Pour garantir une impression de qualité, nous vous demandons de nous fournir un fichier au format JPG, PDF ou TIFF. Certains produits et finitions nécessitent exclusivement des fichiers PDF. Les formats compatibles sont précisés dans la fiche technique de chaque produit.
Après l’import de vos fichiers, une première vérification des données a lieu. En cas d’erreurs, vous pouvez facilement corriger et réimporter vos données. Lorsque ces dernières sont prêtes, elles seront automatiquement validées et transmises pour impression. La vérification approfondie des données est un service professionnel payant lors duquel vos fichiers sont examinés plus attentivement. Vous n’avez ensuite plus qu’à valider vos fichiers afin de lancer la production. Vous avez la possibilité d’approuver l’impression des données malgré la présence de défauts mineurs. Dans ce cas, nous n'assumons aucune responsabilité quant au résultat final.
Jusqu’au format A2, une résolution de 300 à 356 ppp garantira une qualité optimale. À partir du format A2, une résolution de 100 à 150 ppp est amplement suffisante. Pour les impressions grand format, comme la publicité en extérieure, une résolution de 95 ppp suffira. Pour en savoir plus sur la résolution recommandée, consultez la fiche technique du produit concerné.
Pour garantir une qualité d'impression optimale, vos fichiers doivent être préparés dans l’espace colorimétrique CMJN. Le mode RVB, quant à lui, est réservé à l'affichage sur écran. Veillez à toujours enregistrer vos données dans un espace colorimétrique adapté. Pour le matériel publicitaire, il est recommandé d’utiliser le profil « ISO Coated V2 (ECI) ». Grâce à notre gestion interne des couleurs, vos fichiers seront automatiquement optimisés et imprimés selon la norme PSO, en fonction du support choisi. Notez que l’utilisation d’autres espaces colorimétriques peut entraîner des variations de couleur. Pour en savoir plus sur la gestion des couleurs et les profils recommandés, consultez notre section d’aide dédiée.
Le délai de livraison standard est généralement de 4 à 6 jours ouvrés. Ce délai débute un jour après la réception des fichiers pour impression ou après l’approbation du bon à tirer, ainsi que la réception du paiement intégral (TVA incluse). Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de contraintes techniques liées à la production et que des retards peuvent survenir.
Oui, nous proposons une option de livraison Express ou Overnight pour certains produits. Cette option vous permet de recevoir le produit sous deux jours ouvrés. Vous pouvez consulter les options de livraison dans le configurateur de produit, à l’étape « Prix de base ».
Il est naturel de vouloir examiner votre produit sous toutes ses coutures avant de passer commande. De nombreux articles sont disponibles sous forme d’échantillons, avec ou sans finition. Dans notre boutique en ligne, nous proposons également des coffrets d’échantillons regroupant une large sélection de matériaux, finitions et formats soigneusement choisis pour faciliter votre choix.
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre commande, la création de fichiers d’impression ou le choix des produits. Contactez-nous via le formulaire, par téléphone au 01 70 77 03 20 ou par e-mail : info@flyeralarm.fr.
FLYERALARM propose plusieurs modes de paiement : virement bancaire, carte bancaire (Visa ou Mastercard), Paypal. Pour en savoir plus et choisir la solution la plus pratique pour vous, consultez notre page dédiée aux modes de paiement.