Para la impresión, aceptamos archivos en formato JPG, PDF o TIFF. No obstante, para algunos productos y acabados específicos, se admiten únicamente archivos PDF. En la hoja de datos del producto seleccionado encontrarás información detallada sobre los formatos de archivo compatibles.
Tus datos de impresión se revisan de forma gratuita mediante una comprobación automática básica tras la carga. En caso de que se detecten errores que impidan la impresión, tendrás la oportunidad de corregirlos y volver a subirlos. Si los datos están correctos, se liberan automáticamente y se envían directamente a impresión.
La comprobación automática avanzada de datos, que conlleva un coste adicional, examina tus archivos según criterios más exhaustivos. Tras esta revisión, debes liberar manualmente los datos para iniciar el proceso de impresión. Si solo se detectan indicaciones menores, podrás liberar igualmente los datos; en este caso, no asumimos responsabilidad alguna por el resultado final de la impresión.
Para productos con un formato inferior a DIN A2, se recomienda una resolución de entre 300 y 356 ppi. Para formatos iguales o superiores a DIN A2, lo ideal es una resolución de 100 a 150 ppi. En el caso de productos de gran formato, como la publicidad exterior, una resolución de 95 ppi es suficiente. Para obtener indicaciones detalladas sobre resoluciones específicas, consulta la ficha técnica del producto correspondiente.
Para imprimir tus archivos, utilizamos el espacio de color CMYK. El espacio RGB, en cambio, se usa solo para la visualización en pantallas. Por eso, es fundamental que nos envíes tus archivos de impresión en formato CMYK y que los guardes siempre con un perfil de color adecuado.
Si tu pedido es de productos de la categoría soportes publicitarios, te recomendamos usar el perfil "ISO Coated V2 (ECI)". Para el resto de productos, utiliza el perfil "ISO Coated V2 300% (ECI)". Gracias a nuestra avanzada gestión interna del color, optimizamos tus archivos y los producimos según el estándar PSO, adaptándonos al material de impresión que elijas.
Ten en cuenta que, si tus colores provienen de otros espacios de color, pueden producirse pequeñas desviaciones cromáticas. Si quieres más información sobre perfiles y modos de color, consulta nuestra sección de ayuda.
El plazo de entrega habitual para pedidos estándar es de 8 a 10 días laborables. Este período comienza a contar un día después de que recibamos tus archivos para impresión o la aprobación del diseño, siempre que hayas realizado el pago completo del pedido (IVA incluido) dentro del plazo establecido para la aceptación de datos. Ten en cuenta que los tiempos de producción pueden variar debido a condiciones técnicas específicas y, en casos excepcionales, podrían producirse retrasos.
Sí, para muchos de nuestros productos te ofrecemos envío Exprés. Si eliges esta opción y nos envías tus archivos de impresión dentro del plazo indicado, podrás recibir tus productos en solo 5 días laborables.
¿Necesitas ayuda con la selección o el pedido?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, la creación de los archivos de impresión o necesitas ayuda para elegir tus productos, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto, llamando al +34 914 149 939 (de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h) o escribiendo un correo a info@flyeralarm.es. ¡No dudes en consultarnos!
Queremos que el proceso sea cómodo para ti, por eso te ofrecemos varias formas de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Si tienes dudas o quieres saber más sobre cada método, visita nuestra página de ayuda sobre formas de pago. ¡Así puedes gestionar tu pedido de la manera más fácil y segura!