Für Ihren Druck benötigen wir eine JPG-, PDF- oder TIFF-Datei. Bei bestimmten Produkten und Veredelungen werden allerdings ausschließlich PDF-Dateien akzeptiert. Im Datenblatt Ihres Wunschprodukts erfahren Sie, welche Datei-Typen Sie verwenden können.
Ihre Druckdaten werden nach dem Upload kostenlos mit dem Basis-Datencheck überprüft. Sollten hier Fehler auftauchen und die Daten nicht druckbar sein, haben Sie die Möglichkeit, die Daten zu korrigieren und erneut hochzuladen. Sind die Daten korrekt angelegt, werden sie automatisch freigegeben und gehen direkt in den Druck.
Der kostenpflichtige Profi-Datencheck prüft Ihre Druckdaten auf weitere Kriterien. Nach dem Check geben Sie die Daten selbst frei, damit der Druckprozess gestartet werden kann. Erhalten Sie nur Hinweise (kleinere Mängel), haben Sie die Möglichkeit, die Daten trotzdem freizugeben. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis.
Bei Produkten, die ein Format kleiner als DIN A2 haben, wird eine Auflösung von 300 bis 356 ppi empfohlen, bei Formaten ab DIN A2 und größer sind es 100 bis 150 ppi. Bei großformatigen Druckprodukten, wie Außenwerbung, sind 95 ppi ausreichend. Für Hinweise zu spezifischen Auflösungen werfen Sie einen Blick in das Datenblatt des jeweiligen Produkts.
Der CMYK-Farbraum wird beim Druck verwendet, der RGB-Farbraum für die Darstellung auf Bildschirmen. Dementsprechend benötigen wir Ihre Druckdaten in CMYK. Speichern Sie Ihre Druckdaten in jedem Fall in einem Farbprofil ab. Für die farblich besten Ergebnisse verwenden Sie für unsere Produkte der Kategorie Werbetechnik das Profil "ISO Coated V2 (ECI)". Für alle anderen Produkte verwenden Sie das Profil "ISO Coated V2 300% (ECI)". Durch unser internes Colormanagement werden Ihre Druckdaten im Rahmen des PSO-Standards hinsichtlich des gewählten Bedruckstoffes optimiert und produziert. Sind Ihre Farben in alternativen Farbräumen angelegt, kann es zu Farbabweichungen kommen. Mehr zu Farbe und Farbmodus finden Sie in unserem Hilfebereich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 - 4 Werktage (Auftragsart Standard). Dabei beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang der druckfähigen Daten, bzw. der Druckfreigabe innerhalb der Datenannahme-Frist sowie vollständiger Zahlung der Ware (einschließlich Umsatzsteuer). Die Lieferzeiten sind jedoch von verschiedenen produktionstechnischen Bedingungen abhängig und können sich in Ausnahmefällen verzögern.
Für viele unserer Produkte bieten wir den Express-, Same Day- oder Overnight-Versand an.
Express: Bei dieser Versandoption erhalten Sie Ihre Wunschprodukte, sofern Ihre Druckdaten innerhalb der angegebenen Frist freigegeben sind, bereits 2 Werktage später. Bei manchen Produkten beträgt die Lieferzeit bis zu 6 Tage.
Overnight: Ihr Produkt wird bei Einhaltung der Uploadfrist Ihrer Druckdaten noch am selben Tag gedruckt und am nächsten Werktag zugestellt.
Same Day: In einigen Städten und Regionen erhalten Sie ausgewählte Produkte bei Einhaltung der Datenannahmefrist schon am selben Tag ab 15:00 Uhr.
Sie möchten Ihr Wunschprodukt vor dem Kauf ausführlich und live prüfen? Viele Produkte erhalten Sie als Musterexemplar ohne oder mit Beispieldruck. Im Onlineshop finden Sie außerdem Mustersets mit einer Vielzahl an sorgfältig zusammengestellten Materialien, Veredelungen und Formaten.
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Anlegen von Druckdaten oder brauchen Unterstützung bei der Wahl Ihrer Wunschprodukten? Unseren Kundenservice erreichen Sie per Kontaktformular, telefonisch unter 0931 465840 (Mo - Fr 08:00 - 19:00 Uhr), per Chat (Mo - Fr 09:00 - 17:00 Uhr) oder per Post.
Bei FLYERALARM sind verschiedene Zahlungsarten möglich: auf Rechnung, Lastschrift, Vorauskasse, giropay, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal. Mehr Informationen finden Sie auf der Hilfeseite für Zahlungsarten.