Puhelinpalvelu

Kuinka voimme palvella? Ota yhteyttä - maanantaista perjantaihin klo 09:00 - 17:00.

/fi/callback
Uutisia

15.12.2017 - Tuotanto ja asiakaspalvelu joulun pyhinä

Hei Aika rauhoittua juhlaan: painokoneemme ovat pysähdyksissä 25. ja 26.12.2017 sekä 01.01.2018. Toimitusajat pidentyvät vastaavasti. Huomioi pyhät jo tilausta tehdessäsi. Myös asiakaspalvelumme on noina päivinä tauolla. Hyviä joulunpyhiä toivottaa FLYERALARM-tiimi

11.12.2017 - Viivästyksiä Express- ja Yön yli-toimituksissa

Hei Joulun alla pakettitoimitukset saattavat ruuhkautua. Siksi Express- ja Yli yön –toimitukset saattavat 05.01.2018 saakka myöhästyä. Hyvää joulunodotusta! FLYERALARM-tiimi


Näytä aiemmat viestit
FLYERALARM

Tietoa meistä

FLYERALARM kuuluu Euroopan johtaviin verkossa toimiviin painotaloihin B2B-alalla ja samalla Saksan suurimpiin verkkokauppayrityksiin. Silti yritys on vielä varsin nuori: toiminta alkoi Würzburgissa vuonna 2002. Näin syntyi painoalan ammattilainen, jonka valttina on älykäs painotuotteiden tilausprosessi. Nykyään FLYERALARM työllistää lähes 2 000 henkilöä, ja yrityksen liikevaihto oli vuonna 2016 jo yli 330 miljoonaa euroa.


Aktiivinen ja määrätietoinen asenne työhön ei ole kuitenkaan unohtunut nopean kasvun pyörteissä, vaan start-up-henki on pysynyt vahvana myös yrityksen suunnatessa maailmalle. Se on koko FLYERALARMIN yrityskulttuurin perusta, jonka pohjalta toimintaa on laajennettu vuosien varrella yhä uusille toimialoille. Nykyään FLYERALARM tarjoaa painotuotteiden lisäksi myös markkinointipalveluita ja runsaan valikoiman mainosvälineitä kokonaisvaltaista brändin rakentamista varten. Verkkokauppa flyeralarm.comin valikoimassa on yli 3 miljoonaa tuotevaihtoehtoa. Yritysasiakkaille on perinteisten painotuotteiden ja mainostekniikan tuotteiden lisäksi tarjolla myös monenlaisia mainos- ja menekinedistämistuotteita.

Katso FLYERALARM-video

Luotettavaa palvelua: jopa 15 000 painotyötä päivässä

Painotoiminta on FLYERALARMIN sydän. Joka päivä FLYERALARMILLA käsitellään noin 15 000 painotyötä ja koordinoidaan yli 22 000 lähetystä niin, että ne saadaan toimitettua tilaajille mahdollisimman nopeasti. Usein tuotteet toimitetaan eteenpäin jo heti tilausta seuraavana päivänä (yön yli -toimituksena). Yksi FLYERALARMIN yritysfilosofian kulmakivistä on kattava asiakaspalvelu, johon kuuluvat henkilökohtainen puhelinpalvelu, soittopyyntöpalvelu ja interaktiivinen verkkojuttelu. Näin pyrimme pitämään yli 1,5 miljoonaa asiakastamme tyytyväisinä.  

FLYERALARMIN ensisijainen tavoite on aina auttaa asiakkaitaan menestymään entistäkin paremmin. Asiakaskeskeinen lähestymistapa ei olekaan jäänyt ilman tunnustusta. Vuosina 2014 ja 2015 FLYERALARM voitti saksalaisen Fairness-Preis-palkinnon vertailussa, johon osallistui yli 40 000 äänestäjää. Tällöin FLYERALARM äänestettiin verkkopainotalojen kategoriassa ensimmäiselle sijalle. Vuonna 2016 FLYERALARM valittiin samaisessa äänestyksessä hinta–laatusuhteeltaan parhaaksi. Vuosittain jaettavan palkinnon arviointiperusteet ovat yrityksen läpinäkyvyys, luotettavuus ja hinta–laatusuhde. Myös FLYERALARMIN tekniset saavutukset ovat saaneet osakseen huomiota: vuonna 2016 yritys palkittiin sekä prosessien digitalisoinnista (WirtschaftsWoche-lehden ja Deutsche Telekomin Digital Champions Award -tunnustus) sekä painoalan uudistamisesta (televisioyhtiö n-tv:n pk-yrityksille myöntämä Hidden Champion -palkinto).

FLYERALARM: printed in Germany

FLYERALARM on korostanut laadun merkitystä perustamisestaan saakka. Kaikki FLYERALARMIN painotuotteet edustavat saksalaislaatua. FLYERALARMIN kahdeksan tuotantolaitosta sijaitsevat Saksassa ja panostavat tuotteiden laatuun. Laitosten konekanta on huippumoderni ja valmistusprosessi suunniteltu resursseja säästäväksi. Printed in Germany on FLYERALARMIN laatulause, johon kiteytyvät yrityksen tunnusmerkit: asiakkaalle aina parhaan hinnan takaavat reilut myyntiehdot (best price -strategia), asiakkaan mahdollisuus valita toimitusvaihtoehto tarpeidensa mukaan sekä henkilökohtainen neuvontapalvelu.

Saksan lisäksi yritys toimii myös 14 muussa maassa. Ne ovat Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Puola, Ranska, Ruotsi, Suomi, Sveitsi Tanska ja Unkari. Kaikki tilatut tuotteet valmistetaan Saksassa suoraan tilauksesta, minkä jälkeen FLYERALARMIN logistiikkakumppanit toimittavat ne tilaajan maahan.

HUIPPU-URHEILUN PITKÄAIKAINEN YHTEISTYÖKUMPPANI JA TUKIJA

FLYERALARMILLA on pitkä historia urheilun tukijana. Sponsorisopimukset ovatkin tärkeä osa yrityksen markkinointikonseptia. FLYERALARM on näyttävästi mukana Saksan miesten jalkapallomaajoukkueen pelaamissa vuoden 2018 jalkapallon MM-kilpailujen karsintaotteluissa kentänreunamainosten kautta. Lisäksi yritys on toiminut Saksan naisten jalkapallomaajoukkueen Premium-yhteistyökumppanina jo vuodesta 2013. FLYERALARM on myös FC Würzburger Kickers -jalkapallojoukkueen vankka ja pitkäaikainen tukija. Joukkue pelaa kotiottelunsa FLYERALARMIN nimikkoareenalla ja on toisena joukkueena Saksan historiassa onnistunut nousemaan kahdessa vuodessa aluetason Regionalligasta 2. Bundesliigaan. Saksalaisen ammattiurheilun tukemisen pitkää perinnettä edustavat myös yhteistyösopimukset FC Bayern Münchenin koripallojaoston ja s.Oliver Würzburg -koripallojoukkueen kanssa. Lisäksi FLYERALARM on toiminut Audin sponsoroiman FIS:n alppihiihdon maailmancupin virallisena yhteistyökumppanina kaudesta 2016/2017 alkaen.

STANDPUNKT E.V. – YHTEISTÖLLISTÄ APUA HÄDÄSSÄ

Menestyvänä yrityksenä FLYERALARM tiedostaa myös yhteiskunnallisen vastuunsa. Niinpä FLYERALARMIN johtajat Thorsten Fischer ja Tanja Hammerl perustivat Standpunkt e.V. -hankkeen yrityksen työntekijöiden tuella vuonna 2008. Standpunkt on yleishyödyllinen yhdistys, joka on asettanut tehtäväkseen toteuttaa ja tukea yhteiskunnallisia projekteja. Standpunkt auttaa ihmisiä ja eläimiä hädässä ja kantaa huolta myös ympäristöstä. Standpunkt e.V. identifioituu paikalliseksi yhdistykseksi ja keskittyy ensisijaisesti edistämään etenkin yhteiskunnallisten instituutioiden paikallisia ja alueellisia hankkeita.