{"id":130400,"date":"2026-01-15T07:00:04","date_gmt":"2026-01-15T06:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flyeralarm.com\/blog\/?p=130400"},"modified":"2026-03-27T12:47:48","modified_gmt":"2026-03-27T11:47:48","slug":"familiengefuehrt-marketing-ueber-mehrere-generationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flyeralarm.com\/blog\/de\/familiengefuehrt-marketing-ueber-mehrere-generationen\/","title":{"rendered":"Familiengef\u00fchrt: Marketing \u00fcber mehrere Generationen"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“]
<\/i> <\/div>
Inhalt<\/span><\/strong> <\/div>
<\/div><\/div>[vc_column_text]Interview mit Julian Mieske von AHORN Hotels & Resorts<\/a>
\nWas macht familiengef\u00fchrte Unternehmen aus?<\/a>
\nStorytelling als Wettbewerbsvorteil aussch\u00f6pfen<\/a>
\nRegionales Marketing gezielt nutzen<\/a>
\nReputationsmanagement: langfristige Beziehungen pflegen<\/a>
\nFazit: Spielen Sie Ihre St\u00e4rken aus!<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

Interview mit Julian Mieske von AHORN Hotels & Resorts<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][tabbed_section style=“default“ tab_change_animation=“fade“ alignment=“left“ spacing=“default“ tab_color=“Accent-Color“ vs_content_animation=“fade“ vs_link_animation=“opacity“ vs_navigation_alignment=“left“ vs_navigation_width_2=“25%“ vs_navigation_func=“default“ vs_navigation_width=“regular“ vs_navigation_spacing=“15px“ vs_navigation_mobile_display=“visible“ vs_tab_spacing=“5%“][tab icon_family=“none“ title=“Podcast-Folge direkt anh\u00f6ren“ id=“1768200315405-9″ tab_id=“1768200315405-1″][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwY2xhc3MlM0QlMjJwb2RpZ2VlLXBvZGNhc3QtcGxheWVyJTIyJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZwbGF5ZXIucG9kaWdlZS1jZG4ubmV0JTJGcG9kY2FzdC1wbGF5ZXIlMkZqYXZhc2NyaXB0cyUyRnBvZGlnZWUtcG9kY2FzdC1wbGF5ZXIuanMlMjIlMjBkYXRhLWNvbmZpZ3VyYXRpb24lM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmVyZm9sZ3NkcnVja3BvZGNhc3QucG9kaWdlZS5pbyUyRjUxLWZhbWlsaWVuZ2VmdWVocnQlMkZlbWJlZCUzRmNvbnRleHQlM0RleHRlcm5hbCUyMiUzRSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==[\/vc_raw_js][\/tab][tab icon_family=“none“ title=“Transkript“ id=“1768200315432-8″ tab_id=“1768200315432-5″][vc_column_text]Kapitel 1: Intro<\/a>
\nKapitel 2: Einf\u00fchrung in die Ahorn Hotels und Julian Mieskes Rolle<\/a>
\nKapitel 3: Gutes Marketing \u00fcber Generationen hinweg<\/a>
\nKapitel 4: Famili\u00e4ren Charakter nach au\u00dfen tragen und Marketing-Mix<\/a>
\nKapitel 5: Konsistente Markenf\u00fchrung und erfolgreiche Marketingbeispiele<\/a>
\nKapitel 6: Printmedien, Buchungstrends und Ausblick auf die Hotellerie<\/a>
\nKapitel 7: Tipps f\u00fcr Familienunternehmen<\/a>
\nKapitel 8: Outro<\/a>[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 1: Intro<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Herzlich willkommen bei Erfolgsdruck, Stories aus dem Mittelstand, dem FLYERALARM Podcast \u00fcber druckreife Marketing- und Businessideen. Ich bin Doreen und ich freue mich riesig, dass ihr zur allerersten Folge im neuen Jahr wieder mit dabei seid. Weihnachten und Silvester haben wir jetzt hoffentlich alle gut \u00fcber die B\u00fchne gebracht und bestimmt habt ihr \u2013 genau wie ich \u2013 in den letzten Wochen viel Zeit mit der Familie verbracht.<\/p>\n

F\u00fcr manche von uns ist aber sogar die Arbeitszeit Familienzeit, n\u00e4mlich zum Beispiel, wenn man in einem familiengef\u00fchrten Unternehmen arbeitet oder gemeinsam mit seiner Familie beim gleichen Arbeitgeber ist. Wie das so ist in einem familiengef\u00fchrten Unternehmen, dar\u00fcber haben wir bisher noch gar nicht gesprochen \u2013 und genau das habe ich heute mal Julian Miske gefragt.<\/p>\n

Er ist der Marketing- und E-Commerce-Director der AHORN Hotels & Resorts. Das ist eine familiengef\u00fchrte Hotelgruppe, bei der Vater und S\u00f6hne gemeinsam an einem Tisch sitzen und \u00fcber die strategische Ausrichtung der Firma entscheiden. Wie gut das funktioniert, welche Vor- und Nachteile sich daraus vielleicht auch ergeben, ob die Mitarbeitenden den Familiencharakter \u00fcberhaupt noch sp\u00fcren \u2013 das alles habe ich Julian gefragt, und das h\u00f6ren wir jetzt.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 2: Einf\u00fchrung in die Ahorn Hotels und Julian Mieskes Rolle<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Hallo Julian und herzlich willkommen in unserem Podcast.<\/p>\n

Julian:<\/em> Hi, sch\u00f6nen guten Tag.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Wann ist denn der Erfolgsdruck bei dir im Arbeitsalltag am gr\u00f6\u00dften?<\/p>\n

Julian:<\/em> Der ist eigentlich t\u00e4glich vorhanden, weil wir nat\u00fcrlich bestrebt sind, stets gl\u00fcckliche und zufriedene G\u00e4ste zu haben. Die sollen nat\u00fcrlich zu uns wiederkommen, sich wohlf\u00fchlen und uns auch weiterempfehlen. Deshalb haben wir eigentlich jeden Tag Leistungsdruck \u2013 im Marketing als auch in der Operative. Aber das gelingt uns sehr gut, denn 95 % Weiterempfehlungsrate bei HolidayCheck ist, denke ich, ein toller Beweis und Beleg daf\u00fcr.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Das klingt sehr gut. Du hast jetzt gerade schon kurz angeschnitten: Marketing \u2013 da bist du zu Hause. F\u00fcr alle, die dich noch gar nicht kennen \u2013 was genau machst du denn bei den AHORN Hotels & Resorts?<\/p>\n

Julian:<\/em> Ja, mein Name ist Julian Miske, und ich bin seit mittlerweile 14 Jahren zusammen mit meinem Team f\u00fcr den Marketing-, aber auch den E-Commerce-Bereich der AHORN Hotels verantwortlich. Unsere Hotelgruppe umfasst derzeit sieben gro\u00dfe Hotels, die f\u00fcr einen bezahlbaren Familien- oder Aktivurlaub in Deutschland stehen \u2013 ganz im dreieinhalb-Sterne-Segment.<\/p>\n

Was uns auszeichnet, ist unsere Vielfalt und die Wetterunabh\u00e4ngigkeit \u2013 vor allem in Deutschland kann es mal regnen. Da bieten wir ganz viele Alternativen im Indoorbereich an. Viele Leistungen sind bei uns inklusive \u2013 das ist ein gro\u00dfer USP neben den malerischen Naturlandschaften in Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Th\u00fcringen.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 3: Gutes Marketing \u00fcber Generationen hinweg<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Wow, das klingt auch nach einer ganz sch\u00f6n gro\u00dfen Hotelgruppe mittlerweile. Ihr habt rund 750 Mitarbeitende, wie ich rausgefunden habe. Und unser Thema ist ja heute \u201eFamiliengef\u00fchrt\u201c. Bei so vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und bei so einer Unternehmensgr\u00f6\u00dfe \u2013 ist da der famili\u00e4re Charakter intern \u00fcberhaupt noch sp\u00fcrbar, oder geht der irgendwann verloren?<\/p>\n

Julian: <\/em>Auf jeden Fall. Du sagst es: Das Thema Familie wird bei uns gleich doppelt gespielt. Einmal in der Zielgruppe \u2013 wir sind nat\u00fcrlich familienorientiert. Gerade in den Schulferien haben wir ganz viele Familien mit Kindern bei uns zu Gast, aber auch au\u00dferhalb der Ferien Oma, Opa, Enkelkinder \u2013 sie sind bei uns herzlich willkommen.<\/p>\n

Aber auch der Ansatz des Familienunternehmens ist bei uns sehr gepr\u00e4gt und spielt eine gro\u00dfe Rolle. Wir sind im Mittelstand angesiedelt, unter der Leitung und Inhaberschaft von Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Michael Bob, der seit vielen Jahren sehr erfolgreich und engagiert zusammen mit seiner Gesch\u00e4ftsleitung und seinen S\u00f6hnen \u2013 die jetzt im Zuge des Generationswechsels in die n\u00e4chste F\u00fchrungsstufe treten \u2013 die Hotels weiterentwickelt.<\/p>\n

Es wird viel investiert. Wir versuchen, immer einen pers\u00f6nlichen Ansatz zu haben. Und so ist \u2013 trotz der vielen Mitarbeitenden \u2013 sp\u00fcrbar, dass wir ein famili\u00e4res Unternehmen sind. Das ist uns ganz wichtig.<\/p>\n

Doreen: <\/em>Ich wei\u00df nicht, ob du den Fall schon mal hattest \u2013 du hast ja gerade gesagt, Generationswechsel, und in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung sitzen Vater und S\u00f6hne an einem Tisch. Hast du das schon mal mitbekommen, dass es da Unterschiede gibt in der strategischen Denkweise oder speziell auch in der Ausrichtung mit Blick auf Marketing? Und wenn ja: Wie gehst du damit um, wenn da verschiedene Generationen aufeinandertreffen?<\/p>\n

Julian:<\/em>\u00a0So ein Generationswechsel ist nat\u00fcrlich immer spannend. Beide S\u00f6hne wurden in der Vergangenheit sehr gut ausgebildet, laufen seit mehreren Jahren an der Seite des Vaters und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrers Michael Bob mit, um dem Ansatz der \u201ealten Schule\u201c gerecht zu werden \u2013 also m\u00f6glichst viel kennenzulernen und mitzunehmen.<\/p>\n

Der \u00e4ltere Sohn Maxim Bob, der jetzt auch in die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung berufen wurde, konzentriert sich z.\u202fB. auf den Fachbereich Recht und Finanzwesen, um diesen zu modernisieren und voranzubringen. Bezogen auf unseren Marketingbereich haben wir nat\u00fcrlich auch Ber\u00fchrungspunkte. F\u00fcr uns ist es gut, eine j\u00fcngere Generation zu haben, die ein besseres Verst\u00e4ndnis f\u00fcr moderne Medien wie Social Media mitbringt oder generell eine gr\u00f6\u00dfere Affinit\u00e4t f\u00fcr den Bereich hat. Da sind die Ber\u00fchrungspunkte einfach st\u00e4rker vorhanden. Man muss weniger erkl\u00e4ren, kann die Kollegen und Eigent\u00fcmerfamilie besser abholen \u2013 das Verst\u00e4ndnis ist schneller da. Das macht es f\u00fcr uns im Marketingalltag deutlich einfacher.<\/p>\n

Doreen: <\/em>Das kann ich mir vorstellen. Also jede Generation bringt ihre St\u00e4rken ein \u2013 sowohl Erfahrung als auch Affinit\u00e4t zu neuen Medien oder die gezielte Ausrichtung auf bestimmte Fachgebiete. Da profitieren alle davon.<\/p>\n

Julian:<\/em>\u00a0Definitiv.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 4: Famili\u00e4ren Charakter nach au\u00dfen tragen im Marketing-Mix<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Das Thema Familie \u2013 du hast es vorhin schon angeteasert \u2013 setzt sich bei euch auch in der Hotel-Ausrichtung fort. Wie gelingt es denn, den famili\u00e4ren Charakter auch nach au\u00dfen zu transportieren? Also was ist euer Angebot, bei dem man sagt: \u201eAha, ich bin eine Familie \u2013 hier ist f\u00fcr jeden was dabei\u201c?<\/p>\n

Julian:<\/em> Da machen wir sehr viel \u2013 das ist uns auch sehr wichtig. Wir stehen f\u00fcr ein pers\u00f6nliches, transparentes und vor allem ehrliches Marketing. Wir versuchen auch als Familienunternehmen, unsere Gastgeberphilosophie in die Kommunikation aufzunehmen. Das kann in der Vorabkommunikation sein \u2013 mit Namen und Bildern der Gesellschafter oder Eigent\u00fcmerfamilie. Wir versuchen, ein wirklich pers\u00f6nliches Marketing aufzubauen. Das ist f\u00fcr uns ganz wichtig. Wir sind Gastgeber \u2013 und genau das muss sich auch in der Kommunikation widerspiegeln. Das setzen wir auf s\u00e4mtlichen Kan\u00e4len um.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Wie setzt sich denn euer Marketing-Mix so im Groben zusammen? Ich habe nur mal kurz nach euch gegoogelt und gesehen: Ihr habt eine tolle Webseite, ihr habt digitale Kan\u00e4le, aber auch gedruckte Werbemittel vor Ort. Und das finde ich spannend, weil der visuelle Auftritt sehr stark und konsistent wirkt. Kannst du uns ein bisschen mitnehmen, was ihr da so alles macht?<\/p>\n

Julian: <\/em>Nat\u00fcrlich machen wir sehr, sehr viel. Du hast die Website angesprochen \u2013 wir arbeiten gerade an einer neuen Seite, die im Fr\u00fchjahr live gehen soll. Da freuen wir uns sehr drauf.<\/p>\n

Unser Marketing-Mix zielt darauf ab, verschiedene Zielgruppen zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Angebot zu erreichen. Familien sind \u2013 wie gesagt \u2013 unsere Hauptzielgruppe, vor allem in den Schulferien. Aber auch Gro\u00dfeltern mit Enkeln au\u00dferhalb der Ferienzeiten sind wichtig. Dazu kommen Aktivurlauber \u2013 unsere Destinationen bieten daf\u00fcr viele M\u00f6glichkeiten. Im Winter zum Beispiel Skifahren im Fichtelgebirge \u2013 unser Hotel in Oberwiesenthal liegt direkt an der Skipiste. Oder Tagungsg\u00e4ste: Wir haben Tagungsm\u00f6glichkeiten mit tollen Incentive-Angeboten, z.\u202fB. in Kombination mit unseren Animationsteams.<\/p>\n

Zu den Marketingkan\u00e4len: Wir sind \u2013 au\u00dfer im TV \u2013 eigentlich in allen Kan\u00e4len vertreten. Social Media, Performance Marketing, Print, Kooperationen, Sponsoring \u2013 die Liste ist lang. Da muss man auch sagen: Wir sind dankbar, dass wir diese Kan\u00e4le bespielen d\u00fcrfen \u2013 das ist keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit. Aber: Wir haben rund 2400 Zimmer auf nur sieben Hotels verteilt \u2013 das ist eine Hausnummer. Die wollen auch gef\u00fcllt werden \u2013 also m\u00fcssen wir aktives Marketing betreiben.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 5: Konsistente Markenf\u00fchrung und erfolgreiche Marketingbeispiele<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Also w\u00fcrdest du auch sagen: Der Mix macht’s in Sachen Marketing?<\/p>\n

Julian:<\/em> Der Mix ist immer wichtig, weil jeder Gast oder Interessent f\u00fcr unterschiedliche Kan\u00e4le affin ist. Wir versuchen, die unterschiedlichen Kan\u00e4le teilweise gleichzeitig zu bespielen \u2013 also eine Kombination. Damit haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Das ist ja wirklich, wie du gerade gesagt hast, ein ziemliches Mammutprojekt. Ihr habt eine Marke und sieben Standorte mit \u2013 was hast du gesagt \u2013 2400 Zimmern?<\/p>\n

Julian: <\/em>Genau. Also eine ordentliche Menge.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Wahnsinn. Wie schafft ihr es, die Marke \u00fcber alle Standorte hinweg so konsistent zu halten?<\/p>\n

Julian:<\/em> Es wird alles von einer Basis aus gesteuert \u2013 von unserer Managementzentrale in Berlin. Nat\u00fcrlich gibt es regionale Unterschiede, aber uns ist wichtig, dass wir als Hotelgruppe einen Wiedererkennungswert haben. Familien, die zu uns kommen, sollen wissen: Das Fr\u00fchst\u00fccksbuffet sieht so und so aus, es gibt unser YOKI AHORN Kinderbuffet, es gibt das vielseitige Freizeitprogramm \u2013 das ist in den jeweiligen H\u00e4usern gr\u00f6\u00dftenteils inklusive.<\/p>\n

Das sind die Basics, die gleich bleiben. Ganz wichtig ist, dass wir alle Hotels zu Ganzjahreshotels entwickeln. Das haben wir schon gut umgesetzt, aber da wollen wir noch weitergehen. In den Wintermonaten zum Beispiel \u2013 wir haben vier Wintersporthotels. Wenn es schneit, dann laufen uns die G\u00e4ste die Bude ein \u2013 das freut uns nat\u00fcrlich. Aber: Der Winter ist in Deutschland nicht mehr so verl\u00e4sslich wie fr\u00fcher. Deshalb stellen wir uns so auf, dass wir zu jeder Jahreszeit das richtige Angebot f\u00fcr die passende Zielgruppe haben. Unser Ziel ist es, Ganzjahresurlaub in Deutschland zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Und die Steuerung der Markenkommunikation \u2013 die machst du von Berlin aus mit deinem Team?<\/p>\n

Julian:<\/em> Genau. Hier in Berlin sitzt die Managementzentrale der AHORN Hotels & Resorts. Zusammen mit der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, der Eigent\u00fcmerfamilie und unserer Gesch\u00e4ftsleitung entwickeln wir Marketingstrategien und Ideen, um ein tolles Produkt f\u00fcr bezahlbaren Urlaub in Deutschland anbieten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Wie gro\u00df ist dieses Team, falls du das sagen magst? Ich finde das Wahnsinn.<\/p>\n

Julian:<\/em> In der Managementzentrale sitzen um die 40 Leute \u2013 nat\u00fcrlich in unterschiedlichen Fachbereichen: neben Marketing auch Vertrieb, Personalmarketing, Review-Management, Einkauf, Controlling, Buchhaltung, IT. Wir steuern und unterst\u00fctzen von hier aus zentral alle Hotels.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Hast du ein konkretes Beispiel f\u00fcr eine kreative Kampagne oder ein bestimmtes Werbemittel, das richtig gut funktioniert hat oder die G\u00e4ste nachhaltig begeistert?<\/p>\n

Julian:<\/em> Ich hoffe nat\u00fcrlich, dass alle unsere Ideen gut ankommen. Wir machen sehr viel und dosieren unsere Marketingimpulse mit hoher Frequenz in kurzen Abst\u00e4nden \u2013 damit es \u201eklick\u201c macht und Interesse geweckt wird. Ein Beispiel, das wir sehr hervorheben k\u00f6nnen, ist unsere Radiowerbung. Die machen wir deutschlandweit sehr intensiv \u2013 und das hebt uns von vielen Mitbewerbern ab. Wir bekommen da viel R\u00fcckmeldung: von Partnern, die sagen: \u201eHey, wir haben euch im Radio geh\u00f6rt\u201c, aber auch von G\u00e4sten.<\/p>\n

F\u00fcr uns ist das auch strategisch wichtig: Die meisten G\u00e4ste kommen mit dem Auto. Und die erreichen wir perfekt \u00fcber Radiowerbung \u2013 wenn sie auf dem Weg in den Urlaub sind. Das ist ein Kanal, der f\u00fcr uns sehr gut funktioniert.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 6: Printmedien, Buchungstrends und Ausblick auf die Hotellerie<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Das kann ich mir gut vorstellen. Vor Ort habt ihr aber sicherlich auch noch andere Werbemittel, oder? Also in den Hotels selbst \u2013 was gibt es da so?<\/p>\n

Julian:<\/em> Nat\u00fcrlich! Der Trend geht zwar Richtung Online, das ist klar. Aber wir verzichten keinesfalls auf Printprodukte. Flyer, Poster, Plakate \u2013 all das nutzen wir weiterhin.<\/p>\n

Wir wollen auch Zielgruppen ansprechen, die gerne noch etwas in der Hand halten. Wir haben Stammg\u00e4ste, die teilweise schon \u00fcber 150 Mal bei uns waren \u2013 das zeigt die gro\u00dfe Loyalit\u00e4t. Diese G\u00e4ste sind vielleicht weniger internetaffin. Deshalb versuchen wir, jede Zielgruppe mit dem richtigen Medium zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Print ist weiterhin eine wichtige S\u00e4ule unseres Marketings.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Wir nehmen diese Podcast-Folge gerade am Jahresanfang auf \u2013 und bei mir ist es zumindest so: Wenn ich meine Urlaubsplanung mache, dann mache ich die genau jetzt. Geht es euren G\u00e4sten genauso? Ist das ein Trend?<\/p>\n

Julian:<\/em> Du machst das komplett richtig. Viele Unternehmen fordern jetzt die Urlaubsplanung ein. Familien wissen genau, wann Schulferien sind. Viele Hotels \u2013 auch wir \u2013 bieten Fr\u00fchbucherangebote an, mit denen man sparen kann und sich die besten Pl\u00e4tze sichert.
\nDeshalb mein Tipp: Fr\u00fchzeitig buchen \u2013 das beste Angebot sichern, bevor die Nachfrage die Preise steigen l\u00e4sst. Und: Man hat dann direkt was, worauf man sich freuen kann.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Gibt es noch andere Trends in der Hotelleriebranche, die du beobachtest? Was wird G\u00e4sten k\u00fcnftig noch wichtiger werden?<\/p>\n

Julian:<\/em> Was wir beobachten \u2013 und das wurde auch in einer Umfrage von HolidayCheck k\u00fcrzlich best\u00e4tigt: Der Urlaubstrend in Deutschland bleibt positiv. Die Nachfrage nach vielseitigem Urlaub in Deutschland ist weiterhin da \u2013 und wir gehen nicht davon aus, dass das abnimmt.
\nFlugreisen werden teurer, das Angebot wird reduziert, Airlines ziehen sich zur\u00fcck. Fliegen ist mit h\u00f6herem Aufwand verbunden. Themen wie Sicherheit und Flexibilit\u00e4t spielen eine gro\u00dfe Rolle. Urlaub in Deutschland ist flexibler, g\u00fcnstiger \u2013 vor allem mit Familie. Mit dem Auto zu reisen bedeutet weniger Logistikkosten. Und: Deutschland hat so viele sch\u00f6ne Ecken, die viele noch gar nicht kennen.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 7: Lehren f\u00fcr Familienunternehmen<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Aus deiner internen Sicht \u2013 du arbeitest in einem familiengef\u00fchrten Unternehmen \u2013 was k\u00f6nnen andere familiengef\u00fchrte Firmen (auch au\u00dferhalb der Hotellerie) vom Umgang und Miteinander bei AHORN lernen?<\/p>\n

Julian:<\/em> Eine gute Frage. Ich pers\u00f6nlich finde, das Wichtigste ist: pers\u00f6nlich agieren, zuh\u00f6ren, f\u00fcr Mitarbeitende da sein. Unsere Teams sind unsere Gastgeber \u2013 sie sollen sich wohlf\u00fchlen. Nur dann k\u00f6nnen sie ihre Energie auf die G\u00e4ste \u00fcbertragen. Das ist ein zentraler Wert, der bei uns von der Eigent\u00fcmerfamilie auch wirklich gelebt wird \u2013 und das sch\u00e4tze ich sehr. Ich bin seit \u00fcber 14 Jahren an Bord \u2013 das spricht, denke ich, f\u00fcr sich. Ich f\u00fchle mich wohl \u2013 und nur dann kann man auch einen richtig guten Job machen.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Auf jeden Fall. Das ist ein sehr sch\u00f6nes Schlusswort. Vielen Dank f\u00fcr das spannende Gespr\u00e4ch und die Einblicke.<\/p>\n

Julian:<\/em> Gerne, vielen Dank dir auch.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Bis bald vielleicht.<\/p>\n

Julian:<\/em> Bis bald. Alles Gute.<\/p>\n

Doreen:<\/em> Tsch\u00fcss.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Kapitel 8: Outro<\/h3>\n

Doreen:<\/em> Was ich aus dem Gespr\u00e4ch mit Julian vor allem mitgenommen habe: Familiengef\u00fchrten Unternehmen wohnt ein riesiger Marketinghebel inne. Denn Familie \u2013 das bedeutet Best\u00e4ndigkeit, Vertrauen und vor allem Nahbarkeit.<\/p>\n

Die AHORN Hotels & Resorts haben das l\u00e4ngst erkannt und lassen den Familiencharakter \u00fcber alle Marketingkan\u00e4le und auch innerhalb der Firma immer wieder aufleben.<\/p>\n

Darum: Wenn ihr selbst in einem familiengef\u00fchrten Unternehmen arbeitet \u2013 vielleicht im Vertrieb oder Marketing \u2013 oder selbst ein solches Unternehmen leitet, dann scheut euch nicht, eure Geschichte zu erz\u00e4hlen und eure Gesichter zu zeigen. Das wird euch garantiert viele Pluspunkte bei eurer Zielgruppe bringen.<\/p>\n

Was uns im Podcast Pluspunkte bringt, ist der Abonnieren-Button \u2013 den klickt ihr am besten jetzt, wenn ihr es nicht schon getan habt. Folgt FLYERALARM au\u00dferdem gerne auf den Social-Media-Kan\u00e4len \u2013 dar\u00fcber freue ich mich sehr, und ihr verpasst keine neue Folge mehr.
\nIch sage jetzt erstmal: Tsch\u00fcss \u2013 und bis bald!<\/p>\n

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Shownotes<\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“15″][vc_row_inner column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ text_align=“left“ row_position=“default“ row_position_tablet=“inherit“ row_position_phone=“inherit“ overflow=“visible“ pointer_events=“all“][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ overflow=“visible“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/2″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]Famili\u00e4r gef\u00fchrt, aber mit rund 750 Mitarbeitenden und sieben Standorten in Deutschland: Die AHORN Hotels & Resorts zeigen, dass Gr\u00f6\u00dfe und pers\u00f6nliche Werte sich nicht ausschlie\u00dfen m\u00fcssen. In dieser Folge sprechen wir mit Julian Mieske, Marketing & E-Commerce Director der AHORN Hotels & Resorts, dar\u00fcber, wie es gelingt, den famili\u00e4ren Charakter eines Unternehmens nach innen zu leben und gleichzeitig nach au\u00dfen hin sichtbar zu machen \u2013 \u00fcber mehrere Generationen hinweg. Julian gew\u00e4hrt uns einen spannenden Einblick in die Marketingstrategie der AHORN Hotels, bei der neben digitalen Kan\u00e4len auch klassische Medien eine Rolle spielen.<\/p>\n

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