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FLYERALARM

À PROPOS DE FLYERALARM

FLYERALARM fait partie des leaders européens de l'impression en ligne du secteur B2B. Elle est également l'une des plus grandes entreprises de commerce en ligne d'Allemagne malgré son jeune âge. Les spécialistes wurtzbourgeois de l'impression ont en effet attendu 2002 pour dévoiler à quel point commander des produits d'impression peut être facile. FLYERALARM emploie aujourd'hui près de 2 000 personnes et a enregistré en 2015 un chiffre d'affaires de plus de 330 millions d'euros.

Malgré sa croissance fulgurante, l'entreprise de Wurtzbourg a su conserver son état d'esprit de créateur et ainsi la mentalité particulière d'une start-up. Cette approche caractèrise dès les premières heures la culture de l'entreprise et c'était la seule possibilité de réussir à percer au cours des années dans un grand nombre de nouveaux secteurs d'activité. FLYERALARM livre aujourd'hui non seulement des produits d'impression, mais aussi des services marketing et des supports publicitaires les plus variés pour une image corporate complète et parfaite. Les clients peuvent choisir parmi plus de trois millions de modèles de produits sur la boutique en ligne flyeralarm.com : ils y trouvent d'une part des produits d'impression et du matériel publicitaire classiques pour le B2B, et d'autre part des produits publicitaires et promotionnels ainsi que des vêtements.


UN TIMING PARFAIT : JUSQU'A 15 000 COMMANDES TRAITEES PAR JOUR

Imprimer est dans les gènes de FLYERALARM : nous traitons 15 000 commandes par jour et coordonnons plus de 22 000 envois, afin qu'ils parviennent rapidement au client. Beaucoup sont livrés le jour suivant la commande (Overnight) voire même le jour même (Same Day) sur demande.

Un élément important de la philosophie de l'entreprise est son service client complet comprenant une ligne téléphonique personnelle, une possibilité de rappel et un chat en ligne interactif. Dans le meilleur des cas, le concept de services FLYERALARM, appréciés entre-temps par plus de 1,5 million de clients, est complété par des conseils en direct dans les filiales de l'entreprise en Allemagne et en Europe, une particularité de FLYERALARM. Les clients peuvent venir chercher leurs produits dans lesMagasins, y passer commande, demander des conseils et se laisser inspirer par un large choix d'échantillons de produits et de matériel publicitaire.

L'objectif ultime de FLYERALARM est d'aider ses clients à réussir de mieux en mieux. Et cette politique porte ses fruits : FLYERALARM a reçu en 2014 et 2015 le « Fairness Price » et fini à la première place dans la catégorie imprimerie en ligne au cours d'un sondage mené auprès de plus de 40 000 personnes. En 2016, FLYERALARM a gagné dans la catégorie « Rapport qualité-prix ». Ce prix décerné tous les ans récompense la transparence, la fiabilité et le rapport qualité-prix. FLYERALARM s'est aussi distingué au niveau des solutions technologiques : l'entreprise a remporté en 2016 les prix pour la numérisation des processus (« Digital Champions Awards », décerné par le magazine WirtschaftsWoche et Deutsche Telekom), ainsi que pour la modernisation du secteur de l'imprimerie (prix des PME « Hidden Champion », déverné par n-tv).



FLYERALARM est un Hidden Champion 2016 dans la catégorie « Change »

La chaîne d'information n-tv récompense chaque année depuis 2010 avec l'association allemande des PME (Bundesverband der mittelständischen Wirtschaft) les PME leaders de leur niche. Ces champions cachés, ou en anglais Hidden champions, sont selon le jury des entreprises dont l'activité joue un grand rôle dans le succès de l'économie allemande. En 2016, le « n-tv Mittelstandpreis » renommé pour la nouvelle catégorie « Change » a été décerné à FLYERALARM. Il récompense les entreprises qui ont réussi à se renouveler. Dans le cas de FLYERALARM, le jury n'a pas relevé un changement au sein de l'entreprise, mais plutôt une révolution au sein du secteur entier. Le jury justifie son choix comme suit : « FLYERALARM n'a pas besoin de changer. Ce que l'entreprise a réussi par contre, c'est de redistribuer la donne au sein de sa branche. FLYERALARM a su redonner de la vie dans le secteur à bout de souffle de l'impression. Pour se faire, l'entreprise mise sur la rapidité et des prix abordables. Alors que dans un premier temps les Wurtzbourgeois se cantonnaient aux flyers et aux cartes de visite, ils jettent maintenant leur dévolu sur presque tout ce que l'on peut imprimer. » Nous sommes fier de cette récompense. Elle sanctionne l'évolution positive de FLYERALARM au cours des 15 dernières années et elle confirme en beauté notre travail. Nous remercions du fond du coeur l'ensemble de nos collaboratrices et collaborateurs. Nous donnons jour après jour le meilleur de nous-mêmes, aussi bien aux presses que dans nos bureaux. Nous sommes heureux de poursuivre avec vous le succès de FLYERALARM et de continuer de faire souffler un vent frais dans la branche avec des idées innovantes.



FLYERALARM. « PRINTED IN GERMANY »

Le spécialiste de l'impression en ligne accorde une importance fondamentale à la qualité, et ce, depuis ses débuts. Tous les produits de FLYERALARM sont « printed in Germany ». L'entreprise dispose de huit sites de production exclusivement en Allemagne (3 x à Wurtzbourg, Greußenheim, Marktheidenfeld, Veitshöchheim, Klipphausen, Kesselsdorf). Elle mise sur des produits d'excellente qualité dont la fabrication consomme peu de ressources grâce à des équipements de pointe. FLYERALARM a rassemblé sous son propre label « printed in Germany » les exigences suivantes : des conditions correctes qui permettent aux clients de profiter toujours du meilleur prix, des options de livraison répondant à leurs besoins ainsi que des conseils personnalisés.p>

Hors d'Allemagne, l'entreprise est présente dans 14 autres pays : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Hongrie, France, Autriche, Pologne, Espagne, Pays-Bas, Danemark, Finlande, Suède, mais aussi la Belgique et la Suisse. Les clients peuvent avoir recours aux services de FLYERALARM dans la boutique en ligne disponible dans leur langue ainsi que dans un réseau de magasins. La production, lancée directement après confirmation de la commande, a lieu exclusivement en Allemagne. Les articles sont ensuite livrés par nos logisticiens partenaires dans les différents pays.



À LA POINTE DES QUESTIONS ENVIRONNEMENTALES :
IMPRESSION GROUPEE ET CLIMATIQUEMENT NEUTRE

Le rôle de pionnier de FLYERALARM au sein de la branche est mis en avant dans les sondages portant sur la protection de l'environnement : le procédé d'impression groupée en vigueur dans les imprimeries de l'entreprise permet de baisser jusqu'à 70% les émissions de CO2. Il consiste à placer autant de commandes que possible sur une plaque d'impression afin d'éviter les chutes, ce qui permet de baisser considérablement la consommation des ressources et de produire plus efficacement. FLYERALARM a perfectionné la méthode d'impression groupée à destination de la production industrielle et a ainsi révolutionné le secteur de l'impression.

L'entreprise propose aussi depuis mai 2010 l'option « Impression climatiquement neutre ». Cette méthode de calcul complexe a été mise au point en collaboration avec le Landesverband Druck & Medien Bayern et contrôlée par le Bundesverband Druck & Medien. Grâce à l'impression climatiquement neutre, FLYERALARM a compensé depuis 2010 plus de 50 000 tonnes de CO2 liées à sa consommation, l'équivalent des émissions annuelles de CO2 de près de 20 000 maisons individuelles. FLYERALARM soutient des projets choisis en faveur de la protection du climat grâce aux contributions volontaires des clients.



DES ANNEES AU SERVICE DU SPORT DE HAUT NIVEAU

FLYERALARM est un sponsor sportif fidèle depuis des années et considère cette activité comme un élément important de sa stratégie marketing. L'entreprise est présente avec des publicités sur les bords des terrains de football au cours des matchs de qualification à la Coupe du Monde 2018 de l'équipe nationale allemande masculine, mais est aussi un partenaire premium de l'équipe féminine depuis 2013.

FLYERALARM est depuis longtemps le soutien du FC Würzburger Kickers. Le club qui joue à domicile dans la « FLYERALARM Arena » est le second club de l'histoire de la Bundesliga à avoir réussi à passer de la division régionale à la deuxième division en l'espace de deux ans seulement. Cette longue tradition de soutien indéfectible au sport de haut niveau en Allemagne s'étend aussi à des partenariats avec le club de basket du FC Bayern München et les rois du parquet du s.Oliver Würzburg. Depuis la saison 2016/2017, FLYERALARM est également le sponsor partenaire officiel de l'Audi FIS Ski Weltcup de ski alpin.




STANDPUNKT E.V. – TROUVER DE L'AIDE DANS SES PROPRES RANGS

FLYERALARM, fort de sa réussite, est conscient de sa responsabilité sociale. C'est la raison pour laquelle l'association Standpunkt e. V. a vu le jour en 2008. Il s'agit d'une initiative de FLYERALARM portée par ses gérants Thorsten Fischer et Tanja Hammerl et quelques employés. Standpunkt est une association à but non lucratif qui a pour mission de lancer des projets à caractère social et de leur apporter son soutien. Elle aide les personnes et les animaux en détresse et se consacre à la protection de l'environnement.

Standpunkt e.V. se conçoit en tant qu'association régionale et encourage par conséquent en particulier des projets locaux et régionaux auprès d'institutions sociales.