Chi siamo
FLYERALARM è una delle più grandi società di e-commerce tedesche e una delle aziende di stampa online leader in Europa nel settore B2B - ed è ancora un'azienda molto giovane: dal 2002 gli specialisti della stampa di Würzburg fanno vedere quanto sia semplice e comodo ordinare prodotti di stampa. Oggi FLYERALARM conta più di 2.400 dipendenti e nel 2019 ha realizzato un fatturato di oltre 385 milioni di euro.
Nonostante la crescita rapidissima, l’impresa di Würzburg ha conservato la propria mentalità pragmatica e con essa lo spirito tutto particolare di una start-up. Questo spirito ha plasmato la cultura aziendale sin dall’inizio, permettendole di aprirsi con successo ad una moltitudine di nuovi percorsi di attività. Oggi FLYERALARM non fornisce solo prodotti di stampa, ma anche articoli promozionali, tecnica pubblicitaria, abbigliamento e tessuti, marketing digitale e servizi. In totale, ci sono oltre tre milioni di prodotti tra cui scegliere nel webshop flyeralarm.com.
Timing perfetto: fino a 15.000 ordini al giorno
Stampare è nel DNA di FLYERALARM: ogni giorno vengono elaborati fino a 15.000 ordini e vengono coordinate fino a 24.000 spedizioni che raggiungono i clienti nel più breve tempo possibile. Molti di questi arrivano già un giorno dopo il ricevimento dell’ordine (Overnight) o persino lo stesso giorno (Same Day). Cardine della filosofia aziendale è l’articolata assistenza ai clienti, contattabile tramite hotline, servizio di callback e chat interattiva. Complemento ideale al concetto di servizio di FLYERALARM, che già oltre 1,5 milioni di clienti ha imparato ad apprezzare, è l’assistenza locale offerta dalle sue filiali in Germania e in Europa, una caratteristica che rende FLYERALARM unica.
L'obiettivo principale di FLYERALARM è quello di aiutare i clienti ad avere ancora più successo. E questo orientamento al cliente viene onorato: FLYERALARM riceve ogni anno dal 2014 il "German Fairness Prize". Questo premio annuale riconosce trasparenza, affidabilità e rapporto qualità-prezzo e si basa su un sondaggio di 40.000 partecipanti. Anche nel settore tecnologico FLYERALARM ha conquistato premi: nel 2016 l'azienda ha vinto il “Digital Champions Award” (presentato da WirtschaftsWoche e Deutsche Telekom) e nel 2018 il “GC Management Award” per la digitalizzazione dei processi. Sempre nel 2018, il fondatore e CEO Thorsten Fischer ha ricevuto il “Bavarian Print Prize” dal Primo Ministro bavarese. Il premio onorario va alle personalità che hanno dato un contributo speciale alla sede della stampa bavarese. Il Druck & Medien Award come “Società di formazione dell'anno 2018” sottolinea che la promozione dei giovani talenti è una parte importante dello sviluppo dell'azienda.
FLYERALARM: „printed in Germany“
Per gli specialisti della stampa online la qualità è prioritaria da sempre. Tutti i prodotti di stampa FLYERALARM sono “printed in Germany”. L’impresa produce esclusivamente in Germania in otto sedi (tre a Würzburg, Greußenheim, Marktheidenfeld, Veitshöchheim, Klipphausen, Kesselsdorf) e punta a prodotti di alta qualità realizzati con un parco macchine ultramoderno nel rispetto delle risorse. Condizioni eque, che offrono al cliente sempre il prezzo migliore possibile (strategia Best Price), opzioni di spedizione che vanno incontro alle necessità dei clienti e la consulenza personale sono le caratteristiche che FLYERALARM ha riunito nella propria etichetta “printed in Germany”.
Oltre alla Germania, l’azienda è attiva in altri 12 Paesi: Italia, Ungheria, Francia, Austria, Spagna, Romania, Paesi Bassi, Danimarca, Finlandia, Svezia, Belgio e Svizzera. I clienti possono usufruire dei servizi di FLYERALARM tramite lo shop online in lingua. In alcuni paesi sono presenti anche City Center per la consulenza diretta al cliente. Al ricevimento degli ordini, tutti i prodotti ordinati sono subito realizzati in Germania e quindi consegnati nei rispettivi Paesi da partner che curano i servizi logistici.
Precursori in materia di protezione ambientale: la stampa cumulativa
Il processo di stampa cumulativa è stato utilizzato sin dalla fondazione dell'azienda nel 2002: la disposizione “salvaspazio” di quanti più lavori su una sola lastra di stampa. In tal modo è possibile produrre in modo più efficiente e risparmiare risorse. FLYERALARM ha perfezionato il metodo della stampa cumulativa per la produzione industriale, rivoluzionando così il settore della stampa. Oltre a una produzione più efficiente, questo processo di risparmio delle risorse consente fino al 70 % di emissioni di CO₂ inferiori rispetto alla convenzionale stampa commerciale.
Partner e promotore pluriennale dello sport di punta
FLYERALARM ha una lunga tradizione nella promozione dello sport e considera la sponsorizzazione una componente importante del concetto di marketing. La società è sponsor della Bundesliga femminile della Federazione calcistica tedesca (DFB) dalla stagione 2019/2020. La partnership con la „FLYERALARM Frauen-Bundesliga“, così denominata ufficialmente, durerà inizialmente fino alla fine della stagione 2022/2023. L'azienda è partner premium della nazionale femminile dal 2013 ed è quindi presente sui tabelloni delle partite internazionali della DFB femminile. Inoltre, FLYERALARM continuerà a essere rappresentata come partner pubblicitario perimetrale alle partite casalinghe della nazionale Under 21 e in tutte le partite in casa e fuori casa della squadra senior maschile. In qualità di "partner di stampa ufficiale della DFB", FLYERALARM è stata in grado di stabilire una nuova rivista sul mercato che non ispira solo i fan: ELFEN. L’attenzione è rivolta non solo alla Bundesliga femminile FLYERALARM, al calcio femminile e alle giocatrici più forti ma anche allo stile di vita e al business.
Divisione aziendale: FLYERALARM Global Soccer
Con la propria divisione chiamata FLYERALARM Global Soccer, la società di Würzburg si è posta l'obiettivo di sviluppare ulteriormente gli impegni esistenti con la FC Würzburger Kickers e la FC FLYERALARM Admira. Al termine della stagione 2019/2020, i Kickers sono stati promossi alla Bundesliga 2, così come la squadra di calcio femminile regionale SC Würzburg, che è finanziata da FLYERALARM e giocherà come squadra femminile dei Würzburger Kickers dalla stagione 2020/2021. L'azienda di e-commerce sostiene con convinzione anche fussball.de e quindi il calcio amatoriale.
Lunga tradizione nel sostenere lo sport agonistico tedesco
Alla lunga tradizione nel supporto dello sport agonistico tedesco appartengono anche i partnerariati con il reparto basket della FC Bayern Monaco e i giocatori di pallamano della DJK Rimpar Wölfe. In qualità di partner di bett1ACES e della sciatrice Anna Schillinger, la tipografia online è stata anche in grado di posizionarsi nella scena degli sport agonistici individuali. Non ultimo il sostegno alla donazione di organi Takeda gestita dall'azienda e da numerosi dipendenti, che dimostra quanto sia importante per FLYERALARM il tema dello sport. In passato sono state supportate anche molte altre squadre, atleti e campagne, come il giocatore di squash Simon Rösner o la Coppa del Mondo di sci FIS.