+46 8 56642740 mån - fre kl 08:30-16:30 Overnight Gratis frakt

FLYERALARMS KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR FÖR NÄRINGSIDKARE


§ 1 Omfattning
(1) Dessa köp- och leveransvillkor gäller, såvida inte annat följer av tvingande lagstiftning, för alla ingångna avtal med Flyeralarm AB, Org. Nr. 559000-6515, Ringvägen 100, 118 60 Stockholm, tel: +46 8 56642740, e-post: info@flyeralarm.se (nedan kallat ”FLYERALARM”, "vi", "oss", "vår") gällande köp och leverans av vara eller varor genom flyeralarm.se till näringsidkare.
(2) Avtal om köp ingås mellan dig som näringsidkare (nedan kallad "kunden", "du", "din") och FLYERALARM.
(3) Avvikelser, ändringar och tilläggsavtal till dessa köp- och leveransvillkor är endast giltiga om FLYERALARM har bekräftat dem skriftligen.
(4) Ett avtal om köp blir bindande när du har fått ett e-postmeddelande med texten ”Din order är klar för tryckning” från FLYERALARM. Avtal ingås på svenska.


§ 2 Betalning
(1) Våra priser anges i svenska kronor inkl. standardporto och emballage. Priserna anges såväl exkl. som inkl. moms.
(2) Vi tar emot betalningar via VISA, VISA Electron, Dankort, Maestro, MasterCard och PayPal, om inget annat har avtalats skriftligen. Du kan också betala via banköverföring till vårt bankkonto.
(3) Betalningen dras från ditt betalkort när varan har beställts.
(4) Kreditkortsbetalningar med VISA eller MasterCard görs via FLYERALARM B.V., Ambyerstraat Noord 12, 6225 EE Maastricht, Nederländerna.
(5) Om du väljer betalning med banköverföring skickar vi information om vår bankförbindelse till dig tillsammans med orderbekräftelsen. Så snart vi har tagit emot din betalning (vänligen ange beställningsnummer utan mellanslag och specialtecken som referens vid överföringen) trycker och skickar vi din order. Det tar vanligtvis två till tre vardagar innan vi får betalningen. Vi meddelar dig per e-post när betalningen har mottagits.


§ 3 Leverans
(1) Vi levererar varan enligt den information vi har lämnat för den specifika varan. Varor som har tillverkats efter dina specifikationer eller som har fått en tydlig personlig prägel, levereras snarast möjligt efter köpet och under förutsättning att vi har mottagit nödvändig tryckdata samt betalning.
(2) Vi har rätt att skicka delleveranser om varorna som omfattas av beställningen kan användas var för sig. I ett sådant fall ansvarar vi för eventuella ytterligare leveranskostnader.
(3) Varor levereras uteslutande till adresser inom Sverige. Varorna levereras med UPS.
(4) Om du inte tar emot en beställd vara utan att detta är berättigat, debiterar vi en fast avgift om 400 SEK som kompensation. Kompensationsbeloppet omfattas inte av moms.


§ 4 Ångerrätt
(1) Ångerrätten tillämpas inte.


§ 5 Genomförande av order och friskrivning
(1) Data ska levereras i de filformat och med de tryckdata som vi har angett. Det är obligatoriskt att databladens innehåll följs. Om avvikande filformat levereras till oss kan vi inte garantera kunden en felfri tjänst, såvida vi inte skriftligen har godkänt detta format i förväg. Kunden ansvarar för att levererad data är korrekt, även för det fall att det uppkommer fel vid dataöverföringen eller i mediet för lagring av data (med undantag för sådana fel som beror på oss).
(2) Vi omfattas inte av någon undersökningsskyldighet när det gäller leveranser av något slag från kundens sida eller från en av kunden anvisad tredje part – detta gäller även för medier för lagring av data och för överförd data. Detta gäller inte för data som uppenbart är oanvändbar eller inte läslig eller i händelse av ett explicit avtal (professionell datakontroll). Vid dataöverföringar ska kunden före överföringen använda antivirusprogram som motsvarar den vid tidpunkten gällande senaste tekniska nivån. Dataskyddet är enbart kundens ansvar. Vi har rätt att göra kopior av kundens data.


§ 6 Senare ändringar och förarbeten
(1) Om kunden, efter vårt mottagande av ordern, gör ändringar i ordern kommer detta att faktureras kunden. Det betraktas också som en ändring av ordern när man ändrar orderdata (fakturamottagare, leveransadress, leveranssätt, betalningssätt eller liknande). Det faktureras ett fast belopp på 160 SEK (inkl. moms) för varje ändring i enlighet med kundens önskemål, såvida inget annat har avtalats skriftligen.
(2) Ändringar av levererad eller överförd data och liknande förarbeten, som föranletts av kunden, faktureras separat. Kunden kan inte begära ändringar efter att kundens beställning har skickats till tryck.
(3) Vi har rätt, men är inte skyldiga, att vidta nödvändiga förarbeten gällande allt som rör kundens levererade eller överförda data utan att konsultera kunden,förutsatt att detta i vår mening är nödvändigt eller lämpligt för att följa tillverkningsfristen, samt fördelaktigt för kunden. Om kundens data inte överensstämmer med våra riktlinjer och det, av denna anledning, i samband med anpassning av tryckdata uppstår fel på den färdiga produkten, ansvarar vi inte för detta. Kunden samtycker uttryckligen till att dessa arbeten utförs på kundens risk. Sådana arbeten faktureras i enlighet med den tidsåtgång som har varit nödvändig i det aktuella fallet.


§ 7 Annullering
(1) Det går endast att annullera en order vars orderstatus är ”order godkänt för tryckning”, ”ladda upp data”, ”filer har inkommit”, ”felaktig data”, ”datakontroll OK”, ”kommer annullering”, ”kommer nya data”, ”påminnelse - felaktig data”, ”påminnelse - data saknas”, ”Tryckfrigivning har meddelats”, ”Tryckfrigivning saknas”, ”Påminnelse - tryckfrigivning saknas”, "Förskottsbetalning betald” samt ”Påminnelse - förskottsbetalning obetald”. Det går inte att annullera en order som har annan orderstatus än dessa.
(2) Enskilda orderrader i en order kan inte annulleras. Det går bara att annullera ordern i sin helhet. Om orderstatusen för en av varorna i varukorgen är längre framskriden än det som anges i punkt (1), går det inte längre att annullera en annan vara i samma order, även om den varan ännu inte har uppnått samma orderstatus.
(3) Annulleringen kan endast göras av kunden själv och uteslutande via kundens kundkonto.


§ 8 Undersökning av varan och fel på varan
(1) Kunden ska genast efter mottagandet av varan undersöka om varan överensstämmer med avtalat skick.
(2) Eventuell reklamation ska meddelas FLYERALARM skriftligen senast sju vardagar efter att kunden har tagit emot varan. I annat fall anses varan vara godkänd.
(3) I händelse av eventuella fel i varan har FLYERALARM rätt att efter eget val åtgärda dessa, ordna omleverans eller ge kunden prisavdrag beräknat i förhållande till felet. Om avhjälpande eller omleverans är omöjligt eller onödigt betungande enligt FLYERALARMS bedömning, kan FLYERALARM välja att häva köpet och returnera kundens betalning. Kunden kan inte kräva annan påföljd för eventuella fel i varan enligt köplagen eller annan lagstiftning.


§ 9 Undantag från reklamationsrätten
(1) FLYERALARM trycker i enlighet med tryckeristandarden ISO 12647-2. Vid samtliga tillverkningsförfaranden kan små avvikelser från originalet inte reklameras.
Med små avvikelser från originalet avses främst:
  • mindre färgvariationer mellan två eller flera order,
  • mindre färgvariationer gentemot en tidigare order,
  • mindre färgvariationer mellan enskilda ark inom en order,
  • mindre variationer i kapnings- och falstoleranser (dvs. avvikelser från slutformatet), i synnerhet i tidskrifter, broschyrer, böcker med klamring eller spiralbindning samt bestickpåsar med upp till 4 mm från det låsta slutformatet, samt alla övriga broschyrer och böcker upp till 2 mm från det låsta slutformatet, servetter upp till 1,5 mm från det låsta slutformatet, reklamtekniska produkter 1–2 % från slutformatet, alla övriga produkter upp till 1 mm från (det låsta) slutformatet,
  • mindre färgvariationer mellan insida och omslag i tidskrifter, samt
  • mindre utlöpare (upp till 0,3 mm) av den partiella UV-lacken, relieflacken eller varmfoliepräglingen på tryckmotivet.
Av tekniska skäl gäller detsamma för jämförelse mellan olika förlagor (t.ex. korrektur, provtryck och tryckdata, även då de tagits fram av oss) och slutprodukten.
(2) Av produktionsskäl kan vi inte ta hänsyn till papprets löpriktning. Om det som följd av detta uppstår mindre avbrott på falsarna samt variationer i produktens fasthet eller styvhet måste kunden acceptera detta, och det kan inte reklameras.
(3) Vid leverans till en eller flera adresser gäller: över- eller underleveranser upp till 5 % av de beställda varorna kan inte reklameras. Till detta räknas även makulatur, inställningsark, exemplar för inställning av vidarebearbetande maskiner och produktionsrelaterat avfall från övre och undre ark, som sorteras ut.
(4) För variationer i beskaffenheten hos det material som används är vi bara ansvariga upp till det belopp motsvarande priset för ordern ifråga.


§ 10 Data och medier för datalagring
(1) Produkter som tillhör kunden, i synnerhet data och medier för datalagring, arkiveras av oss endast efter uttrycklig överenskommelse och mot särskild ersättning vid tidpunkten för överlämnande av slutprodukten till kunden. Om ovan nämnda produkt ska försäkras måste kunden själv ombesörja detta, om inget annat har avtalats.
(2) Data på cd/dvd samt ytterligare orderdokument skickas inte tillbaka.


§ 11 Tredje parts rättigheter och ansvarsfrihet
(1) Kunden garanterar att förlagorna (i synnerhet bild- och textfiler), innehåll och material som skickas till oss inte kränker tredje parts rättigheter, däribland upphovsrätt och varumärkesrätt.
(2) Kunden friskriver härmed oss från alla anspråk från tredje part och åtar sig att ersätta oss för eventuella skador som vi drabbas av som följd av detta, däribland innefattat eventuella juridiska kostnader (advokat- och rättegångskostnader).


§ 12 Ansvarsbegränsning
(1) I tillägg till ovan nämnda punkt 8 (3) ansvarar FLYERALARM inte för kundens indirekta förlust eller följdskador, såsom förlust av omsättning, vinst eller annan indirekt förlust till följd av eventuell leveransförsening, fel i vara eller liknande.
(2) FLYERALARM:s ansvar begränsas under alla omständigheter till det belopp som har betalats av kunden för den aktuella vara som förlusten eller skadan härrör från.


§ 13 Force majeure
(1) FLYERALARM ansvarar inte för leveranser som blir omöjliga eller försenade när detta beror på force majeure eller andra vid ingåendet av avtalet oförutsägbara händelser som vi inte kan påverka, bland annat driftbrott, svårigheter att anskaffa material, transportförseningar, strejk, lockout, brist på arbetskraft, energi eller råvaror med mera.
(2) Vid tillfälliga hinder förlängs leverans- och servicehinder med den frist som hindret uppgår till samt en lämplig startfas. Om det till följd av förseningen är orimligt för kunden att ta emot varan eller tjänsten kan kunden häva avtalet. Ingen av parterna har rätt att göra ersättningskrav gällande mot varandra till följd av force majeure.


§ 14 Tillämplig lag och behörig domstol
(1) För detta avtal, som ingåtts mellan oss och kunden är svensk lag tillämplig.
(2) Köplagen och Förenta nationernas konvention den 11 april 1980 angående avtal om internationella köp av varor (CISG) gäller inte för detta avtalsförhållande.
(3) Tvister med anledning av detta avtal avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.