Sachbearbeiter m/w/d Qualitätsmanagement

Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Würzburg

 

FLYERALARM zählt europaweit zu den führenden Online-Druckereien im B2B-Bereich und ist eines der größten deutschen E-Commerce-Unternehmen. Mehr als 1,5 Mio. Kunden in 15 Ländern vertrauen uns täglich ihre Aufträge an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Für diesen Erfolg sind maßgeblich unsere Druckereien verantwortlich, für die wir Verstärkung in Form eines Sachbearbeiters m/w/d Qualitätsmanagement am Standort Würzburg suchen. Dich vielleicht?

Druck und Weiterverarbeitung – darauf hast du richtig Lust? Du bist detailverliebt oder vielleicht sogar penibel? Wenn du dann auch noch eine „Der Kunde ist König“-Einstellung hast, lies hier auf jeden Fall weiter:
Als Sachbearbeiter m/w/d steht Qualität für dich an erster Stelle. Denn Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt. Deswegen optimieren wir unsere Prozesse ständig, so dass wir auch übermorgen allerhöchste Qualität erzielen.

Hier kämst du ins Spiel:
Akribisch fahndest du, wie es zum jeweiligen Fehler kam. Das erklärst du dann telefonisch unseren Kunden: möglichst einfach, verständlich und mit ganz viel Fingerspitzengefühl. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst du eine Lösung, die für beide Seiten ein Gewinn ist. Wenn aber immer wieder die gleichen Fehler auftreten, ist dein Spürsinn gefragt. Dann betreibst du Ursachenforschung und suchst nach Lösungen.

Mit der Zeit arbeitest du dich in alle Themen ein, sodass du in Kundengesprächen entsprechend Auskunft geben kannst. Als Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten klärst du offene Fragen. Außerdem bearbeitest du Nachdrucke und betreust Aufträge.
Im Alltagsgeschäft wirst du dich stark mit anderen Abteilungen austauschen, darunter mit Produktion, Customer Service Center und Qualitätssicherung. Dabei ist Teamarbeit gefragt. Richtig enge Teamarbeit. Denn unsere Prozesse sind bis aufs i-Tüpfelchen optimiert, sodass alles ineinandergreift. Einer für alle, alle für einen – das wird bei uns täglich gelebt.

Klingt nach dir? Dann bewirb dich bei uns, wir freuen uns schon auf dich!