Miten voimme olla avuksi?

Yleistä tietoa tilauksista

• Hyvitykset

  FLYERALARM-arvoseteleitä, alennuskuponkeja tai hyvityksiä voit lunastaa ainoastaan sivustolla www.flyeralarm.com/fi – tilauksen viimeisessä vaiheessa. Syötä hyvityskoodi siihen tarkoitettuun kenttään ja klikkaa Lunasta. Hyvityksen arvo vähennetään suoraan laskun summasta.
  
  Kampanjahyvitykset
  Kampanjahyvityskuponkeja voit saada markkinointikampanjjoidemme yhteydessä. Niiden lunastusaika on rajallinen eikä niitä voida maksaa rahana eikä käyttöaikaa voida pidentää. Tilausta kohti voit käyttää vain yhden hyvityksen. Kampanja- ja muiden hyvitysten yhdistäminen ei ole mahdollista. Jotkut kampanjahyvityksemme on rajoitettu tiettyihin tuoteryhmiin tai tuotteisiin. Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää. Asiakkaalla ei ole oikeutta hyvityksen muunlaiseen korvaamiseen, hinnanalennukseen, vastaavaan tuotteeseen eikä korvaavaan hyvityskorttiin. Kampanjahyvitykset voivat olla euromääräisiä tai prosentuaalisia. Kampanjahyvityksiä ei voi lunastaa kuukausitarjouksistamme. Niiitä ei myöskään voi käyttää maksukulujen kattamiseen. Kampanjahyvitykset saattavat edellyttää tilaukselta tiettyä vähimmäisarvoa.
  
  Laatuhyvitykset
  Laatuhyvityksiä myöntää FLYERALARM-laadunvalvonta. Saat tällaisen hyvityksen hyvän tahdon eleenä, ilman laillista velvoitetta. Laatuhyvitys on voimassa kolme vuotta. Sen voi lunastaa ainoastaan sivustolla www.flyeralarm.com/fi eikä sitä voi yhdistää muihin hyvityksiin. Jos käytät hyvityksen vain osittain, saat meiltä sähköpostin. Siitä näet vielä käytettävissä olevan hyvityksen. Hyvityksen osittaistakaan arvoa ei voi saada rahana.

• Laskut

  Saat laskun sähköpostitse. Lisäksi voit pyytää laskua asiakastilisi kautta. Valitse Toiminto-valikosta "Näytä lasku". Saat laskun pian sen jälkeen sähköpostitse.

• Laskutusosoitteen muuttaminen

  Voit muuttaa laskutusosoitteesi asiakastililläsi ennen kuin painatustyösi on ehtinyt tilaan "Tiedostot painossa". Tilasta "Lähetyksen valmistelu" lähtien laskutusosoitteen voi muuttaa enää sähköpostilla osoitteeseen info@flyeralarm.fi, jossa muutospyyntö ohjataan talousosastollemme.
  
  Saat lisätietoja osiosta Asiakastili & toiminnot.

• Maksuvaihtoehdot

  Maksu etukäteen

  Tilausvahvistuksen yhteydessä saat pankkiyhteystietomme. Valmistelemme ja lähetämme tilauksesi heti, kun olemme vastaanottaneet maksusi (syötä viitekenttään tilausnumero ilman väli- tai erikoismerkkejä). Maksun näkymiseen tilillä menee noin kahdesta kolmeen arkipäivää. Ilmoitamme maksun saapumisesta sähköpostitse.

  Pankkiyhteystietomme:
  FLYERALARM Oy
  Nordea Bank Finland Plc
  IBAN: FI1318203000039990
  BIC: NDEAFIHH

  
  
  Luottokortti

  FLYERALARM hyväksyy VISA-, VISA Electron-, MasterCard- ja Maestro-kortit. Maksu tapahtuu SSL-suojatusti ulkopuolisen luottokorttiyhtiön kautta. Luottokortilla voi maksaa painotyöt, joiden kokonaissumma per työ on enintään 4 000,00 € brutto. Luottokortilla maksettaessa asiakkaan luottokorttitiliä veloitetaan, kun asiakas tekee tilauksen. Luottokorttitietojen antamisen jälkeen saattaa kestää noin 15 minuuttia, kunnes maksu on tullut perille.

• Painatustyön seuranta

  Voit seurata tilaustasi asiakastililläsi.
  Saat lisätietoja usein kysytyistä kysymyksistä tästä Asiakastili & toiminnot.

• Painatustyön tila

  Painatustyön tilasta näet, missä tuotantovaiheessa painatustyösi käsittely on. Se kertoo esim. painotiedostojesi tarkastuksesta tai muistuttaa painoluvan antamisesta.
  Painatustyön tila muuttuu aina, kun painatustyösi siirtyy seuraavaan tuotantovaiheeseen. Vaiheesta toiseen siirtyminen voi tapahtua erittäin nopeasti, ja painatustyösi tila voi muuttua hyvinkin nopeasti.
  Voit seurata painatustyösi tilaa asiakastililtäsi kohdasta ”Tilaukset”.
  
  Seuraavasta näet painatustöiden tilat:
  
  Painatustyö tilattu
  Olet tilannut haluamasi tuotteen. Olemme vastaanottaneet painatustyösi. Voit seurata sitä asiakastilistäsi kohdasta ”Tilaukset”.
  
  Tiedostot saatu
  Olemme saaneet painatustyösi tiedostot. Tiedostosi tarkastetaan valitsemallasi tavalla. Tiedostojesi tarkastuksen tulos ei ole vielä selvillä.
  
  Painotiedostoja puuttuu
  Emme ole vielä saaneet painatustyösi tiedostoja. Siksi emme voi käsitellä painatustyötäsi. Saat sähköpostitse automaattisen muistutuksen painotiedostojen toimittamisesta. Huomioithan, että puuttuvat painotiedostot vaikuttavat toimituspäivään.
  
  Painotiedostot tarkastettu ja hyväksytty
  Tiedostot on tarkastettu ja havaittu hyviksi. Painotiedostosi voidaan siis painaa. Saat painotiedostojen tarkastuksen tuloksen automaattisella sähköpostilla.
  
  Painoluvan antaminen
  Kun painotiedostot on hyväksytty tarkastuksessa, sinun on annettava meille vielä painolupa, jos olet tilauksesi yhteydessä valinnut vaihtoehdon ”Tiedostojen laajennettu tarkastus”
  Annamme automaattisesti painoluvan, jos olet valinnut vaihtoehdon ”Tiedostojen perustarkastus” tai vaihtoehdon ”Painotiedostojen laajennettu tarkastus” ja itse antanut painoluvan etukäteen.
  
  Painotiedostoissa virheitä
  Tiedostojen tarkastuksessa on ilmennyt, etteivät tiedostot vastaa vaatimuksiamme eikä niitä siksi voi painaa. Saat painotiedostojen tarkastuksen tuloksen automaattisella sähköpostilla.
  
  Tilausta ei tarvitse perua kokonaisuudessaan. Voit ladata korjatut painotiedostot järjestelmäämme asiakastilisi kautta.
  
  Painolupa annettu
  Painolupa on annettu. Painotiedostosi välitetään automaattisesti valmisteltavaksi painatukseen.
  
  Painolupa puuttuu
  Olet saanut tiedostojen tarkastuksen tuloksen, mutta et ole vielä antanut painolupaa. Painatustyösi käsittelyä ei voida jatkaa, ennen kuin olet antanut painoluvan. Toimitusaika voi siksi viivästyä vastaavasti.
  
  Antamasi painolupa on ehdottoman tärkeä, jos olet tilauksesi yhteydessä valinnut vaihtoehdon ”Tiedostojen laajennettu tarkastus”
  
  Tiedostot menevät painoon
  Painotiedostosi on siirretty automaattisesti painatuksen valmisteluun. Painatustyösi painolevyt on jo tehty. Siksi et voi enää tässä vaiheessa

  • ladata uusia painotiedostoja
  • perua painatustyötäsi

  
  Painatustyö tuotannossa
  Painatustyösi on tuotannossa. Siksi et voi enää tässä vaiheessa

  • ladata uusia painotiedostoja
  • perua painatustyötäsi

  
  Painotiedostot painossa
  Painatustyösi on tuotannossa. Siksi et voi enää tässä vaiheessa

  • ladata uusia painotiedostoja
  • perua painatustyötäsi

  
  Huomaa!
  Tässä painatustyön tilassa ei voi enää muuttaa laskutusosoitetta.
  
  Painatustyö jälkikäsittelyssä
  Painatustyösi painettu ja se on nyt jälkikäsittelyssä. Siksi et voi enää tässä vaiheessa

  • ladata uusia painotiedostoja
  • perua painatustyötäsi

  
  Lähetyksen valmistelu
  Painatustyösi on valmis ja UPS on noutanut sen meiltä toimitettavaksi. Heti kun UPS on rekisteröinyt lähetyksen, saat UPS:ltä sähköpostiviestin lähetystunnuksella, jolla voit seurata verkossa lähetyksen etenemistä.
  
  
  
  Huomaa!
  Tässä painatustyön tilassa ei voi enää muuttaa toimitus- eikä lähetysosoitetta.
  
  
  
  Painatustyö peruttu ennen painatusta
  Painatustyösi on peruttu. Saat lisätietoja sähköpostitse.

• Painotiedostojen muuttaminen

  Ennen kuin painatustyö on ehtinyt tilaan "Tiedostot menossa painoon", voit vaihtaa painatustiedostoja asiakastililläsi lataamalla uudet tiedostot.

   

  Saat lisätietoja osiosta Asiakastili & toiminnot.

• Painotiedostojen toimittaminen

  Ladattavien tiedostojen yhteismäärä saa olla enintäänn 1 GB. Voit ladata tiedot järjestelmäämme asiakastilisi tai tilausvahvistuksessa olevan linkin kautta. Voit ladata tiedot heti tilausta tehdessäsi tai myöhemmin asiakastilisi kautta.
  Voit toimittaa sekä yksi- että monisivuisia PDF-tiedostoja.
  
  
  Huomaa kuitenkin, etteivät monisivuiset PDF-tiedostot sovi seuraaville tuotteille:

  • käyntikortit ja portikortit sarjoina
  • 4/1-tuotteet yksivärisellä taustapuolella
  • 2/1-tuotteet erikoisvärillä
  • tuotteet kuumafoliopreeglauksella, osittaisella UV-lakkauksella tai koholakkauksella
  • monisivuiset kalenterit

• Rekisteröityminen

  Voit rekisteröityä asiakkaaksi klikkaamalla näytössä yläoikealla kohdassa Asiakastili – Rekisteröidy uutena asiakkaana ja täyttämällä rekisteröitymislomakkeen. Käytä salasanaa, jonka ainoastaan sinä tiedät. Muista, että salasanassa on oltava vähintään 8 merkkiä, joista vähintään 2 on numeroita tai erikoismerkkejä. Lomakkeen lähetettyäsi saat meiltä vahvistuksen sähköpostilla ja olet rekisteröitynyt FLYERALARM-asiakkaaksi.

• Reklamaatio

  Jos sinulla on joskus huomautettavaa tilauksesta, voit tehdä reklamaation asiakastililläsi. Kerro reklamaation syy ja mainitse, millaista ratkaisua ehdotat.

  
  

  Laadunvalvontamme tarkastaa reklamaation ja ottaa suoraan yhteyttä tilaajaan asian ratkaisemiseksi.

• Sisäänkirjautuminen

  Kun olet rekisteröitynyt, voit kirjautua sisään milloin tahansa sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Voit siten käsitellä tilauksiasi ja nähdä asiakastilisi tapahtumat.
  FLYERALARM SingleSignOn -kertakirjautumistoiminnolla voit kirjautua kaikkiin FLYERALARM-kauppoihin samoilla tunnuksilla (sähköpostiosoite ja salasana) kotimaassa ja ulkomailla.
  
  Valitse "pysy kirjautuneena" kun haluat tietokoneesi pysyvän kirjautuneena. Emme kuitenkaan suosittele tätä, jos tietokoneella on useita käyttäjiä tai se on yleisessä käytössä oleva tietokone.

• Tilauksen peruuttaminen

  Voit peruuttaa tilauksen helposti asiakastilillä kohdassa "Tilaukset". Napsauta painatustyön valikossa kohtaa "Tilauksen peruutus".
  Kun olet vahvistanut peruutuksen, tilauksesi kukin painatustyö siirtyy tilaan "Painatustyö peruutettu etukäteen". Painatustyön käsittely keskeytyy heti.
  
  Jo tuotantoon menneitä painatustöitä ei voi enää peruuttaa.
  Jos tilauksesi jokin painatustyö on ehtinyt tilaan "Tiedot menossa painoon" tai "Tiedot painossa" tilausta ei voi enää peruuttaa.
  
  Haluatko peruuttaa painatustyön, koska painotiedoissa on virheitä?
  Painatustyötä ei tarvitse välttämättä peruuttaa. Riittää, kun toimitat meille korjatut painotiedot asiakastilisi kautta.

• Tilauksen tekeminen

  Valitse tuote

  Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, voit määrittää sen yksityiskohdat useissa vaiheissa. Määritys tapahtuu tuotteen ominaisuuksien mukaisessa loogisessa järjestyksessä, esim.: Formaatti – Sivujen määrä – Materiaali – Viimeistely. Viimeisessä vaiheessa valitset lisäksi hintataulukosta painos- tai tilausmäärän. Lisätietoja on kohdassa Tuotteiden määrittely.

  
  Graafiset ohjeet

  Lataa sen jälkeen tuotteen graafiset ohjeet ja laadi painotiedostosi niiden mukaan.

  
  Lisävaihtoehtojen valinta

  Useissa tuotteissa on käteviä lisävaihtoehtoja, kuten reunojen päärmäys, purjerenkaat, kiinnitystarvikkeet tai pyöristetyt kulmat. Lisävaihtoehdoissa voit valita lisäksi haluatko painotiedostojen maksuttoman perustarkastuksen vai laajennetun tarkastuksen.

  
  

  Tässä vaiheessa voit selkeyden vuoksi antaa painatustyöllesi myös nimen. Siirrä tuote sitten ostoskoriin. Yhdellä kertaa voit tilata enintään 10 tuotetta – niiden yksittäisistä tilausmääristä riippumatta.

  
  Toimitusvaihtoehdot & ostaminen

  Valitse haluamasi toimitustapa ja tarkista osoitetiedot. Lue ja hyväksy yleiset ehtomme Tilausta ei voi saattaa päätökseen, jos et hyväksy ehtoja. Klikkaa sitten ”Osta heti”. Saat meiltä sähköpostitse tilausvahvistuksen. Kohdasta ”Lataa painotiedostot nyt” pääset suoraan tietojen lataamiseen.

• Toimitus- tai lähetysosoitteen muuttaminen

  Painatustyön tilaan "Painotyö jälkikäsittelyssä" saakka voit muuttaa toimitus- ja lähetysosoitetta asiakastililläsi.
  
  

  Saat lisätietoja osiosta Asiakastili & toiminnot.

• Tuotteiden määrittely

  Näin määrität tuotteesi
  
  Valitse tuotteelle vaihe vaiheelta haluamasi ominaisuudet.
  Jos haluat palata aikaisempaan vaiheeseen, valitse kyseinen vaihe klikkaamalla.
  Valitse lopuksi tilausmäärä ja toimitusnopeus klikkaamalla vastaavaa verotonta tai verollista hintaa.
  Kohdassa Tuotteesi voit tarkastaa valitsemasi tuoteominaisuudet.
  Kohdassa Vaihtoehdot voit tehdä lisävalintoja ja tilata vaikkapa lisätarvikkeita tai painotiedostojen laajennetun tarkastuksen. Ellei valitsemassasi tuotteessa ole valinnaisia ominaisuuksia, näet ainoastaan hintataulukon.
  Lopuksi annat tilauksellesi painatustyön numeron, tarkistat painotiedostojen toimitustavan ja siirrät tuotteen ostoskoriin. Muistathan ladata ja tarkastaa valitsemasi tuotteen graafiset ohjeet - ne helpottavat painotiedostojen laatimista!

• Unohtuiko salasana?

  Napsauta kirjautumisikkunan kenttää "Unohtuiko salasana". Sinua pyydetään syöttämään se sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt. Muutaman minuutin kuluessa saat sähköpostin, jonka avulla voit luoda uuden salasanan. Seuraa sähköpostissa saamaasi linkkiä. Kun olet syöttänyt uuden salasanan, saat siitä vahvistuksen.

Tiedostojen tarkastus

• Painotiedoston laajennettu tarkastus

  Painotiedoston laajennettu tarkastus on maksullinen ylimääräinen palvelu, joka voidaan yksilöidä jokaisen tilauksen yhteydessä.
  
  Painotiedoston laajennetussa tarkastuksessa selviää, ovatko:

  • sivun mitat oikein
  • kaikki fontit paikallaan
  • tietosi salatut (esim. salasanasuojaus)
  • tietosi viallisia
  • sivumäärä on oikea (ei koske sivunumerointia eikä sivujärjestystä)
  • spottivärien / värikanavien määrä oikeat (tuotteille, jotka pakollisesti vaativat erityistä spottiväriä / värikanavien määrää)
  • väriavaruus on oikea
  • resoluutio on oikea
  • valkoisia elementtejä käytetään aktivoidulla päällepainatuksella
  • Spottivärit, ICC-pohjaiset värit, tulostettavat kommentit, OPI kommentit, PDF tasot (valinnainen sisältö), kalvot ja / tai JPG2000-kuvat on laitettu oikein

  
  Painotiedoston laajennetun tarkastuksen jälkeen saat sen tuloksen sähköpostitse.
  
  Jos painotiedot vastaavat FLYERALARMIN vaatimuksia, tilaukselle on annettava painolupa asiakastilillä. Vasta sen jälkeen tiedot menevät painoon. Jos painotiedot eivät vastaa vaatimuksiamme, kuvailemme virheen sähköpostitse ja pyydämme korjaamaan painotiedot ja lataamaan ne uudelleen. Jos saat vain huomautuksen (vähäisestä viasta), sinulla on mahdollisuus lähettää tiedot uudelleen tai antaa painolupa jo asiakastilillä oleville painotiedoille. Jälkimmäisessä tapauksessa me emme vastaa painatuksen tuloksesta.
  
  Jos annat painoluvan etukäteen (lataussivulla ennen tietojen lataamista), tiedot menevät heti painoon, jos ne noudattavat ohjeitamme tai poikkeavat vain vähäisessä määrin. Painokelvottomat tiedot (virheet) eivät tietenkään mene painoon, vaikka Profi-painatustarkastuksen jälkeen annettaisiinkin painolupa.
  
  Mainitut toimitusajat pätevät vasta kun olemme saaneet virheettömät painotiedot tai kun painotyölle on annettu painolupa. Tilaukset, joissa on virheellisiä tietoja, voivat siis pidentää toimitusaikaa.
  
  Tiedostojen laajennetun tarkastuksen hinta riippuu tuotteesta. Näet hinnan tilauksen loppuvaiheessa kohdassa Vaihtoehdot.

• Painotiedoston perustarkastus

  Kaikki toimitetut painotiedot tarkastetaan ilmaiseksi tietyillä peruskriteereillä. Tuloksesta ilmoitetaan sähköpostitse. Jos tiedot ovat virheellisiä eikä niitä voida painaa, voit ladata korjatut tiedot asiakastilin kautta. Jos tietojen tarkistuksessa ei ilmene virheitä, tietosi saavat automaattisesti painoluvan ja menevät suoraan painoon.*
  
  Tiedostojen perustarkastuksessa tarkastetaan, ovatko:

  • sivun mitat oikein
  • kaikki fontit paikallaan
  • tietosi salatut (esim. salasanasuojaus)
  • tietosi viallisia
  • sivumäärä oikea (ei koske sivunumerointia ja sivujärjestystä)
  • spottivärien/värikanavien määrä oikea (tuotteille, jotka vaativat erityistä spottiväriä/värikanavien määrää)

  
  * Voit viivyttää painolupaa valitsemalla lataussivulta ennen tietojen lataamista vaihtoehdon Nimenomainen painolupa.
  (Ei koske liimasidottuja tuotteita)

• Tiedostojen esikatselu

  Painotiedostoja tarkastettaessa tiedostoistasi luodaan pienellä resoluutiolla olevia kuvia.*
  
  Näiden esikatselukuvien avulla voit tarkistaa painotiedoistasi seuraavaa:

  • asettelu
  • sisältö
  • kaikkien elementtien suhteellinen koko
  • sivujärjestys

  
  Tiedostojen esikatselu on käytettävissäsi asiakastililläsi tiedostojen tarkastuksen ja hyväksynnän jälkeen 14 päivän ajan. Sen jälkeen esikatselutiedostosi poistetaan automaattisesti.
  
  Tiedostojen esikatseluversioita on kaikkiaan neljä: tiedostojen yleistarkastus, kuvien esikatselu, flash-esikatselu ja stanssauksen esikatselu.
  Kuvien esikatselu on saatavissa lähes kaikille tuotteille.* Monisivuisia tuotteita tilatessasi sinulla on myös lisäksi mahdollisuus flash-esikatseluun interaktiivisesti selaillen. (Tämän toiminnon käyttämiseen tarvitset Flash Playerin uusimman version.) Stanssauksen esikatselu on saatavissa kansiot-tuoteryhmässä. Siinä visualisoidaan, kuinka layoutisi sopii vastaavaan stanssimuottiin.
  
  Tiedostojen esikatselulla ainoastaan simuloidaan lopullista painatusta. Sen värit eivät ole sitovia, koska CMYK-värijärjestelmä, spottivärit ja viimeistelyt eivät ole käytettävissä. Monitorin näyttö on aina RGB-tilassa, eikä resoluutio ole alkuperäisen luokkaa. Tiedostojen esikatselua ei voida rinnastaa korjausvedokseen!
  
  * Ei koske liimasidottuja tuotteita

Painatus

• Elintarvikekäyttöön tarkoitetut materiaalit

  Käytämme materiaaleja, värejä ja lakkoja, jotka eivät aina sovellu suoraan tai epäsuoraan kosketukseen elintarvikkeiden kanssa. Tuotteet, joita saa käyttää elintarvikkeiden yhteydessä (esim. kertakäyttömukit), on merkitty vastaavasti.

• Lämpökiinnitys

  Lämpökiinnitys eli -fikseeraus on kuitujen ja tekstiilien viimeistelymenetelmä. Materiaali kutistetaan lämpökäsittelyllä. Materiaalin tila kiinteytyy, ja täten estetään myöhemmin tapahtuvia ei-toivottuja lopullisten tuotteiden mittamuutoksia.

• Sublimaatiopainatus

  Sublimaatiopaino on painatusmenetelmä, jossa värit sublimoituvat (härmistyvät) painomateriaaliin. Tälle painomenetelmälle on ominaista korkea väriloisto ja kestävyys.

Painotiedostot

Valikon kohdasta Layout & design löydät infoa painotiedostoista.

• Offsetpaperi

  Offsetpaperi (valkoinen) ei vastaa väri- eikä muilta ominaisuuksiltaan Process Standard Offset (PSO) -standardia. Siksi PSO-standardissa värikoordinaattien ja niiden toleranssien täsmäävyyttä ei voida taata. Perusvärien värikoordinaattien siirtymiä ja siitä aiheutuvia sekavärejä DeltaE 6 -arvoon saakka saattaa ilmetä.

Asiakastili & toiminnot

• Hakutoiminto

  Tällä toiminnolla voit etsiä painatustöiden numeroita, viitteitä ja hintoja nopeasti.

• Henkilötietojen / salasanan muuttaminen

  Sinulla on mahdollisuus tehdä muutoksia yhteystietoihisi ja salasanaasi.
  
  Sähköpostiosoitteen tai salasanan muutos
  Jos muutat sähköpostiosoitteen tai salasanan, muista käyttää uusia tunnuksia seuraavan kerran kirjautuessasi.
  
  Neuvoja turvalliselle salasanalle
  Käytäthän salasanaa, jonka tiedät vain itse. Huomioi, että salasanan täytyy olla vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään kaksi numeroa tai erikoismerkkiä.

  
  Huomioi myös Tietosuojaselosteemme.

• Osoitekirja

  Voit pitää omaa henkilökohtaista ​osoitekirjaa asiakastililläsi. Tallennettuja osoitteita voit käyttää toimitus-, laskutus- ja lähetysosoitteina. Voit tuoda osoitekirjaan myös uusia osoiteluetteloita. Saat lisätietoja klikkaamalla tästä: Osoitteiden lataaminen. Myös osoitteiden vienti on mahdollista.

• Osoitteen muuttaminen (toimitus- / laskutus- / lähetysosoite)

  Voit muuttaa toimitus-, laskutus- ja lähettäjäosoitetta jokaisen tilauksen yhteydessä asiakastililläsi manuaalisesti tai valitsemalla osoitteen osoitekirjastasi.
  
  Toimitus- ja lähettäjäosoite voidaan muuttaa tilassa "Painatustyö jälkikäsittelyssä". Jos tilauksesi on ehtinyt tilaan "Lähetyksen valmistelu", osoitteita ei voi enää muuttaa. Osoitetta voi silloin muuttaa enää UPS:n kautta.
  
  Laskutusosoitetta voi muuttaa aina tilaan "Tiedostot menossa painoon" saakka. Kun painatustyö siirtyy tilaan "Tiedostot painossa", lasku tuotetaan automaattisesti ja lähetetään sinulle sähköpostitse.
  
  

• Painatustyön peruutus

  Yhden tilauksen yksittäisiä painatustöitä ei voi peruuttaa. Vain koko tilaus voidaan peruuttaa.
  
  Lisätietoja:
  Tilauksen peruutus

• Painoluvan antaminen

  Painatustyölle on annettava painolupa, jos olet valinnut painotiedoston laajennetun tarkastuksen. Painolupa tarvitaan myös, jos olet valinnut tietojen perustarkastuksen Plus-optiolla.
  
  Sähköpostissamme, jolla ilmoitamme tiedostojen tarkastuksen tuloksista, saat myös linkin, jolla voit antaa painoluvan. Voit myös antaa sen suoraan asiakastililtäsi Toiminto-valikosta napsauttamalla "Anna painolupa".

• Painotiedostojen lataaminen

  Valitse Toiminto-valikosta "Painotiedostojen lataaminen". Siirryt suoraan sivulle, jolla voit ladata tiedostoja yhteensä 500 megatavun verran.

• Painotiedostojen muuttaminen

  Voit muuttaa painotiedostoja Toiminto-valikosta. Lataa uudet painotiedostot Toiminto-valikon kautta. Tiedostojen vaihto tapahtuu automaattisesti ja ainoastaan uusia painatustiedostoja käytetään. Painotiedostojen muuttaminen on mahdollista, kunnes tiedostot ovat menossa painoon. Tässä tilassa painatustyösi ovat jo tuotannossa, eivätkä muutokset enää ole mahdollisia. Jos painotiedostoja muutetaan, toimitusaika saakkaa pidentyä.
  
  Huomaa: Jos tiedot ovat vielä tarkastusvaiheessa, uusien tiedostojen lataus on mahdollista vasta kun painatustyö on siirtynyt tilaan "Painotiedostot kunnossa" tai "Painostotiedoissa virheitä".

• Reklamaatio

  Toiminto-valikon kohdasta "Lähetä reklamaatio" pääset valituslomakkeeseen. Ilmoita reklamaatiosi aihe ja tee ratkaisuesitys.

• Suosikit

  Voit tallentaa suosikeiksi tuotteita, joita haluat tilata toistuvasti. Kun olet valinnut suosikin, näet kaikki siihen liittyvät tiedot ja voit jatkaa tilausprosessia normaalisti. Kaikki tiedot, kuten hinnat ja toimitusajat, päivittyvät automaattisesti.

• Tiedostojen lataus

  Valitse toiminto-valikosta "Tiedostojen lataaminen". Tulet suoraan lataussivulle ja voit ladata tiedostoja yhteensä 500 megatavun verran.
   

• Tilaukset

  Tässä osiossa löydät listan kaikista tilauksistasi kahdelta viime vuodelta. Kun klikkaat tilausriviä, näet kyseisen painatustyösi ja sen tilan. Toimintovalikosta voit käsitellä tilauksiasi kunkin painatustyön tilasta riippuen. Hakutoiminnolla voit hakea painatustöitäsi sekä nimellä että numerolla. Kalenteritoiminnolla voit valita aikajakson tai voit suodattaa painatustöitä niiden tilan mukaan.

Sijoittelu – asemointi painoarkille

• Asemointi

  Asemoinnissa monisivuisen tuotteen, esim. lehden, sivut järjestellään painoarkille tietyn kaavan mukaan siten, että tulostetulla ja taitetulla arkilla sivut ovat oikeassa järjestyksessä.

• Painotiedostojen sijoittaminen

  Painon valmisteluvaiheessa toimitetut painotiedostot asetetaan painotiedostojen koon mukaisen kehyksen keskelle. Tarvittaessa käännämme painotiedostot, esimerkiksi jos sivun etu- ja takapuoli eivät täsmää painotiedostoissa. Sen, miten tietojasi käännetään, voit tarkistaa Tiedostojen esikatselusta.

• Sidontasiirtymä

  Sidottaessa vihkoja ja lehtiä vihko- tai mappisidonnalla syntyy paperin paksuuden vuoksi nk. sidontasiirtymä. Kun lehdessä on suuri määrä sivuja, sisältösivut siirtyvät yhä ulommas. Kompensoimme layoutin siirtymisen skaalaamalla tietoja hieman epäsuhteessa.

Tuotteet

• CHROMOLUX helmiäinen

  Paperi helmiäisvalkoisella etupuolella ja valkoisella, mattapäällysteisellä taustapuolella. Painetussa tuotteessa kaikki etupuolen värittömät alueet näkyvät helmiäisvalkoisina.
  
  Jotta mustan värikylläisyys on paras mahdollinen, suosittelemme mustan täydentämistä syaanilla, magentalla ja keltaisella (suurin mahdollinen värikylläisyys 260 %).

• Esi- ja takalehdet

  Esi- ja takalehdillä blokki (kirjan sisin osa) yhdistetään etu- ja takakanteen. Esi- ja takalehdet ovat valkoisia eikä niitä voida painaa.

• Foliolaminointi

  Foliolaminonti suojaa painotuotetta lialta ja kulumiselta ja lisäksi se tuntuu käteen hyvältä. Siksi foliolaminoidut tuotteet sopivat erityisesti ravintolakäyttöön sekä markkinointimateriaaleihin, jotka menevät monien käsien läpi.
  
  Foliointi saattaa aiheuttaa värimuutoksia. Kiiltävä foliolaminointi tehostaa värejä ja loistaa, kun taas mattalaminaattipinta saa värit näyttämään vähemmän kirkkailta.

• Hiokekartonki

  0,9 mm molemmin puolin valkoisella päällystetty kartonki. Tässä luonnontuotteessa paperi vaikuttaa hieman kellertävältä. Määritä sen vuoksi motiivisi hieman tavallista vaaleammiksi. Silloin kontrastit ja kuvien terävyys säilyvät paremmin.

• Hopeinen liimapaperi

  Painamme hopeafolion valitsemissasi väreissä. Mitä vaaleampia värit ovat, sitä voimakkaampi on metallivaikutelma. Kaikki värittömiksi (valkoisiksi) määritetyt alueet näkyvät kokonaan hopeanvärisinä.

• Istuinkuutiot ja -lieriöt

  Istuinkuutioissa ja -lieriöissä on korkealaatuinen, paloturvallinen polyuretaanivaahtomuovisisus. Siksi niillä on miellyttävä istua, ja avoin solurakenne takaa ilmavuuden. Vaahtomuovi säilyttää muotonsa kovassakin käytössä.
  
  

  Vaahtomuovilla on suuri tiheys (40) ja puristuslujuus (65). Tiheys ilmaisee, kuinka paljon yksi kuutiometri vaahtomuovia painaa; puristuslujuus, kuinka kiinteä vaahtomuovi on ja kuinka nopeasti se palautuu alkuperäiseen muotoonsa istumisen jälkeen. Mitä painavampaa ja kiinteämpää vaahtomuovi on, sitä kestävämpää ja kimmoisampaa se on. 

• Julistepaperi

  Julistepaperi sopii ulkokäyttöön ja se on taustapuoli on pinnoitettu läpinäkymättömäksi. Tämän pintakerroksen väri ja rakenne voivat vaihdella tuotantoteknisistä syistä. Läpinäkyvyys voidaan estää erilaisilla sinisen sävyillä. Nämä vaihtelut eivät vaikuta paperin toimivuuteen (läpikuultamattomuuteen) eivätkä siten oikeuta reklamaatioihin.

• Kansituolit

  Ennen tuolin käyttöä tarkista, että poikkipuut ovat urissa tukevasti. Säilytä kansituolit mahdollisuuksien mukaan kuivassa ja vältä niiden jatkuvaa altistamista säälle. Puun värinmuutokset ovat luonnollisia eivätkä oikeuta reklamaatioihin. Sama koskee epäasianmukaista käyttöä, kunnossapitoa ja säilytystä. Puurungon voi pyyhkiä puhtaaksi kostealla sienellä.

• Kartonki molemminpuolisella metalliefektillä

  Päällystetty hienopaperi, metalliefekti molemmin puolin. Valo-olosuhteista riippuen pinnan väri vaihtelee vaaleanpunaisesta ja vaaleanvihreään. Painotuotteessa kaikki värittömät alueet vaikuttavat helmiäisvärisiltä.
  Metalliefektin vuoksi suuremmella pinnoilla voi syntyä levoton väripinta.
  Jotta mustan värikylläisyydestä tulee paras mahdollinen, suosittelemme mustan täydentämistä syaanilla, magentalla ja keltaisella (suurin mahdollinen värikylläisyys 260 %).

• Kerrospaperi 750 g

  Ulkopuoli päällystämätöntä valkoista 237,5 g paperia, bulkki 1,48. Musta ydin 275 g paperia, bulkki 1,3.

• Kierrätyspaperi

  Kierrätyspaperimme on valmistettu 100-prosenttisesta uusiopaperista. Koska pinta on huokoinen ja päällystämätön, paperi imee paljon väriä. Siksi tummilla, kattavilla motiiveilla voi syntyä levoton väripinta. Määrittele motiivisi hieman tavanomaista vaaleammiksi. Silloin kontrastit ja kuvien terävyys säilyvät paremmin. Kierrätyspaperimme valkoisuusaste on korkea ja sille on ominaista kierrätyspaperin optiikka.

• Kirjekuoret automaattisessa käsittelyssä

  Lähettäessäsi painettuja kirjekuoria huomioi postilaitoksen ohjeet kirjekuorien koneellisesta käsittelystä. Lisätietoja löydät Postin sivuilta.  
  

• Kirjepaperi tai lehtiöt

  Viivanpaksuus vähintään 0,25 pt. Suosituksemme millimetripaperille (kirjepaperi tai lehtiö):
  
  Luo jatkuvia viivoja; katko- tai pisteviivat voivat johtaa vääriin tulkintoihin.
  Väri: syaani tai musta sävyarvolla 15 – 30 % saadaan hyviä tuloksia.

• Koholakka

  Näyttäviä tehosteita saadaan aikaan koholakalla, jota kutsutaan myös reliefilakaksi. Osamotiivit ja tekstit vaikuttavat korkeamman ja käsin tuntuvan päällystekerroksen vuoksi kolmiulotteisilta, mikä antaa tuotteelle elävyyttä. Erityisen hyvin lakkastruktuurinen kohokuviointi sopii suuriin motiiveihin – hienot viivat ja pienimmät yksityiskohdat eivät tule koholakkauksessa aivan yhtä hyvin esiin, mutta ne erottuvat selvästi lakkaamattomista alueista.
  Koholakatuilla alueilla puristusvoima kasvaa leikattaessa ja paperin päällyste vääristyy. Lakkamotiivi voi jättää kääntöpuolelle hienoisen jäljen.

• Kovakantinen - pehmeäkantinen

  Kovakantisten kirjojen ja kuvastojen kannet ovat taidepainopaperilla päällystettyä 2,0-2,2 mm:n uusiokuitukartonkia. Taidepainopaperi suojataan lisäksi matta- tai kiiltolaminoinnilla, joka myös saa aikaan laadukkaan vaikutelman.
  
  Pehmeäkantinen tarkoittaa joustavakantisia lehtiä tai kirjoja. Kannet ovat tukevaa kromokartonkia ja ne voidaan painaa myös sisäpuolelta.
  1–100 kappaleen painomäärät tuotetaan digitaalipainossa.

• Kromokartonki

  Monikerroksinen kartonki valkoisella, moneen kertaan päällystetyllä, puuvapaalla peitekerroksella, vaalealla sisuksella ja vaalealla pohjalla. Erittäin suuren volyymin ja jäykkyyden vuoksi se sopii erityisesti kansiin, taivekartonkiin ja pakkauksiin.

• Kultapaperi

  Päällystetty hienopaperi, metallikiilto molemmilla puolilla. Kaikki värittömiksi määritetyt alueet näkyvät kullanvärisinä. Mitä vaaleampi väri, sitä voimakkaampi kultavaikutelma.
  
  Päällystyksen vuoksi suuremmilla pinnoilla voi syntyä levoton väripinta.
  
  Jotta mustan värin saturaatio on paras mahdollinen, suosittelemme mustan täydentämistä syaanilla, magentalla ja keltaisella (suurin mahdollinen väripeitto 260 %).

• Kuumafoliopreeglaus

  Kuumafoliopreeglaus on painotuotteen koristeviimeistelymenetelmä. Kiiltävät kalvot puristetaan painoalustalle paineella ja kuumuudella. Näin motiivit ja tekstit, joissa viivan vahvuus on vähintään 3 pistettä (≙ 1,06 mm), korostuvat ja saavat painotuotteen näyttämään upealta.
  Kuumafoliopreeglauksessa paperipäällyste vääristyy. Foliomotiivi voi jättää kääntöpuolelle hienoisen jäljen.

• Lateksivärit

  Lateksipainoteknologia on uusi ympäristöystävällinen painomenetelmä suurkuvapainatuksiin. Lateksivärit on kehitetty ekologisten näkökohtien mukaan ja ne sopivat erinomaisesti sekä ulko- että sisäkäyttöön. Vesipohjaisina ne ovat hajuttomia ja kuvan laatu on erityisen luonnollinen ja laadukas. Menetelmä sopii eri painomateriaaleille ja on materiaalista riippuen sään- ja valonkestävä.

• Luonnonpaperi

  Luonnonpaperimme on valmistettu kloorittomasti valkaistusta massasta. Huokoinen pinta imee runsaasti väriä. Kuvat vaikuttavat luonnonpaperilla pehmeiltä ja lämpimiltä. Huomioi kermanvaalean sävyn vaikutus värintoistoon ja määritä motiivisi hieman tavanomaista vaaleammiksi. Silloin kontrastit ja kuvien terävyys säilyvät paremmin.

• Läpikuultava polypropeeni

  Läpikuultava muovi yksipuolisella karhennetulla pinnalla. Polypropeeni painetaan kuultoväreillä (eurooppaskaala, ei erikoisvärejä). Valkoisiksi määritetyt alueet ovat painotuotteessa läpinäkyviä.

• Läpinäkyvät tarrat

  Pohja, jolle läpinäkyvät tarrat on on kiinnitetty, näkyy tarrojen läpi. Siitä voi aiheutua värimuutoksia painomotiiviin, koska tarrat painetaan kuultoväreillä (CMYK, ei spottivärejä).
  Huomaa: Valkoiseksi määritettyjä alueita ei paineta, vaan ne ovat läpinäkyviä.

• Magneettikalvot

  Valkoinen 255 g PVC-kalvo laminoidaan magneettiselle pohjalle. Kalvo suojataan sään vaikutuksilta ja UV-valolta kiiltävällä laminaatilla.

• Muovikortit

  Laminointiprosessin korkeat lämpötilat ja itse laminaatin väri saattaa aiheuttaa väripoikkeamia, jotka eivät oikeuta reklamaatioihin. Yleensä värit vaikuttavat valmiissa tuotteessa voimakkaammilta. Allekirjoituskenttään voi kirjoittaa. Korteissa on Loco-magneettijuova.

• Offsetpaperi ja -kartonki

  Puuvapaassa offset-paperi on matta, päällystämätön ja pintaliimattu paperilaatu. Offsetpaperilla painatuksen väri ei ole yhtä voimakas kuin päällystetyllä paperilla. Päällystämättömän pinnan vuoksi suuremmilla, sileillä alueilla voi syntyä levoton väripinta. Määrittele motiivisi siksi hieman tavanomaista vaaleammiksi, jotta kontrastit ja kuvien terävyys onnistuvat paremmin.

• Paperikassit painatuksella

  Kassit valmistetaan painatuksen jälkeen käsityönä. Laatutyöstä huolimatta vähäiset poikkeamat, epäsäännöllisyydet tai näkyvät käsittelyn jäljet ovat mahdollisia.
  
  Kassien ulkopuoli päällystetään painatuksen jälkeen erittäin kiiltävällä foliolla. Tämä käsittelyvaihe saattaa muuttaa pinnoitteen alle jääviä neliväripainatuksia (CMYK) jonkin verran.
  
  Neliväripainatuksen (CMYK) värien ja mattavärisen nyörin värin absoluuttinen yhteensopivuus ei ole mahdollista. Nyörille määritetyt PANTONE-väriarvot (ks. tuotteen ominaisuudet) ovat vain viitteellisiä.

• Pellavapaperi

  Kohokuviorakenteen vuoksi yhtenäiset alueet näyttävät elävämmiltä. Verrattuna päällystettyyn paperiin painovärin intensiteetti on kohokuviopinnan vuoksi vähäisempi ja painokuva on heikompi.

• Pinssit ja mainosnapit

  Pinssien ja mainosnappien valmistuksessa käsittelytoleranssi on enintään 1,5 mm ja siten keskitetysti asetetut ympyrät voivat siirtyä/eivät näytä olevan keskellä.

• PUR-liimasidonta

  Kirjojen ja kuvastojen sidonnassa käytetään liimaa. Tällä tavoin blokki liimataan yhteen selän kanssa ja sen jälkeen kansien kanssa. Tuloksena on kompakti ja kestävä painotuote.
  
  Yksi liimasidonnan tyyppi on PUR-liimasidonta polyuretaaniliimalla. Tätä menetelmää pidetään erityisen laadukkaana ja se sopii erityisesti paljon käytetyille tuotteille. Liima kovettuu kuormitusvahvuuteen 48 tunnissa.

• Puuleimasimet

  Puuleimasimemme koostuvat ergonomisesta kahvasta ja leimasinlevystä. Molemmat osat on valmistettu pyökistä ja ne kiinnitetään ruuvein yhteen pitkää kestävyyttä silmälläpitäen. Luonnonlakka suojaa pintoja, joiden ulkonäkö voi poiketa toisistaan puun​värierojen vuoksi. Jotta voit kohdistaa leiman oikein, kahvassa on kohdistusmerkki.

• Pysyvästi kiinnittyvä

  Tarramateriaali tarttuu lujasti sileille, rasvattomille ja puhtaille pinnoille. Ympäristönsuojelusyistä käytämme liuotinvapaata liimaa.

• Sertifioitu painoalusta (B1, vaikeasti syttyvä)

  Alusta täyttää vaikeasti syttyvien aineiden vaatimukset (luokka B1) standardin DIN 4102-1 mukaan. Testaus on suoritettu vapaasti riippuvana tai > 40 mm etäisyydellä samasta materiaalista tai muista laajapintaisista rakennusmateriaaleista.

  
  Huomaa: Painomateriaalin palamisominaisuudet voivat muuttua, jos materiaali yhdistetään muihin materiaaleihin (esim. painatus, pinnoittaminen, pohja).

• Silverstar®

  Paperilaatu metallisella, hopeankiiltoisella etupuolella ja valkoisella, mattapintaisella ​​taustapuolella. Käytettävistä väreistä riippuen voidaan toteuttaa erilaisia ​​metalliefektejä. Mitä vaaleampi väri, sitä voimakkaampi metalliefekti. Kaikki värittömiksi määritetyt alueet näkyvät hopeanvärisinä.
  
  Jotta värikylläisyys mustilla alueilla on paras mahdollinen, suosittelemme mustan täydentämistä syaanilla, magentalla ja keltaisella (suurin mahdollinen värikylläisyys 260 %).
   

• Ulkotarrat

  Säänkestävät tarrat, joita voidaan käyttää ulkona. Painotuotteen kestävyys ja materiaali riippuu sääoloista.

• Voimapaperi

  Päällystämättömät voimapaperit ovat huokoisia papereita ja ne imevät painovärejä voimakkaammin kuin päällystetyt paperit. Siksi painojälki vaikuttaa himmeämmältä kuin päällystetyillä papereilla.

• Yksipuolinen ja molemminpuolinen UV-lakka

  UV-lakalla päällystetyt tuotteet saattavat murtua hieman taitteissa. Se johtuu UV-lakan kovuudesta.

Muuta

• Kielletyt painatukset

  Seuraava luettelo ei ole täydellinen.
  
  Setelien ja kolikkojen jäljentäminen
  Setelien ja kolikkojen valmistaminen mainos- ja muihin tarkoituksiin ei ole sallittua, jos ne saattavat aiheuttaa sekaannusta aitojen setelien ja kolikkojen kanssa. Lisätietoja setelien ja kolikkojen jäljentämisen laillisuudesta on Suomen Pankin sivustolla.
  
  Postimerkkien kuvien reproduktio
  Suomessa postimerkkejä saavat julkaista Suomen Posti (Posti Group Oyj) ja Ahvenanmaan posti (Åland Post).
  Tällaisten postimerkkien kuvien reprodusointi ei ole sallittua, jos ne voivat aiheuttaa sekaannusta aitojen postimerkkien kanssa.
  
  Virkasinettien ja vaakunoiden käyttö
  Huomaa, että virallisten sinettien ja vaakunoiden käyttö saattaa olla lainvastaista.
  
  Arvopaperien painatus
  Arvopapereita saavat painaa yksinomaan erityiset arvopaperipainot. Arvopapereiden valmistaminen ja liikkeeseen saattaminen voi siis olla lainvastaisia.

• Painotuotteiden uudelleenpainokelpoisuus

  FLYERALARM ei anna takuuta tuotteiden uudelleenpainokelpoisuudesta (lukuun ottamatta valkoista offset-kirjepaperia ja kirjekuoria). Yleensä uudelleenpainokelpoisuus riippuu paperista, väristä ja jälkikäsittelystä.

• Paperin paino

  Paperinpainolaskimen avulla voidaan laskea paperin paino. Tämä ohjearvo viittaa painamattomaan paperiin. Värikyllästyksen mukaan syntyy muita arvoja ja painoja, jotka aiheuttavat poikkeamia paperinpainolaskimen arvoihin ja siksi niitä ei voi käyttää yksittäisten tuotteiden määrätietojen laskemiseen.
  
  Paperinpainolaskimeen  

• Paperinäytteet

  FLYERALARMIN käyttämistä papereista voit pyytää ilmaisia näytteitä paperinäytekirjan muodossa: FLYERALARM-paperinäytekirja . Selaile muita tuotenäytteitämme, joiden avulla tarjoamme sinulle inspiraatiota suoraan kotiisi.
  

• PSO - Process Standard Offset

  Process Standard Offset (PSO) tarkoittaa teollista ja standardoitua painettujen materiaalien tuottamista. Vuodesta 2007 PSO on ankkuroitu ISO-standardiin ISO-12647-2. PSO:n avulla offsetpainotuotannon laatu varmistetaan tietojen luomisesta painotuotteiden laatuun saakka.

• QR-koodiohjeita

  • QR-koodit on määritettävä 100 % mustana (C=0, M=0, Y=0, K=100)
  • QR-koodin on myös oltava riittävän suuri. Mitä pienempi QR-koodi on, sitä vaikeampaa sen lukeminen on.
  • Resoluutio: 300 – 356 dpi
  • Positiivisten viivojen (tummat viivat vaalealla pohjalla) paksuuden on oltava vähintään 0,25 pistettä (0,09 mm).
  • Negatiivisten viivojen (vaaleat viivat tummalla pohjalla) paksuuden on oltava vähintään 0,5 pistettä (0,18 mm).
  • Viivojen paksuus ei saa alittaa edellä mainittuja arvoja kutistetuissakaan graafisissa elementeissä.

• Toimitus-, laskutus- ja lähetysosoitteen muuttaminen

  Tilauksen antamisen aikana voidaan muuttaa toimitus-, laskutus ja lähetysosoitetta napsauttamalla kirje-kuvaketta. Muutosvaihtoehdot ovat käytettävissä niin kauan, kunnes tilaus on tilassa "Tiedot vastaanotettu", "Tiedot menossa painoon" (jossa laskutusosoitteen muutos) tai "Painatus käsittelyssä" (vaihdettaessa toimitus- ja lähetysosoitetta).

Ympäristönsuojelu

• Oeko-Tex Standard 100

  Oeko-Tex Standard 100 on tekstiilituotteiden testaus- ja sertifiointijärjestelmä, joka testaa haitallisia aineita "Internationalen Gemeinschaft für Forschung und Prüfung auf dem Gebiet der Textilökologie" (Öko-Tex) mukaan. Vahingollisten aineiden koestuksessa tutkitaan terveydelle haitallisia kemikaaleja.

• Pakkaukset

  Kaikki pakkausmateriaalit ovat lisensoituja pakkauksia. FLYERALARM käyttää vain kierrätettäviä pakkausmateriaaleja, jotka voidaan joko käyttää uudelleen tai hävittää ympäristöystävällisesti.

Lähetys

• Express / yön yli

  Express-tilaukset

  Express-toimitus on mahdollinen monille tuotteille. Toimitusajan ja painotiedostojen lataamisen määräajan näet kyseisen tuotteen hintataulukosta. Ne vaihtelevat tuotteesta riippuen.

  
  Yön yli -tilaukset

  • Yön yli -toimitus on mahdollinen monille tuotteille.
  • Tilaa painatustyösi ja toimita meille virheettömät painotiedostot. Painotiedostojen toimittamisen määräaika riippuu myös painosmäärästä – katso hintataulukko.
  • Painamme tiedostosi jo samana päivänä.
  • Seuraavana arkipäivänä luovutamme painatuksen UPS:lle toimitettavaksi.

• Sisällöllisten kansioiden lähetys

  Kun lähetät kansioita, joissa on sisältöä, on varmistettava, että sisällöllä ei ole tilaa liikkua mekaanisesti pakkauksen sisällä. On suositeltavaa käyttää asianmukaista ​täyttömateriaalia kaikkien kolojen tukkimiseen.

• Toimitus pakettiasemalle

  Emme toimita pakettiasemille.

• Toimitus/lähetys

  Toimitusaika

  Toimitusaika lasketaan arkipäivinä maanantaista perjantaihin.
   

  Tuotteet, joihin tarvitaan asiakkaan painotiedostoja:

  Toimitusaika alkaa sitä seuraavana päivänä, kun painovalmiit tiedostot on vastaanotettu tai asiakas on antanut painoluvan vastaanotetuille painotiedoille määräajan kuluessa ja tavara on maksettu kokonaan (alv mukaan lukien). Ennakkomaksu katsotaan tapahtuneeksi sinä päivänä, jona se saapuu FLYERALARMIN tilille.
  

  Tuotteet, joihin ei tarvita asiakkaan painotiedostoja:

  Toimitusaika alkaa sitä seuraavana päivänä, kun sopimus on solmittu ja tavara on maksettu kokonaan (alv mukaan lukien). Ennakkomaksu katsotaan tapahtuneeksi sinä päivänä, jona se saapuu FLYERALARMIN tilille.
   

  Näin saat painotilauksesi ilmoittamamme toimitusajan sisällä
   

  ---

  Toimitusalue

  FLYERALARM Oy toimittaa tavaran vain Suomessa olevaan osoitteeseen Ahvenanmaata lukuun ottamatta.

  ---

  Lähetyskulut

  Kaikki tuotehinnat sisältävät pakkaus- ja lähetyskulut.

  ---

  Tuotteet, joihin tarvitaan asiakkaan painotiedostoja:
  Näin saat painotilauksesi ilmoittamamme toimitusajan sisällä*

  Toimita painotiedostot määräajan kuluessa!

  
  Ilmoittamamme toimitusajat* (arkipäivisin maanantaista perjantaihin) pätevät vain, kun painotiedostot on toimitettu määräajan kuluessa.
  Kunkin tuotteen tiedostojen toimituksen määräajat näkyvät tuotteen määrittelyn kohdassa "Perushinta".
  
  Määräajat ovat tuotteesta ja määrästä riippuen klo 12:00 tai 13:00 mennessä.
  Tuotteeseen pätevä määräaika näkyy kyseisen tuotteen hinnastosta.
  
  
  Hintataulukon esimerkki: Tiedostojen toimittamisen määräaika on klo 10:00
  
  Painatustyöt, joiden tiedostot tulevat määräajan kuluttua, toimitetaan yhtä työpäivää myöhemmin.
  
  Seuraavien ehtojen on täytyttävä tiedostojen vastaanottamisen määräajan kuluessa, jotta voimme taata ilmoittamamme toimitusajat*.

  ---

  1. Painotiedostojen lataaminen palvelimellemme

  Tarvitsemme painovalmiit tiedostosi, jotta voimme aloittaa painotilauksen työstämisen.
  Voit toimittaa ne

  • lataamalla tiedostot heti tilauksen yhteydessä tai
  • lataamalla tiedostot asiakastilisi kautta

  Vaihtoehtoisesti voit lähettää painotiedostot CD:llä tai DVD:llä.
  
  Tiedostot kannattaa lähettää meille välittömästi, koska toimitusaika voi muuten pidentyä.

  ---

  2. Tiedostot tarkastettu ja hyväksytty

  Kun tiedostot on ladattu palvelimellemme, tarkastamme tiedostot tietyin kriteerein.
  
  Mikäli tiedostot täyttävät vaatimuksemme, merkitsemme tilauksen tilaksi "Tiedostot tarkastettu ja hyväksytty". Voit tarkastaa tilan asiakastililläsi.
  
  Mikäli painotiedostot eivät vastaa vaatimuksiamme, niitä ei voida painaa. Saat meiltä silloin sähköpostiviestin. Tilauksesi tila on silloin "Tiedostoissa virheitä". Silloin kannattaa muokata painotiedostot vaatimuksiamme vastaaviksi ja ladata ne järjestelmäämme uudestaan tai toimittaa ne levykkeellä..
  
  Jos painovalmiiden tiedostojen toimitus viivästyy, toimitusaika pidentyy vastaavasti.
  
  Painotiedostoja koskevia ohjeita. Tarkasta kyseisen tuotteen graafiset ohjeet.

  ---

  3. Painoluvan antaminen

  Kun painatustyösi on tilassa "Tiedostot tarkastettu ja hyväksytty", sinun on joissakin tapauksissa nimenomaisesti annettava painolupa:

  • painotiedoston perustarkastus Plus-optiolla
  • painotiedoston laajennettu tarkastus

  Mikäli lupa viivästyy, toimitusaika pitenee vastaavasi.
  
  Tietyissä tapauksissa annamme painoluvan automaattisesti:

  • painotiedoston perustarkastus
  • painotiedoston laajennettu tarkastus ja etukäteen annettu painolupa

  Kun painolupa on annettu, painatustyösi siirtyy tilaan "Tiedostot menossa painoon". Painatustyösi menee silloin tuotantoon. Sen jälkeen painatustyön tiedostoja ei voi enää muuttaa.
  
  Lisätietoja Painatustyön tilasta

  ---

  4. Tavaran täysimääräinen maksaminen

  Voimme aloittaa tuotannon vasta kun maksusi (alv mukaan lukien) on todettu saapuneeksi tilillemme. Viive riippuu maksutavasta.

  • Luottokortilla tai verkkomaksulla viive voi olla 15 min.
  • Ennakkomaksun saapuminen pankkitilillemme voi kestää kaksi pankkipäivää pankille antamastasi maksumääräyksestä.

  
  Voit seurata tilauksesi etenemistä asiakastililtäsi.

  ---

  Toimitusta voi viivästää myös:

  • Uusien painotiedostojen toimittaminen tilauspäivää seuraavana päivänä.
  • Suuret, yli 20 000 kappaleen tilaukset voidaan toimittaa osatoimituksina.

  Esimerkki toimituspäivän laskemisesta

  Toimitusaika	Tilauspäivä
  	maanantai	tiistai	keskiviikko	torstai	perjantai	lauantai1)	sunnuntai
  	toimituspäivä
  ma	ti	ke	to	pe	ma	ma
  1 arkipäivä (yön yli)	ti	ke	to	pe	mo	ti	ti
  2 arkipäivää (express)	ke	to	pe	mo	ti	ke	ke
  3 arkipäivää	to	pe	mo	ti	ke	to	to
  4 arkipäivää	pe	mo	ti	ke	to	pe	pe
  5 arkipäivää	mo	ti	ke	to	pe	mo	mo
  6 arkipäivää	ti	ke	to	pe	mo	ti	ti
  7 arkipäivää	ke	to	pe	mo	ti	ke	ke
  8 arkipäivää	to	pe	mo	ti	ke	to	to
  9 arkipäivää	pe	mo	ti	ke	to	pe	pe
  1) Toimituspäivät ovat työpäivät maanantaista perjantaihin.

  
  Laskuesimerkki:

  • Tuotteen toimitusaika on 3-4 arkipäivää* (standarditoimitus)
  • Tilauspäivä on maanantai
  • Tiedostojen toimittamisen määräaika on klo 13:00

  
  Tiedostot (painotiedostot ladattu palvelimellemme, tiedostot tarkastettu ja hyväksytty, painolupa annettu, maksu vahvistettu) saapumisaika on:
  
  a) tilauspäivänä (maanantai) määräajan kuluessa: toimituspäivä on torstai tai perjantai.*
  b) tilauspäivänä (maanantai) määräajan umpeuduttua: toimituspäivä on perjantai tai seuraavan viikon maanantai.*
  c) tilauksen jälkeisenä päivänä (tiistai) määräajan kuluessa : toimituspäivä on perjantai tai seuraavan viikon maanantai.*
  d) tilauksen jälkeisenä päivänä (tiistai) määräajan umpeuduttua: toimituspäivä on maanantai tai seuraavan viikon tiistai.*
  
  
  *Toimitusajat riippuvat tuotantoteknisistä tekijöistä ja siksi ne voivat vaihdella poikkeustapauksissa. Emme takaa kuljetuspalvelujen toimitusvarmuutta.

• Toimitusalue

  FLYERALARM Oy toimittaa tavaran vain Suomessa olevaan osoitteeseen Ahvenanmaata lukuun ottamatta.

• Toimitusosoitteen tai lähettäjän osoitteen muuttaminen

  Painatustyön tilaan "Painotyö jälkikäsittelyssä" saakka voit muuttaa toimitus- ja lähetysosoitetta asiakastililläsi.
  
  

  Saat lisätietoja osiosta Asiakastili & toiminnot.

• UPS-pakettien seuranta

  Voit seurata tilauksesi kulkua verkossa UPS Trackingin kautta. Avaamalla kyseisen tilauksen asiakastililläsi näet tilauksen pakettinumerot. Pakettinumeroita klikkaamalla pääset suoraan UPS:n lähetyksen seurantaan.

  
  Jos paketin toimittaa perille Posti, toimitus saattaa vaatia 1-2 lisäpäivää.

• Useita toimitusosoitteita

  Joitakin tuotteistamme voit lähettää useaan, enintään kymmeneen eri toimitusosoitteeseen. Jos olet valinnut useita toimitusosoitteita, ota huomioon seuraavaa:

  • maksutavat: et voi maksaa lähetystä pankkikortilla
  • toimitusajat: standard- ja express-toimitus
  • tuotteet: useita toimitusosoitteita toistaiseksi vain tietyille tuotteille
  • osoitteenmuutos: Voit muuttaa osoitetta, kunnes painatustyösi on tilassa "Painatus jälkikäsittelyssä".

• Uudelleenlähetys

  Tavaran uudelleen lähettämisestä aiheutuvat seuraavat lisäkustannukset:
  
  1) Standardilähetys:
  Lähetyskulut (per paketti) € 11,70 netto / € 14,51 sis. alv
  Käsittelymaksu (per painatustyö) € 5,00 netto / € 6,20 sis. alv
  
  2) Express-Saver-lähetys:
  Lähetyskulut (per paketti) € 32,60 netto / € 40,42 sis alv.
  Käsittelymaksu (per painatustyö) € 5,00 netto / € 6,20 sis. alv
   

Jatkokäsittely

• Niputus

  Niputtamisella tarkoitetaan tietyn painetuotemäärän yhdistämistä paperi- tai muovinauhalla.
  
  Flyerit voidaan niputtaa 50 kpl:n nippuihin ja taitetut esitteet 25, 50 tai 100 kpl:n nippuihin. Kummassakin tuotteessa niputus riippuu kuitenkin tuotteen formaatista, painosmäärästä ja paperin painosta.
  
  Niputusmahdollisuudet ilmenevät tilausta tehtäessä tuotteen määrittelyvaiheen jälkeen.

• Numerointi

  Pääsylippujen juokseva numerointi on vapaasti valittavissa rajoissa 000.001–300.000. Näissä käytetään OCR 11x7 -fonttia koossa 15 pistettä (numerokorkeus 4 mm).
  Itsejäljentävissä sarjoissa käytämme block-fonttia koossa 12 pistettä (numerokorkeus 4,5 mm). Juokseva numerointi on vapaasti valittavissa rajoissa 000.001–999.999. Tuotantoteknisistä syistä painetaan aina kuusinumeroinen luku (esim. 000001).

• Nuuttaus

  Nuuttauksessa paperiin tai kartonkiin painetaan viivanmuotoisia uria taittolinjoja varten. Urat estävät materiaalin murtumisen tai rikkoutumisen taitettaessa. Huomaa, ettei paperin kuitusuuntaa voi ottaa huomioon taitetuissa tuotteissa.

• Wire-o-sidonta

  Wire-o-sidonta on kierresidontatyyppi, joka lisää tuotteen tukevuutta. Etuna on, että sidotut sivut voidaan avata litteäksi ja sidottu tuote pysyy alustalla avoinna.

Tekstiilit

• Brodeeraus

  Motiivi brodeerataan valitsemallesi tekstiilille polyesterilangalla. Lankavaihtoehtoja on lukuisia, ja toteutamme motiivisi enimmillään 12 värillä. Brodeeraus on erittäin kestävä. Tekstiilituotteen voi pestä pesuohjeita noudattaen.
  

• Painatus

  Digitaalisessa siirtopainatuksessa motiivi painetaan alustakalvolle, leikataan koneellisesti ja painetaan valitsemallesi tekstiilituotteelle. Siksi liukuvärit ja valokuvapainatukset ovat mahdollisia. Painatuskohdan voi silittää nurjalta puolelta ja tekstiilituotteen voi pestä pesuohjeita noudattaen.
  
  Jotta voidaan toteuttaa ulospäin suuntautuvia liukuvärejä ja varjoja käytämme digitaalista suorapainatusta. Jos valitset tumman tekstiilin, se on ennen painatusta käsiteltävä erityisellä nesteellä. Painatuksen jälkeen tekstiilissä saattaa vielä olla jälkiä tästä esikäsittelystä, mutta ne häviävät ensimmäisessä pesussa.
  
  PDF-tiedostojen on vastattava PDF/X-4-standardia. Tarkempia tietoja löydät kohdasta Painotiedostot.