventuali codifiche di protezione (per es. a mezzo password)
  • se i file sono incompleti o danneggiati
  • la corretta quantità di pagine trasmesse (non riguarda la paginazione o la corretta sequenza delle pagine)
  • il corretto numero di colori particolari/canali di colore (per prodotti che prevedono necessariamente colori speciali/determinata quantità di canali di colore)

* Cliccando su verifica Plus prima del caricamento dei file, si ha la possibilità di rimandare il conferimento dell'autorizzazione di stampa. (Esclusi i prodotti rilegati a brossura)

Verifica file professionale

La verifica file professionale è una prestazione aggiuntiva a pagamento che può essere richiesta per ogni ordine.

La verifica professionale controlla:
  • le corrette dimensioni del documento
  • che tutte le scritte siano state incorporate nel documento
  • la presenza di eventuali codifiche di protezione (per es. a mezzo password)
  • se i file sono incompleti o danneggiati
  • la corretta quantità di pagine trasmesse (non riguarda la paginazione o la corretta sequenza delle pagine)
  • il corretto numero di colori particolari/canali di colore (per prodotti che prevedono necessariamente colori speciali/determinata quantità di canali di colore)
  • la corretta impostazione dello spazio di colore
  • la risoluzione
  • la presenza di elementi bianchi dove la funzione di sovrastampa sia stata attivata
  • la presenza di colori pantone, di colori basati su ICC, di commenti stampabili, di commenti OPI, di livelli nel PDF (contenuto opzionale), di trasparenze e/o se vengano utilizzate immagini JPG2000

Dopo l'esecuzione della verifica professionale riceverà l'esito via e-mail.

Se i file corrispondono alle nostre indicazioni, si potrà dare l'autorizzazione alla stampa tramite l'account personale. Solo successivamente i file andranno in stampa. In caso contrario, la e-mail che invieremo riporterà la descrizione degli errori rilevati con la richiesta, dopo la loro correzione, di un nuovo caricamento dei file. Se la e-mail trasmessa riporta solo avvisi (errori di minore entità), ha la possibilità di un nuovo invio di file oppure di dare l'autorizzazione alla stampa con i file già a disposizione. In quest'ultimo caso però non ci assumeremo alcuna responsabilità sul risultato di stampa.

Se si decide di dare l'autorizzazione di stampa in anteprima (operazione possibile sulla schermata del Upload file prima di effettuare il caricamento), i file andranno subito in stampa se corrispondono alle nostre indicazioni o se presentano solo errori minori (avvisi). Se i file non sono stampabili (errore nel file), naturalmente anche in presenza di un'autorizzazione di stampa data in anteprima, questi non andranno comunque in stampa.

I tempi di consegna riportati per i vari prodotti valgono solo a partire dalla registrazione in ingresso dei file corretti o dell'autorizzazione alla stampa. Ne consegue che, in caso di file errati, il termine di consegna viene eventualmente posticipato.

I costi del controllo dei file (a partire da 5,00 € + IVA/ 6,10 € IVA incl.) sono variabili da prodotto a prodotto e sono visibili tra le opzioni d'ordine.