Application Manager m/w/d CRM
Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen deutschlandweit nach Verstärkung.
Digitale Fertigungsprozesse, E-Commerce, anspruchsvolle IT-Landschaften und agiles Mindset - Wir sind mehr als ein cooler Druck- und Marketingpartner für KMUs.
Anwendungslösungen konzipieren, designen und implementieren - das ist genau Dein Ding. Denn Du hast vom Anfang bis zum Ende den vollen Überblick, von der Idee bis zur finalen Umsetzung. Und genau deshalb bist Du bei uns als Application Manager m/w/d CRM genau richtig.
Du evaluierst gemeinsam mit den Stakeholdern Anforderungen an das CRM-System und berätst im Hinblick auf technische Umsetzungsmöglichkeiten. Du unterstützt aktiv bei Implementierungsprojekten mit dem Verfassen von User Stories, Erstellen von Solution Design oder dem Testen der Entwicklung. Dabei hast Du die Vorgehensweise der agilen Produktentwicklung verinnerlicht: Geschäftsprozesse verstehen, Kundenbedürfnisse definieren, eine Lösung erarbeiten, diese implementieren und zuletzt die Akzeptanz überprüfen. Wenn Anwender einmal nicht weiterwissen, stehst Du Ihnen bei Support- und Bug-Anfragen zur Seite. Deine Aufgaben kannst du zu 100 % remote erledigen.
Klingt gut? Dann sind es nur noch wenige Schritte zu FLYERALARM. Denn natürlich haben auch wir einige Anforderungen an dich:
- Du hast Dein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Fachbereich erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Salesforce, im Idealfall mit der Marketing-, Sales- und Service Cloud - Salesforce-Zertifizierungen sind ein großes Plus
- Du hast optimalerweise Kenntnisse im Bereich Cloud ACD
- Du bist für Deine gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, sowie lösungsorientierte Denkweise bekannt
Unsere Technologien:
FLYERALARM GmbH
Human Resources – Dominik Lüer
Alfred-Nobel-Straße 18
97080 Würzburg
T +49 931 46584-1202