Welche Dateiformate werden für das Design akzeptiert?
Für Ihren Druck benötigen wir eine JPG-, PDF- oder TIFF-Datei. Bei bestimmten Produkten und Veredelungen werden jedoch ausschliesslich PDF-Dateien akzeptiert – vorzugsweise als PDF/X-3 oder X-4 Datei. Im Datenblatt Ihres gewählten Produkts finden Sie genau Informationen, welche Dateitypen jeweils verwendet werden können.
Welche Qualitätskontrolle erfolgt beim Druckprozess?
Ihre Druckdaten werden nach dem Upload kostenlos mit dem Basis-Datencheck geprüft. Falls hierbei Fehler entdeckt werden und die Daten nicht druckbar sind, können Sie diese korrigieren und erneut hochladen. Sind Ihre Daten korrekt angelegt, werden sie automatisch freigegeben und gehen direkt in den Druck.
Sollte gewünscht sein, können Sie zudem unseren kostenpflichtigen Datenkontroll-Service buchen. Dann prüft ein Grafiker Ihre Dateien, nimmt erforderliche Anpassungen vor und gibt nach Rücksprache gemeinsam mit Ihnen die Daten für die Produktion frei.
Wie hoch sollte die Auflösung der Druckdaten sein?
Für Produkte kleiner als DIN A2 empfehlen wir eine Auflösung von 300 bis 356 ppi. Für Schürzen mit Formaten ab DIN A2 oder grösser sind 100 bis 150 ppi ausreichend. Bei grossformatigen Druckprodukten wie Aussenwerbung genügen 95 ppi. Weitere Hinweise dazu finden Sie jeweils im Datenblatt des Produkts.
Gibt es Einschränkungen bei den Farboptionen?
Der Druck erfolgt im CMYK-Farbraum, während der RGB-Farbraum nur zur Darstellung am Bildschirm verwendet wird. Bitte liefern Sie Ihre Druckdaten stets im CMYK-Modus und mit passendem Farbprofil an. Für unsere Produkte empfehlen wir das Profil "ISO Coated V2 (ECI)". Unsere Produktion optimiert Ihre Daten im Rahmen des PSO-Standards und passt die Farben der gewählten Materialbasis an. Werden Druckdaten in anderen Farbräumen erstellt, kann es zu Farbabweichungen kommen.
Mehr zu Farbe und Farbmodus finden Sie in unseren FAQs.
Wie lange dauert es, bis die Anhängeetiketten geliefert werden?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 11 Werktage (Auftragsart Standard). Die Lieferfrist beginnt einen Tag nach Eingang der druckfähigen Daten beziehungsweise der Druckfreigabe sowie nach erfolgter Zahlung. Je nach Produkt und Bestellmenge kann die genaue Lieferzeit variieren und ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Können Muster oder Probedrucke vor einer grösseren Bestellung angefordert werden?
Sie können Anhänger bereits in kleinen Mengen bestellen. Einzelmuster gibt es nicht. Wenn Sie das Material vorab prüfen möchten, können Sie unser kostenloses Papiermusterbuch anfordern.
Gibt es einen Kundenservice, der bei Auswahl und Bestellung hilft?
Ja, Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder telefonisch.
Wie kann man den Kundenservice erreichen?
Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter 044 583 15 67 (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr).
Wie kann ich zahlen?
Sie können in der Schweiz per Rechnung, Vorauskasse, Visa, Mastercard, PayPal, PostFinance Card, PostFinance E-Finance oder im Store (Barzahlung oder EC-Karte) zahlen. Details finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsarten.